5 küsimust … UMB panga teabe- ja tootejuhi Uma Wilsoniga

UMB pank Teabe- ja tootejuht Uma Wilson on keskendunud tehnoloogia- ja tootearendusmeeskondade koondamisele alates 2021. aastast, mil asus tööle Kansas Citys, Mo.-s asuvas pangas.

Koostöö toob kaasa erinevaid vaatenurki ja tarbijate vajaduste paremat mõistmist, ütles Wilson, märkides: "Kõik on meie klientide probleemide lahendamises ja selles, kuidas me saame neid tõhusaks muuta."

Wilson istus hiljuti koos Pangaautomaatika uudised arutada tema rolli ja 37.6 miljardi dollari suuruse panga keskendumist pilvele, automatiseerimisele ja toodete turuletoomisele, mis on kavandatud selle aasta lõpus. Järgnev on selle vestluse redigeeritud versioon.

Pangaautomaatika uudised: Kuidas on arenenud teie keskendumine nii tehnoloogiale kui ka tootearendusele pangas?

Uma Wilson: Hoolitsen terve tehnoloogiaplatvormi eest, mis hõlmab kõike alates rakendustest ja lõpetades infrastruktuuriga ning lõpetades küberturvalisuse ja digitaalsete maksetega. Tootepool on rohkem seotud raamistiku, digihoiuste ja laenumaksetega. Toode ja tehnoloogia ei töötanud kogu aeg koos, kuid tooteinimesed toovad klientide hääle tehnoloogiainimesteni ja nüüd on mõlemad valmis mõistma, et see pole ainult tehnoloogia ehitamine või pilve kasutamine.

BAN: Milline tehnoloogia on teie radaril 2022. aasta lõpuni?

UW: UMB on pilvereisil. Tehnoloogia toega äri on rohkem keskendunud reaalajas maksetele. Praegu on meie tööstuses põnev aeg, sest meie võrku pole juba mitu aastat kasutusele võetud uut makseliini. See on esimene uus maksetee, mis võimaldab meil töötada 24 tundi, seitse päeva nädalas, 365 korda aastas, mis on võimas.

Väljakutse nii tehnoloogia kui ka toote poolel on mõelda ühepäevasele täitmisele. Need on põhipunktid, millele tuleb keskenduda.

BAN: Millist rolli mängib automatiseerimine UMB tehnoloogia ja tootearenduse lähenemisviisis?

UW: Automatiseerimine ei tohiks olla tagantjärele. Püüame optimeerida automatiseerimist, mitte tagasi minna, mis tähendab, et kui panete automatiseerimise projektiks, ei saavuta te seda kunagi. Ärge tehke sellest eraldi lugu. On asju, mida teete iga päev ja teil peaks olema kriitiline objektiiv öelda,

„Kas on asju, mida kavatsen automatiseerida?” Arvan, et see on parim viis automatiseerimiseks.

BAN: Kas UMB-l on silmapiiril mingeid tooteid turule tuua?

UW: Pilvede automatiseerimise ja teisendamise poolel on projekt, millele olen väga keskendunud, sest transformatsioon suurendab tõhusust, millest teatatakse neljandas kvartalis. Samuti on töös reaalajas maksete algatus, mida saab pikemalt arutada III kvartalis.

BAN: Mis on teie lemmikjuhinõuanne?

UW: Head juhid juhivad pikas perspektiivis paremaid juhte. Niisiis, meie tegevjuhid jutlustavad, et … meie meeskonnas ja kogu meie ettevõttes. Selles vaimus oli meil aastaid tagasi motiveeriv esineja, kes rääkis juhtimisest. Üks tema esitatud tsitaatidest oli: "See on teie laev, tee sellest parim," [mereväe] kapten D. Michael Abrashoff.

See on midagi, mis mulle resoneerib ja ma jagan seda oma meeskonnaga.

Bank Automation Summit Fall 2022, mis toimub 19.–20. septembril Seattle'is, on panganduse automatiseerimise ja automatiseerimistehnoloogia alane ülioluline sündmus. Varajane registreerimine lõpeb reedel, 5. augustil. Loe edasi ja registreeruge Bank Automation Summit Fall 2022 jaoks.