Krüptol on töölauaprobleem – nii me selle lahendame

HodlXi külalispostitus  Esitage oma postitus

 

Internetis on rohkem kui viis miljardit inimest - 21% millest ütlevad, et nad on krüptosse investeerinud - ja nad lähevad kiiresti üle nutitelefonidele, et asendada oma lauaarvuti kolleegid.

Kuid hoolimata sellest, kui levinud on mobiilseadmed ja kui selgelt see on oluline, ei ole paljud Web 3.0 DA-rakendused ja veebisaidid võtnud meetmeid mobiilikogemuse ja -funktsioonide parandamiseks.

Inimestele meeldib rääkida sellest, kust tulevad järgmised miljard krüptokasutajat. Üks on kindel - nad ei tule krüpto välja arvatud juhul, kui tööstus mobiilse UX-i kogemust kiiresti parandab.

Veeb 2.0-st õppimine

Mobiilikasutus on olnud pikka aega tõusutrendis ja pole mingit võimalust, et see trend pöörduks. Nii palju kui meile meeldib Web 2.0 arhailisuse pärast ette heita, on nad mobiilikasutaja kogemuse osas asjad õigesti teinud.

Isegi tagasi 2015. aastal, kui mobiililiiklus oli vaid 31%, tõdesid Web 2.0 ettevõtted, kui oluline on mobiilikasutajate ligimeelitamine ja nende saitide reageerimisvõime muutmine. Seitse aastat hiljem ja nüüd mobiiltelefon 60.7% kogu veebisaidi liiklusest. Samad ettevõtted, kes toona pidasid prioriteediks hõõrdumatut mobiilset kasutuskogemust, lõikavad kasu ka täna. Võib öelda, et krüpto on täna selles etapis.

Huvitav on see, et üleminek mobiilile ja krüpto kasutuselevõtt on samal ajal tõusmas. 2018. aastal omas krüpto ainult kaheksa protsenti ameeriklastest, enne kui see tõusis 14.4. aastal 2019 protsendini ja 23.16. aastal 2021 protsendini.

Siiski ei ole Web 3.0 hea mobiilikogemuse pakkumisel kurikuulsalt õnnestunud. See õppima Briti Columbia ülikooli elektri- ja arvutitehnika osakond analüüsis 45,821 6,859 rakenduse arvustust viie populaarseima mobiilse krüptorahakoti kohta ja tuvastas, et XNUMX arvustuse hulgast, mis käsitlesid nende rahakottide kasutuskogemust, nägid nii uued kui ka kogenud kasutajad raskusi üldise ja domeeniga. konkreetsed UX-i probleemid, mis lisaks frustratsioonile ja lahutamisele võivad kaasa tuua ohtlikke vigu ja pöördumatuid rahalisi kaotusi.

Panused muutuvad palju suuremaks, kui tegemist on rahaga. Kombineerige see tekkiva tehnoloogia ja kurikuulsalt halva liitumisprotsessiga ning krüptoettevõtjad mängivad väikese veamarginaaliga.

Veebikaupmehed ja seejärel krüptobrändid ei kaota mitte ainult palju raha, kui neil ei õnnestu mobiili jaoks optimeerida - aga ka palju brändiväärtust ja usaldust.

Mobiilne UX ei seisne ainult parema kasutajakogemuse loomises - iSee on usaldusväärse maine loomine ja kasutajate/klientide kõrge hoidmine. Kasutajad valivad kergema vastupanu teed. Võib-olla tunnete, et teil on suurepärane toode, mis muudab maailma, kuid kui selle toote kasutamine on täis takistusi, jääte alla kehvema toote ja parema kogemusega kaubamärgile.

Lühidalt, mobiilse kasutuskogemuse parandamine toob kaasa õnnelikumad kliendid, kellel on vähem kaebusi, suurem kasu ja suurem usaldus.

Hea UX-disaini põhimõtete rakendamine

Web 2.0 rakendused on omandanud hõõrdumatu sissetöötamise kunsti. Tavaliselt on konto loomisel vaja ainult ühte digitaalset vormi, mille saab täita paari minutiga. Kui tegemist on panga- või fintech-rakendusega, saavad kasutajad tavaliselt raha sujuvalt ja enesekindlalt üle kanda.

