Juhtumiuuring: Zamborg.com vajab abi e-kaubanduse tagamiseks

Lugemisaeg: 4 protokoll

Äriväljakutse

Paljud kliendid, kes on huvitatud uuelt veebisaidilt toote ostmisest, ei ole veebisaidi autentsuses kindlad. Nad muretsevad, et nende teave pole veebis turvaline ja mõnda veebisaiti võidakse kasutada pettusteks.

Isegi kui veebi levik kasvab jätkuvalt ja e-kaubandus moodustab e-kaubanduse turust kasvava osa, on paljud tarbijad endiselt kõhklevad, kas veebist oste teha. 24% tarbijatest keeldub veebis äri tegemast, kuna kardavad veebipettusi. Võimalikke pettuste allikaid on palju. Andmepüüdjad ja pharmerid on juba suutnud imiteerida autentseid veebisaite ja suhelda klientidega vale ettekäändel. "Mees keskel" rünnak on levinud rämpsposti tüüp, kuid see on probleem ka veebisaitidel ning eristusmeetodi puudumine on mõned kasutajad väsinud veebis ostlemisest.

Taust

Zamberg.com on juhtiv kõrgekvaliteediliste Saksa hooldustoodete turustaja. See on suurim käsitööliste valmistatud toodete turustaja Saksamaal Solingenis. Zamberg.com on paljude Euroopa toodete ainuõiguslik USA turustaja. Vaatamata oma erilisele tugevusele erakordselt valmistatud Saksa terasest hooldustoodetes, oli Zamberg.com-il probleeme oma veebisaidilt uute klientide usalduse teenimisega. Nad pöördusid Comodo poole, et aidata teenida kasutajate usaldust oma veebisaidi vastu ja anda Zamberg.com-i klientidele võimalus teada, et nende sait on autentne ja nende teave turvaline.

Kui Zamberg.com saaks oma klientidele näidata, et selle veebisait on autentne ja nende teave turvaline ning et Zamberg.com oleks väga mures nende teabe privaatsuse ohutuse pärast, tunneksid kliendid Zamberg.com-is ostlemist mugavamalt. Kuna veebisaidil oli oma turul juba tugev positsioon, võib klientide usalduse teenimine olla peamine takistus, mis hoiab Zamberg.com-i tagasi suuremast müügikasvust.

Lahendus

Andke Zamberg.com klientidele võimalus teada, et nende sait on autentne ja nende teave turvaline.

Kuidas see töötab

Zamberg.com kasutas Comodo EV SSL-sertifikaate ja HackerProof-sertifikaate, et näidata kasutajatele, et nende teave on turvaline. Zamberg.com kasutas kasutajate usalduse teenimiseks kahte Comodo programmi: EV SSL-sertifikaate ja meie HackerProof tarkvara.

EV SSL-sertifikaadid kasutavad autentse saidi reklaamimiseks põhjalikku taustakontrolli

Extended Validation Secure Socket Layer Certificate (EV SSL Certificate) on võimas meetod, mis näitab tarbijatele, et veebisait on usaldusväärne ja autentne. Kui saidil on EV SSL Sertifikaat, muutub lehe aadressiriba roheliseks, turvameede, mis näitab autentsust. Selle sertifikaadiga lehtedel on lehel ka pitsat, mis mitte ainult ei viita turvalisusele, vaid annab teavet saidi omaniku kohta, mis tõendab, et veebisait vastutab oma sisu eest. See teave saadakse veebilehe omaniku identiteedi ja tema äri seaduslikkuse põhjaliku uurimise käigus. See põhjalik taustakontroll muudab EV SSL sertifikaat üks tugevamaid meetodeid veebilehe autentsuse tagamiseks külastajatele, mis võimaldab neil end veebisaidiga kauplemisel turvalisemalt tunda.

HackerProof rõhutab klientidele, et veebisait on häkkerite rünnakute eest kaitstud

Isegi kui veebisaidi autentsus on kindlaks tehtud, tunnevad paljud kasutajad end häkkerite sissetungi hirmus võrgus äri ajades ebakindlalt. Kui sait pole korralikult kaitstud, võib isegi aus ettevõtte omanik oma klientide privaatset ja tundlikku teavet lekitada. Selle vastu võitlemiseks pakub Comodo teenust HackerProof. HackerProof mitte ainult ei paljasta häkkeritele haavatavust, vaid näitab sama ka teie kasutajatele. HackerProof aitab leevendada kahtlusi, mis klientidel võivad tekkida veebisaidile esitatava teabe ohutuse ja privaatsuse kohta Comodo pitseriga, mis kinnitab neile, et nende teave on ohutu.

Lisateavet HackerProofi kohta leiate aadressilt http://www.comodo.com/hackerproof

Tulemused:

• Zamberg.com-i külastajate klientideks muutmise konversioonimäär kasvas pärast Comodo toodete kasutamist 11%.
• Zamberg.com-i tehingu keskmine väärtus tõusis pärast Comodole üleminekut 23%. See näitab, et kasutajad usaldasid suurema tõenäosusega veebisaidi autentsust.•Comodo toodete kaubamärgituvastus aitas rohkematel klientidel tunda end kindlalt, et nende teave on Zamberg.com-is turvaline.
• Zamberg.com sai Comodo veebitööriista abil otse jälgida, kuidas HackerProofi usaldusmärk oli seotud külastajate teisendamisega.
• Zamberg.com sai edukalt an EV SSL sertifikaat, mis näitab kasutajatele, et selle autentsus on kindlalt kindlaks tehtud.
• Zamberg.com-is kuvati HackerProofi usalduslogo, mis loetleb ettevõtte oma kontakt teave ja märgib viimati, kui HackerProof veebisaiti skannis

HackerProofi abil kontrollib Comodo veebisaiti iga päev, et tuvastada veebisaidil esinevaid häkkerite suhtes haavatavust. Kui need on olemas, juhib see neile veebisaidi omaniku tähelepanu ja aitab probleemi lahendada. Kui veebisait läbib a haavatavuse skannimine, ilmub veebisaidile Comodo logo, mis tagab klientidele, et veebisait on häkkerite eest kaitstud. Comodo logo on esindatud enam kui 100 miljonil veebisaidil ning see viitab usaldusväärsele ja autoriteetsele veebiturvalisusele. Lisaks näevad külastajad, millal lehte viimati skanniti, nii et nad teavad, et veebisait on häkkerite sissetungimise vältimisel ajakohane ja turvaline.

Lisaks on Interneti-häkkerid veebisaitidele tungimise osas üsna arenenud. Paljud veebisaidid on ebaturvalised ja võrguhäkkerite sissetungi suhtes haavatavad. E-kaubanduse saitide puhul on privaatsus eriti oluline teema, kuna häkkerid võivad hankida tundlikku teavet, näiteks krediitkaardinumbreid, kodusid aadresse või isegi sotsiaalkindlustuse numbreid.

ALUSTA TASUTA KATSET HANKIGE TASUTA OMA INSTANT TURVAKARTI