Kas pangad on ISO 20022 jaoks valmis? (Steve Morgan)

Tänapäeva globaalses majanduses on reaalajas maksed, täielik läbipaistvus ja riskijuhtimine eduka makseäri võtmeks. Viimase paari aasta jooksul on olnud mitmeid algatusi ja organisatsioone, mis on püüdnud saavutada taset
maksete sõnumite standardimise kohta. Suuremate keskpankade ja SWIFTi otsus minna üle standardile ISO 20022 alates augustist 2022 vabatahtlikult ja novembrist 2022 üldise kättesaadavuse osas tähendab seni suurimat läbimurret. 

Ühendkuningriigi maksetööstus läheb üle standardile ISO 20022, kujunev ülemaailmne maksesõnumite standard.
Inglise Pank on liikumisega liitunud ja avaldanud oma mittemaksesõnumite ülemineku lähenemisviisi ISO 20022 sõnumsidestandardile CHAPS Direct Participants. See muudatus hõlmab suure väärtusega maksesüsteemi CHAPS, mis migreerub
ISO 20022 sõnumitele 2023. aasta aprillis.

Mõeldes sõnumisüsteemidele kui panga makseprotsesside alustaladele, on ütlematagi selge, et ühtlustatud standardid ja reeglid makseteadete ja andmete vahetamiseks on üliolulised. Paremad andmed maksetes tõotavad anda märkimisväärseid tulemusi
pikaajalist kasu majandusele. See kiirendab rahavoogu koos parema likviidsusega, mis võimaldab ettevõtetel kiiremini kasvada. Uue sõnumistandardi ja sellega kaasnevate andmenõuetega kohanemiseks on organisatsioonidel õigus tõsiselt kaaluda protsessidesse investeerimist
mis muudavad kohanemise võimalikult lihtsaks. Kuid kuidas saavad organisatsioonid selle ülemineku teha?

Võtke näiteks HSBC, üks maailma suurimaid pangandus- ja finantsteenuste organisatsioone, mis teenindab enam kui 40 miljonit klienti üle kogu maailma. Pank keskendub praegu oma tegevuse tõhustamisele, et viia see vastavusse SWIFTi ISO 20022 programmiga
ja juurutada reaalajas makseskeemid kõigile oma suurematele turgudele.

Pangas on makseteenused kriitilise tähtsusega ülemaailmne funktsioon, mis pakub klientidele maksete töötlemise, uurimise, sanktsioonide läbivaatuse ja sõnumiteenuseid. Kogu seda funktsiooni toetavad HSBC põhiandmeteenused, mis võimaldavad äritegevust
ülevaated, maksete oleku jälgimine ja arhiveerimislahendused.

Ettevõtte Global Payment Investigations lahendus on üles ehitatud raamistikule, mis võimaldab tõhusat erandite töötlemist, sõnumite ja koostalitlusvõime tuge ning automatiseeritud juhtumite loomist ja otsetöötlust enam kui 2,000 kasutajaga. Sellel skaalal
Üks suurimaid väljakutseid, millega HSBC IT-organisatsioon silmitsi seisab, on tehnoloogia ärakasutamine, tehes koostööd ettevõttega, et pakkuda klientidele uuenduste, ümberkujundamise ja lihtsustamise kaudu õigeaegset ja käegakatsutavat väärtust.

HSBC alustas seda ümberkujundamist esmalt oma platvormi ulatusliku uuendusega, et muuta klientide, töötajate ja arendajate kogu kasutuskogemus pöördeliseks. See võimaldas HSBC-l valmistuda tulevaste uuenduste täielikuks ärakasutamiseks. The
pank tegi seejärel koostööd äriväärtuse teenuste meeskonnaga, et viia läbi oma uurimisprotsesside operatiivne ülevaade. Selle kaudu tuvastas meeskond töölünki ja mõtles võimalikele lahendustele. Vaadates protsessi kõigi nurkade alt
inimesed, protsessid ja tehnoloogia aitavad tõesti parimaid tulemusi tuvastada.

Lisaks ehitas HSBC tippkeskuse ja arendas välja peamised põhimõtted, nagu alustamine lihtne, kuid pidev täiustamine, mis viib lõpuks ettevõtte täieliku ümberkujundamiseni. Tuginedes automatiseeritud maksete eranditele mitmekanalilise kliendi kaudu
HSBC suudab kõik maksepäringud kiiresti, tõhusalt ja ühe kontaktpunktiga lahendada.

ISO 20022 ülemineku täielik rakendamine võtab aastaid ja see ei jää ilma väljakutseteta, kuid sellegipoolest on pangad, kes on valmis investeerima õigesse tehnoloogiasse ja astuma selle rakendamiseks õigeid samme, konverteerimisel esirinnas.
sõnumivahetuse mandaat konkurentsieelise saavutamiseks, mis võimaldab paremat kliendikogemust.