5 CX-i trendi tervishoius 2023. aastaks

Olete kõik kuulnud jutuvestmisest, kõik disainikogukonnas ja sotsiaalmeedias räägivad sellest ja mõtlete – "Mida see tähendab?". 

Ausalt öeldes olin alguses täpselt samas segaduses. Sukeldusin internetti ja vaatasin läbi artikleid ja videoid, et mõista, mida kõik need inimesed räägivad.

Lubage mul selgitada, mis on minu arusaam jutuvestmisest.

MIDA???

Kas kogesite seda tunnet, mis tekib koosolekule minnes, olles põnevil, et esitlete oma kavandeid koos Joshiga, ega saa midagi?

Tavaliselt juhtub see siis, kui teisel poolel olevad inimesed pole teie disainist tegelikult aru saanud. Põhjus on selles, et sa rääkisid oma keelt, mitte seda, millega nad on harjunud. 

(Kujutage ette, et arendaja tuleb teie juurde ja räägib oma programmeerimisslängi. Jääte abitu ja segaduses. Asjad lendavad teie peast.)

Peame rääkima keeles, millest meie publik aru saab. Lugude jutustamine pole midagi muud kui kunst edastada oma sõnum kõigile arusaadaval viisil. See on midagi, mis on osa meie igapäevaelust ja kultuurist.

Peame looma oma kujunduste/ideedega emotsionaalse sideme, et meie publik reageeriks sellele positiivsemalt. Inimesed suhtlevad emotsioonidega ja selleks peame looma usalduse, rääkides neile arusaadaval viisil.

Nii nagu filmid, peaks ka teie kujundus rääkima head lugu. Enne projekteerimise alustamist peame paika panema oma kujunduse süžee, looma tegelased ja hakkama asju reaalse maailmaga seostama.

MIKS???

Disaini on lihtne teha, kuid inimesi idees veenda on raske (Ära solvu). See on koht, kus jutuvestmine hakkab tegutsema. Enamik meist alustab tavaliselt disainimist, mõistmata brändi, publikut või ideed. Me jääme alati maha hea disaini loomisel, mitte selle, mis toote jaoks reaalses maailmas toimib. 

Enamik disainereid teeb vea, muutes disaini täiuslikuks ja toetades seda tonnide uurimistööga. Kuid tõde on see, et inimesed ei saa seda tüüpi disainiga emotsionaalselt ühendust võtta. (Põhiline on tuua oma disain ellu)

Peame selle idee maailmas avaldama. Idee on alati võimsam ja seda jagama hakates saab see täiesti uue mõõtme. Inimestel on algse põhiidee jaoks rohkem ideid ja see kasvab pidevalt. 

Arutame seda lihtsamal viisil. (Jutuvestmise teel) 

Kõigepealt tuleb mõelda oma ideele kui süžee põhijoonele. Kõik hakkab nüüd selle ümber keerlema. Nagu DDLJ-s – süžee seisnes selles, et Raj ja Simran armastasid teineteist, kuid tema perekond oli tema jaoks juba teise ettepaneku vastu võtnud.

Järgmisena alustate oma tegelaste kujundamisega. Määratlege oma peamine kangelane ja kõrvalrollid. Põhimõtteliselt leidke kujundusest oma Raj ja Simran ning tõstke need esile. 

Nüüd, nagu igas filmis, vajame pahalast. Teie probleemiavaldus võib olla kaabakas.

Nagu kõigis heades kassahittide filmides, peab ka teie loos olema masalat ja draamat. 

(Lisage mõned dramaatilised rongistseenid) 

​​

Seejärel hakake mõtlema kogu sisule kui filmi dialoogidele ja graafikale (kujutistele ja illustratsioonidele) kui filmi lauludele. Peame looma hea tasakaalu laulude ja dialoogide vahel.

Teie alapealkirjad ja põhitekst võivad olla tugirollid, mis tõstavad kangelase esile.

Nagu kõik filmi märustseenid, peavad ka CTA-d olema õigel ajal õiges kohas. Meie kasutajad vaatavad üle ekraanide ja väga lühikese ajaga peame oma tegevusüksused esile tõstma.

(Ajastus on kõik)

Esmalt peate ise süžeest ja tegelastest süvitsi aru saama, seejärel saate oma publikuga hõlpsasti ühendada. Publik võib kangelase nime unustada, kuid lugu jääb neile meelde ja millest nad räägivad.

Olen jaotanud populaarse kindlustusveebisaidi kangelaste jaotise lihtsateks loo elementideks. Sama protsessi saame kasutada kogu veebisaidist rääkimiseks ja kogu kontseptsiooni edasiarendamiseks. Peame jaotama suurema elemendi väiksemateks osadeks, mis peaksid edasi andma sama ideed.

KUIDAS???

Sinu lugu peab olema juurdunud, see vajab tugevat alust. Müüte oma lugu ja ideed kõigile, mitte ainult veebisaidile või rakendusele.

Seega on selleks kaks võimalust – näiteks kunstivorm või masala.

Esimene, mille peaksite kasutama, kui teil on eksperimentaalne kujundus, näiteks kui kujundate ümber mis tahes traditsioonilise lähenemisviisi. (Ka siis, kui teil on palju aega ja eelarvet).

Teine võimalus on masala ja dramaatilise helikõrguse loomine. Proovige luua lugu, mis asetab teie toote/idee päriselusse. 

Järgmine asi on alati harjutada publikuga enne, kui lähed viimasele väljakule. Harjutage oma lugu paar korda oma sõprade, pere ja professionaalsete eakaaslastega ning jätkake loo kordamist, nähes nende väljendeid, meeleolusid ja vastuseid. Harjutage alati väikese grupiga. (Harjutamine teeb mehe täiuslikuks????)

Peate oma publikut tõeliselt mõistma ja nende emotsioonidega ühendust võtma. Esimesel katsel võite ebaõnnestuda, kuid jätkake harjutamist ja iga kord, kui lisate midagi või eemaldate midagi, saate jutuvestmise paremaks.  

(Samuti ei ole te šokolaad, te ei saa kõiki õnnelikuks teha... Lihtsalt nõustuge sellega!)

Pidage alati meeles, et teie idee on teie loo kõige olulisem aspekt. Valige, mida vajate, et olla kujunduse kangelane, muutke asjad hõlpsasti võrreldavaks ja see aitab teie disainil meeldejääv olla.

….. Ja siis võib viimane väljak olla lihtsalt BLOCKBUSTER!!

Teave Autor:

Diya on arhitektist saanud kasutajaliidese/UX-i disainer, kes töötab praegu Mantra Labsis. Ta hindab nii füüsiliste kui ka digitaalsete ruumide kujundamise kogemusi.

Kas soovite disainimise kohta rohkem teada?

Loe meie blogi: Kuidas saada disainiinspiratsiooni?

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• Platoblockchain. Web3 metaversiooni intelligentsus. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://www.mantralabsglobal.com/blog/5-cx-trends-in-healthcare-for-2023/