Redditi ja Twitteri jälgedes: Web3 armastab oma kasutajabaasi võõrandada

Järgmine on külalispostitus Oleg Fomenko, juhatuse esimees Higiraha.

Kiiresti areneval tehnoloogiamaastikul, kus innovatsioon on standardne ja oodatakse läbimurdeid, jäetakse keset suminat ja põnevust sageli tähelepanuta üks aluspõhimõte: tarbija mõistmine.

Tehnikaettevõtted, alates Silicon Valley hiiglastest kuni Web3 idufirmadeni, on sageli vaimustuses uue tehnoloogia loomisest, sageli oma kasutajate arvelt. Web3 Eelkõige on ettevõtetel ebasoodne olukord enne, kui nad üldse käima saavad.

Tarbijate soovide jälgimine ei ole lihtsalt väike viga; see on kriitiline viga, mis määrab toote, teenuse või rakenduse edu või ebaõnnestumise. See on probleem, mida näeme Web2 maailmas massiliselt, kuna sellised ettevõtted nagu Reddit ja Twitter raiskavad kasutajabaasi pühendumist ekslikule "innovatsioonile". 

Reddit, mida ennast kirjeldatakse kui "kogukondade võrgustikku, kus inimesed saavad sukelduda oma huvidesse, hobidesse ja kirgedesse", sattus hiljuti kriitika alla kolmandate osapoolte rakendustest puhastamise tõttu. Aastaid on kasutajad oma lemmikkogukonna foorumitele juurdepääsuks kasutanud erinevaid rakendusi, millel on erinevad funktsioonid ja kasutuskogemus. Rakendused nagu Apollo olid oma sujuva kasutajaliidese ja kohandatavate funktsioonide tõttu väga populaarsed.

Selle aasta alguses, kui Reddit teatas, et keelab sellised rakendused, olid kasutajad vihased ja tuhanded subredditid läks pimedaks ja lõpetas nende foorumite kasutamise, et protesteerida Redditi juhtkonna tehtud otsuse vastu. Juhtkond jäi oma ebapopulaarsete valikute juurde ja keelas tõhusalt kõik kolmandate osapoolte rakendused, põhjustades kogukonnas tohutut kära ja põhjustades platvormi enda tekitatud kuumuse. 

Twitteri juhtum on veelgi dramaatilisem ja selle tagajärjed on laiemalt levinud. Elon Muskon väga avalik, 44 miljardi dollari ülevõtmine üks maailma populaarsemaid suhtlusvõrgustikke põhjustas kultuurilistel, poliitilistel ja majanduslikel põhjustel tohutut draamat. Sattunud Muski nägemuse risttulesse an kõik rakendus, Ameerika valitsuse soov toimetuse mõju järele ja Muski investorite kasumlikkuse soov on platvormi kasutajad. 

Vaatamata sellele, et uus nimi ei pälvinud, elab Twitter, mida nüüd tehniliselt nimetatakse X-ks, identiteedikriisi. Muudatused on olnud esteetilised ja neil on tõsine mõju sellele, kuidas inimesed saidiga suhtlevad. Tasulised kontrollimise tellimused on asendanud Twitteri traditsiooniliselt läbipaistmatu apellatsiooniprotsessi.

Väljaandjad saavad pakkuda eksklusiivse sisu eest tasulisi tellimusi, kuid X saab 10% kärbe. Kui kasutajad ei nõua kinnitust, on nende võimalus rakendust kasutada piiratud. Kinnitatud kasutajad saavad lugeda kuni 10,000 1,000 säutsu päevas, samal ajal kui kontrollimata kasutajad saavad lugeda 500 päevas ja uued kontrollimata kasutajad ainult kuni XNUMX. Need muudatused on karmid ja kõik tulevad pärast ettevõtte täielikku remonti, sealhulgas 80% tööjõust koondatakse. 

Nii Twitter kui ka Reddit on ülemaailmse suhtlusvõrgustiku tööstuse lipulaevad. Vaatamata oma tohutule populaarsusele on nad siiski suutnud oma kasutajaid dramaatiliselt võõrandada ja raevustada, püüdes parandada midagi, mis ei pruugi olla katki, jättes tähelepanuta nende tegelikud kasutajad ja kliendid.

Web3-l on sarnane probleem, kuigi nende kasutajaskond ei ole sama suur, et vihastada. Kuna Web3 projektid keskenduvad sageli sellistele mõõdikutele nagu koguväärtus lukustatud (TVL), on selliste näitajate juhtimiseks toetutud vaalade sihtimisele. Kuid vaalad ei ela ega jää ellu tühjas meres.

Web3 tulevik on õitsvas ökosüsteemis, mida juhivad lihtsalt kasutatavad ja hõlpsasti juurdepääsetavad tooted, mis võivad kasutajaid ökosüsteemi loomulikumalt edasi viia. Kui näeme projekte, mis on suunatud Web3 kohalikele kasutajatele, on isegi kasutuselevõtt sageli keeruline ning nõuab teadmisi ja teadmisi, mis on palju suuremad kui Web2 massiliselt kasutusele võetud kasutusjuhtumite puhul. 

Web3 muutub palju elavamaks kohaks, kui kasutajad saavad rakenduste ja projektidega sujuvalt tegeleda, isegi aru saamata, et nad on ahelasse liikunud. Keskendumine aktiivsele kasutajale sobivate toodete ja kasutusjuhtudega, sujuvalt edasi-tagasi suurendamisele ja vastavale kasutajakogemusele suurendab aktiivsete kasutajate massi.

Enamikul Web3 rakendustel on tohutult kohmakas kasutuskogemus ning liiga pikk ja keeruline sisselülitamisprotsess isegi selleni jõudmiseks. Neid uue ajastu rakendusi võetakse kasutusele liustikutempoga, sest ükski käivitaja pole murdnud koodi, mis on sujuv kasutuselevõtt, lihtne kasutada ning kasulik ja kaasahaarav rakendus. 

Web2 seadis tohutult kõrge standardi sellele, kuidas inimesed suhtlevad tarbijatehnoloogiaga, mille nimel Web3 ikka veel töötab. Vaatamata kõigile Web3 eelistele, sealhulgas detsentraliseeritud omandile ja erinevatele majanduslikele stiimulitele, ei ole käegakatsutavat võimalust neile eelistele juurde pääseda. On selge, et Web3 rakenduste pakutavad uuenduslikud eelised kasutajatele on tohutud ja näib vältimatu, et see liikumine saab alguse, kui mõned nende kasutuselevõttu takistavad pakilised väljakutsed on lahendatud.

Kuigi asutajad ja tehnoloogid töötavad nende uute toodete loomise nimel, peavad nad meeles pidama veebirevolutsiooni neile eelnenud õnnestumisi ja ebaõnnestumisi ning neist õppima.

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• PlatoData.Network Vertikaalne generatiivne Ai. Jõustage ennast. Juurdepääs siia.
• PlatoAiStream. Web3 luure. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• PlatoESG. Süsinik, CleanTech, Energia, Keskkond päikeseenergia, Jäätmekäitluse. Juurdepääs siia.
• PlatoTervis. Biotehnoloogia ja kliiniliste uuringute luureandmed. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://cryptoslate.com/following-in-the-footsteps-of-reddit-and-twitter-web3-loves-alienating-its-user-base/