Digitaalne transformatsioon, Tokenomics, ei ole majandusteadus

eessõna 

Uus Killer rakendus – Web3 ja kliendikogemus (CX) (digitaalne CX) – 

Kultuuriliselt toimub ülemaailmne ümberkujundamine ja ilmub uus rakendus Killer. Sellest saab suur! – Michael Noel – Tokenoomika ei ole majandusteadus – autor 

Järgmise paari kuu jooksul annan ise välja raamatu Tokenomics is Not Economics. See on üle kahe aasta kestnud pingutuse, lugematute väljakutsete ja laastavate kaotuste tulemus. Aga ma ei muudaks midagi. Aitäh Ramonale, ilma tema pideva inspiratsioonita poleks see kõik võimalik olnud.  

Palun jälgige mind, kui ma seda raamatut peatükkide järel avaldan. Kui selle harjutuse lõpus on piisavalt huvi, järgneb võib-olla rohkem. 

Tokenoomika, ei ole majandus – esimene peatükk 

Sissejuhatus digitaalsesse transformatsiooni – Web3 ja kliendikogemus (CX) (digitaalne CX)

Enamiku jaoks on 2022. aasta detsembris õhus vilgas talvetunne. Ja pärast sulgemist naudime seda väljas. “Meie inimesed” on hakanud taas kokku tulema, teatrites, palliplatsidel ja lõbustuskeskustes. Mõnede jaoks hakkab ettevaatlik optimism meedias ilmuma aimatavatest uudistest üle. Ühineme ülemaailmse kogukonnaga, väljume globaalsest talveunest ja lubame endale aeglaselt nautida mõningaid tavalisi asju, mida tegime enne sulgemist. Me kõik loodame nii meeleheitlikult, et asjad normaliseeruvad. Kuigi lõppkokkuvõttes teades, ei tee see seda. Globaalselt, samal ajal, kui liik, mõistame, et on olemas uus normaalsus. 

Uus normaalsus sisaldab tuttavaid asju, mida õpime uuesti hindama. Hakkame välja sõitma ja külastama kohti, millest kõige rohkem puudust tundsime. Seal on uusi kohti, kontserte, sporti, nädalavahetusi, perekonda, õue, värsket õhku, kohalikke üritusi ja kohalikke roogasid. 

Ja see hõlmab ka pikkade järjekordadega restorane, menüüs olevaid, kuid mitte saadaval olevaid üksusi. Poed, mis on ilma nähtava põhjuseta suletud. Teenusepakkujad, kes on ületöötanud ja vähem patenteeritud. Lemmikloomade või lastega teele toa broneerimine on masendav. Kus me süüa saame? Jälle maanteetoit McD’sis? Ja miks võttis Cracker Barrel onu Herscheli hommikusöögi menüüst välja?

Rendiautosid napib, üritusi ei korraldata ja teil võib tekkida vajadus teha mitu broneeringut mitmel platvormil ja seejärel jälgida, millise liikme preemiakaardiga see reis on. Nelja lapse ema jaoks on see võrreldav siit Kuule suunduva golfipalli täpse trajektoori arvutamisega. Ja kui teil on vaja asju muuta, siis see peatab reisi üsna pea. Ja see kõik on vastuvõetav. Me lihtsalt naeratame ja maksame rohkem kui maksime ning saame vähem kui maksime. Enamasti oleme kõik lihtsalt õnnelikud, et oleme kodust väljas. 

Kui kliendikogemused (CX-d), mida me täna kogeme, juhtuksid 3 aastat tagasi, oleks video, kus ma valin järjest 3 üksust, mis kõik on menüüs loetletud, kuid täna pole saadaval. Siis 500 vastikut kommentaari selle kohta, kuidas teistel on sarnaseid kogemusi olnud ja restoran muutuks või lõpetaks tegevuse. Kuid täna on see kõik vastuvõetav. Me lihtsalt naeratame ja maksame rohkem kui maksime ning saame vähem kui maksime. Enamasti oleme kõik lihtsalt õnnelikud, et oleme kodust väljas.