Seevastu Web 3.0 DApp-ides on navigeerimine tülikas, kui teil pole tehnilist arusaamist või kannatlikkust - kasutajatele seatakse kaks tohutut ja ebarealistlikku ootust. Sageli jätab konto loomine ja krüptoraha saatmine kasutajad ärevaks ja ebakindlaks.

Kui Web 3.0 soovib realiseerida oma täielikku potentsiaali ja muuta maailma murranguliseks, tuleb kasutajate teekond korda teha, et kasutajad saaksid sarnase või isegi parema kogemuse kui nende Web 2.0 kolleegid.

Mobiilse UX-i kogemuse parandamiseks peavad disainerid keskenduma navigeerimisele, isikupärastamisele, kasutatavusele ja puhta disaini põhimõtetele.

Kasutajad peavad suutma kogu protsessi jooksul loomulikult navigeerida, kusjuures üks toiming viib järgmise juurde viisil, mis on nende jaoks isiklik või asjakohane, hoides eemal igasugusest mitteseotud sisust.

Kasutajad soovivad puhast kogemust, mis ei sisalda segadust, mis protsessi keerulisemaks muudab ja tähelepanu kõrvale juhib. Teave peaks olema hästi organiseeritud ja võimaldama kasutajatel olulist teavet kiiresti ja enesekindlalt sirvida.

Kuna inimesed puutuvad visuaalse sisuga kokku rohkem kui kunagi varem, peab nende ette pandud koopia olema mõjuv. Brändidel on paar sekundit aega, et oma kasutajate tähelepanu köita. See on ka põhjus, miks visuaalide kasutamine on ülioluline.

Seal on kuulus Steve Jobsi tsitaat, mis ütleb: „Disain ei ole ainult see, mis see välja näeb ja tundub. Disain on see, kuidas see töötab." Seda tuleks mobiilikogemuse kujundamisel alati meeles pidada.

Sama oluline, eriti finantsteenuste puhul, on teabe liikumine. Krüptole omase keerukuse tõttu on oluline, et teabevoog oleks ühtaegu sujuv ja lihtne. See järkjärguline struktuur on lihtne viis kasutajate kaasamiseks ilma neid üle koormamata.

Lõpuks saavad disainerid kasutada värvide jõudu, et võluda ja tekitada kasutajates positiivseid emotsioone. Üllataval kombel 60% inimestest otsustada, kas neid köidab mõni toode või sõnum ainult värvi põhjal. Värv suurendab ka kaubamärgi tuntust kuni 80%, muutes selle disaini üheks olulisemaks, kuid tähelepanuta jäetud aspektiks.

Tulevik on hõõrdumiseta

Kuigi mobiilse veebi 3.0 kasutuskogemuses on vaja teha olulisi täiustusi, tasub märkida, et kogu tööstus tunnistab seda põhiprobleemi ja töötab selle lahendamise nimel.

Kuna tärkav krüptotööstus kasvab jätkuvalt, lähevad Web 2.0 talendid üle Web 3.0-le ja lahendavad need probleemid, rakendades oma päranditeadmisi. Need Web 2.0 arendajad toovad kaasa üle 20-aastase UX-i kallal töötamise kogemuse ja peaksid avaldama märkimisväärset mõju.

Nagu me nendel karuturgudel nii palju kuuleme, on nüüd aeg ehitada. Hea uudis on see, et mänguraamat, talent ja eneseteadlikkus on valmis UX-i disaini täiustamiseks Web 3.0-s. Ja mis oleks parem aeg selle tegemiseks kui praegu?

---

Simon Yu, tegevjuht ja kaasasutaja StormX, on krüpto- ja e-kaubanduse ekspert. Varem töötas ta Amazoni finantsanalüütiku praktikandina ja KeyBanki krediidiriski vanemanalüütikuna. Pärast Washingtoni ülikooli lõpetamist 2014. aastal osales ta 2020. aastal California ülikooli korraldatud Berkley Blockchain Xceleratoris.

 

Esiletõstetud pilt: Shutterstock/GreenBelka/wacomka