Uuringud näitavad, et kõrgtehnoloogia kahjustab töötajate heaolu

Taasavaldanud Platon

järgijaid: 0

Uuring leiab PlatoBlockchain Data Intelligence'i, et arenenud tehnoloogia kahjustab töötajate heaolu. Vertikaalne otsing. Ai.

Ühendkuningriigi töötajate seas läbiviidud uuring viitab sellele, et elukvaliteet langeb, kui töökohal suureneb kokkupuude uuema tehnoloogiaga, sealhulgas kantavad esemed, robootika ja tehisintellekt.

Uuring, avaldatud Töötuleviku Instituut (IFOW) küsitles tuhandeid töötajaid, et jõuda järeldusele, millel on tema sõnul oluline mõju poliitikale, regulatsioonile ja tööandjatele.

Kõik tehnoloogiad ei ole aga heaoluga negatiivselt seotud.

"Tulemused näitasid, et digitaalsed info- ja kommunikatsioonitehnoloogiad korreleerusid paranenud elukvaliteediga, samas kui uuemad ja arenenumad tehnoloogiad olid korrelatsioonis vähenenud heaoluga," õppima [PDF] ütleb. Uuringus märgitakse, et need korrelatsioonid esinesid erinevate demograafiliste ja rollide vahel ning "pärast mõjukamate tegurite arvessevõtmist".

Teisisõnu, andke töötajatele juurdepääs arvutitele, sõnumitööriistadele ja muudele ühendatud tehnoloogiatele, mis annavad neile võimaluse töötada vabamalt ja paindlikumalt ning nad on õnnelikud. Sundida neid kandma nutiseadmeid või süstima oma töökohtadesse tehisintellekti ja asi on vastupidine.

See on vaevalt üllatav, kuid nagu raportis märgitakse, on see esimene kord, kui keegi vaevub töötajate heaolu ja tehnikaga kokkupuute kolmnurkseks muutmiseks tegelikult tööd tegema.

"Uuringud ja avalik poliitika on kaldunud käsitlema tehnoloogiat ja heaolu eraldi ning keskenduma ebaproportsionaalselt töö kaotamisele ja tööhõivele," kirjutavad autorid kokkuvõttes. lühike [PDF]. "Palju vähem tähelepanu on pööratud sellele, kuidas töökoha tehnoloogiad mõjutavad töö kvaliteeti ja töötajate elukvaliteeti."

Kui olete jälginud hiljutisi uudiseid tipptasemel äritehnoloogiate (nt tehisintellekti) kohta, ei ole te tõenäoliselt IFOW-i leidude üle üllatunud – lõppude lõpuks oleme teatanud ähvardused töökohtadele tekitas AI ja vastavad aruanded, et tehnoloogiasuurendama” lähiaastatel regulaarselt miljoneid töökohti.

Ettevõtted nagu IBM on isegi ütles avalikult, et nad kavatsevad töötajad tehisintellektiga asendada. Pole ime, et tehnoloogia paneb töötajate heaolu kannatama – kui töötajad kuulevad, et nende ülemusel on AI püüdlused või plaanid neid tööl tähelepanelikumalt jälgida, on loomulik, et kortisooli tase tõuseb.

Uuring ei uurinud selle negatiivse seose põhjust uue tehnoloogiaga kokkupuutega, kuid varasemad uuringud on näidanud, miks tehisintellekt, robootika ja töötajate jälgimise tehnoloogiad võivad olla stressitekitajad.

"Sellised tehnoloogiad võivad süvendada töökoha ebakindlust, töökoormuse intensiivistumist, rutiiniseerumist ja töö mõttekuse kaotust, samuti võimu ja autonoomia kaotamist, mis kõik kahjustavad töötajate üldist heaolu," öeldakse uuringus.

Hea vs halb automaatika

See ei tähenda, et uued tehnoloogiad tähendavad tingimata töötajate õnne hukatusse – see kõik on seotud rakendamisega.

Organisatsioonides, mille personalifilosoofia rõhutab töötajate heaolu tootlikkuse asemel, oli positiivne korrelatsioon elukvaliteediga ning sama kehtib ka töökohtade kohta, kus töötajad tunnevad, et nende õigusi tööl austatakse.

"Selle uuringu tulemused panevad meid oletama, et tehnoloogia kasutamise ja heaolu vahelist seost võivad vahendada mitmed tegurid, sealhulgas tööga seotud võimed ja töö kvaliteet," järeldavad autorid. Nad märgivad siiski, et selline hüpotees vajab täiendavat uurimist ja ettevaatust, et tulemusi ei kasutataks töökohal tehtavatest tehnoloogiatest kõigile sobiva vaatena.

Tööandjad, kes ei soovi kontorit, mis on täis armetuid töid, peaksid rakendamisprotsessi kaasama kõik, keda uued tehnoloogiad mõjutavad, ja tagama, et neil on juurdepääs teabele, mis aitab neil mõista, millist rolli selline tehnoloogia nende töös mängib. Samuti tuleb kehtestada poliitikad, mis motiveeriksid kõrgtehnoloogiat kasutusele võtnud ettevõtteid seadma esikohale töötajate heaolu, märgitakse paberil.

"Hea automatiseerimise tulevik on võimalik, kuid see nõuab kooskõlastatud tegevust ja eri osakondade ja valdkondade ühtlustamist," ütlevad teadlased. ®