Auto ostmine on muutunud võistlevaks protsessiks, kus esindused versusid autoostjad. Samal ajal tunneb praegune põlvkond rohkem huvi transpordi vastu ja vähem huvi auto omamise vastu, palju vähem huvitab autot esinduses hooldada. Car Buying CX on manipuleeriv, kallis ja täis hõõrdumist. Kuid täna on see kõik vastuvõetav. Me lihtsalt naeratame ja maksame rohkem kui maksime ning saame vähem kui maksime. 

[Varjatud sisu]

Meditsiinitööstus on keerlemas talentide massilisest väljarändest. Elsevier Healthi avaldatud kainestav uus uuring "Tuleviku kliinik" paljastab ennustuse, et kuni 75% tervishoiutöötajatest lahkub 2025. aastaks tervishoiuametist. Nende jaoks, kes tegelevad matemaatikaga, on see vaid kolm lühikest aastat. ära.

• Nii õed kui ka arstid on läbi põlenud.
• Nii õdedel kui ka arstidel on oht ametist lahkuda.
• Enamik tervishoiutöötajaid ei tunne, et neil on hea töö- ja eraelu tasakaal.
• Paljud tervishoiutöötajad vastasid, et peredega suhtlemine võib olla väga stressirohke.

Kõik tervishoiutöötajad tõid välja ka konkreetsed väljakutsed, mis lähiaastatel ainult kasvavad:

• Vananev elanikkond koos kasvavate tervishoiuvajadustega
• Patsiendid, kes saavad rohkem võimu
• Tervishoiutehnoloogia kiire tempo
• Üleminek kodusele tervishoiule

USA kulutab oma sisemajanduse kogutoodangust (SKT) tervishoiule rohkem kui teised kõrge sissetulekuga riigid, kuid on siiski viimasel kohal arstiabi kättesaadavuse, haldustõhususe, võrdsete võimaluste ja tervishoiuteenuste osas. analüüs mittetulundusühingu Commonwealth Fund poolt.

Edetabelid põhinevad uuringutel, mis viidi läbi aastatel 2017, 2019 ja 2020 Austraalias, Kanadas, Prantsusmaal, Saksamaal, Hollandis, Uus-Meremaal, Norras, Rootsis, Šveitsis, Ühendkuningriigis ja Ameerika Ühendriikides. USA. USA proovidesse kaasati umbes 5,500 inimest.

Tervishoiu CX on manipuleeriv, kallis ja täis hõõrdumist. Kuid täna on see kõik vastuvõetav. Me lihtsalt naeratame ja maksame rohkem kui maksime ning saame vähem kui maksime. 

Kehv CX on parim, mis on saadaval peaaegu igas tööstusharus kogu maailmas. 

Pagaritöökodasid on jäänud väga vähe. Peaaegu pole enam ühtegi kohalikku kauplust, kus müüakse kohapeal kasvatatud ja küpsetatud tooteid. Haridussüsteem on asendanud asjakohasuse ametiajaga. Saame teile 100% täpsusega öelda, kus iga bitcoini murdosa asub, ja saame kaubelda miljonite dollarite väärtuses Bitcoini ETH vastu ja saame seda teha mõne minutiga ja umbes 50 taala eest. Kuid me ei saa teile öelda, kellele kuulub tahkete osakeste maja, mida soovite osta, ilma 4 tuhande dollarise omandikindlustuspoliisita, mis võtab aega 3 nädalat. 

Kolmandik SKTst on panganduses ja fintech maksab sellest murdosa. 3 triljoni dollari suuruse toetuse kirjutamise uurimissüsteemis ei ole keegi, kes jälgiks negatiivseid tulemusi. Uued rühmad jätkavad lahenduste uurimist, mis on hinnanguliselt 60% juhtudest varem ümber lükatud (peaaegu 2 triljonit dollarit jäätmeid). Mobiiltelefoni ostmine ühelt kolmest suuremast operaatorist on nali. Turustajad kannavad suurte operaatorite märki, kuid tegelikult ostate väikesest kohalikust ettevõttest, millel on väga väike lisandväärtus, 3–40% teie mobiiliarvest läheb nende kohalike ja halvasti juhitud kaupluste haldamiseks, millel on vähe. lisandväärtus. Näiteks Flagstaffi Verisoni poes on okei kliente solvata. 

Võiksin jätkata, on sadu juhtumeid, kus CX on kohutav ja nõudlus kasvab. Kehv CX on parim, mis on saadaval peaaegu igas tööstusharus kogu maailmas. Ja täna on see kõik vastuvõetav. Me lihtsalt naeratame ja maksame rohkem kui maksime ning saame vähem kui maksime. 

Käes on mesinädalate periood, mis saab peagi läbi.

Peaaegu igas tööstussektoris on maailmas tugev ja praegusel hetkel peaaegu vältimatu potentsiaal rahulolematute klientide lainele. 

Vaid mõne kuu pärast on globaalselt peaaegu igas tööstussektoris klientide lojaalsus võidetud. 

Kliendikogemus on taastumise väljakutse. 

Olgu need rohkem kohandatud tooted, suurem digitaalne võrdsus analoogteenustega või kiirem pöördumine, on klientide ootused suurepärase kliendikogemuse (CX) suhtes märkimisväärselt muutunud. Lukustamine neid suundumusi ainult kiirendas, jättes ökosüsteemid järelejõudmismängu. Sellel muutuval maastikul võivad CX-i kiiresti prioriteediks seadvad organisatsioonid saavutada lojaalsust, suurendada vastupidavust ja luua tulevikukindlaid ettevõtteid.

Web3 CX on seotud CX-i digiteerimisega, kasutades hõõrdumiseta, võrdõiguslikke töövooge (plokiahelat). Web3 CX on ka seadme agnostik. Ja kui see on globaalne keskkond, tähendab see ka keeltevahelist suhtlust. Lihtne hõõrdumatu juurdepääs kaupadele ja teenustele mis tahes seadmes, mis tahes keeles ja igal ajal, see on Web3 CX. Järgnevalt käsitleme selles dokumendis mitut Web3 CX platvormi. 

Suur küsimus on selles, et kui Web3 on uus CX, siis kas Web3 lahendab praeguse kehva CX-i paradigma? Üllataval kombel teeb see üldiselt. Kuid see teeb seda täiesti uuel viisil. Te ei saa Web3-teenuseid minu ruumi jaoks loodud võrgus. Web3 on detsentraliseeritud. Ja seda levitatakse samuti. Teie võrgu sõlmed on hajutatud ja kasutavad tehnoloogiat, nagu IPFS ja LDNS.

Kõik saab alguse nutikast võrgust. 

Järgmisena kirjeldame seda nutikat võrku üksikasjalikult, tutvustades WAMNET-i, traadita, Atimous'i hajutatud võrku, mis kasutab alternatiivset DNS-i ja püsisalvestust. 

Nutikad võrgud pakuvad

• Püsiv eluaegne DNS
• Nimega andmevõrgu struktuur
• KYC, AML, teenusena (KYC, AML, AAS)
• Võrgu-, juriidiline ja reguleeritud peer-to-peer tehingutes
• kohene lahendamine mõlemas suunas 
• Arbitraaž võib olla liikmelisuse tingimus, ei pruugi olla. 
• Null piirkulu teenused 
• Toob platvormile väärtust
• Liikmete eelised 

Jälgige või tellige kindlasti, et saaksin teile teada anda, kui sarja järgmise avaldan. 

Michael Noel CBP

ehk Biz Builder Mike Twitter – @BizBuilderMike Youtube @BlockchainWeekly

 vältima segadust, pooldavad selgitamist

<!–

->