Kuidas saavad finantsteenuste ettevõtted end uuenduslikuks eduks seada

See on EMEA finantsteenuste müügijuhi Tim Fitzgeraldi sponsoreeritud postitus, InterSystems.

Innovatsioon aitab kahtlemata ettevõtetel kaasas käia turu volatiilsuse, muutuvate klientide nõudmiste ja konkurentsiga – mitte ainult täna, vaid ka tulevikus. See peegeldub finantsteenuste juhtide endi mõtetes kui peaaegu kolmveerand (73%) usuvad, et innovatsioon on nende ellujäämiseks ettevõttena ülioluline. Vaatamata innovatsiooni kriitilise olemuse laialdasele tunnustamisele on finantsteenuste ettevõtetel siiski raskusi oma innovatsioonialgatuste edukal elluviimisel.

Eelkõige nimetavad ettevõtted innovatsiooni oluliste takistustena oskuste puudujääke ja erinevate andmekogumite integreerimist. Kuna viimaste aastate ebakindlus ja murrang ei näita 2023. aastasse jõudes mingeid märke aeglustumisest, tuleb seetõttu leida viise, kuidas oma inimesi ja andmeid paremini innovatsiooni edendamiseks kasutada.

360-kraadise vaate saamine

Andmed mängivad innovatsioonialgatustes üliolulist rolli. Juurdepääs kõigi äriüksuste täpsetele reaalajas andmetele ja nende kasutamine, et saada terviklik 360-kraadine ülevaade ettevõttest ja selle klientidest, võimaldab ettevõtetel paremini tuvastada kasvuvõimalusi ja neile reageerida, lahendada väljakutseid agiilselt ning teha teadlikumaid otsuseid hetkel. See nõuab, et ettevõtted tegeleksid andmete integreerimise probleemidega, millega nad praegu silmitsi seisavad, ning ühendaksid oma arvukad andme- ja rakendussilod.

Üks võimalus seda teha on võtta kasutusele nutikas andmekangas, mis pääseb juurde, muudab ja ühtlustab nõudmisel andmeid mitmest allikast, et muuta need kasutatavaks ja kasutatavaks paljude ärirakenduste jaoks. Ideaalne keerukate andmekeskkondade jaoks, nutikas andmekangas välistab viivitused, mis põhjustavad vigu, kasutamata võimalusi ja aegunud või mittetäielike andmete põhjal tehtud otsuseid.

See lähenemisviis võimaldab olemasolevatel pärandrakendustel ja andmetel paigale jääda, võimaldades seeläbi ettevõtetel maksimeerida oma varasemate tehnoloogiainvesteeringute väärtust, sealhulgas olemasolevaid andmejärvesid ja andmeladusid, ilma et nad peaksid oma olemasolevat tehnoloogiat "rebima ja asendama".

Oma organisatsiooni ja klientide kohta kohese ülevaate saades saavad finantsteenuste ettevõtted teha paremaid ja täpsemaid otsuseid innovatsiooni edendamiseks, klientide kogemuste parandamiseks ja kõverast edasi jõudmiseks.

Võim rahvale

Uue tehnoloogia rakendamisest üksi ei piisa, et aidata ettevõtetel ületada takistused, mis praegu edukat innovatsiooni takistavad. Inimestel on ka innovatsioonialgatustes oluline roll, seega on oluline anda neile võimalus ületada praegused oskuste lüngad ja kasutada andmeid tõhusalt innovatsiooni edendamiseks. Ettevõtted saavad seda saavutada, rakendades terviklikku innovatsioonistrateegiat, mis koondab kõik edukaks innovatsiooniks vajalikud kriitilised elemendid – inimesed, protsessid ja tehnoloogia – ning määratleb, kuidas anda ärikasutajaid andmetega.

Andes andmed otse ärikasutajate kätte, saavad ettevõtted leevendada mõningaid oskuste puudujääkide mõju ja aidata inimestel innovatsioonialgatustesse aktiivselt kaasa aidata. Arukatesse andmestruktuuridesse manustatud iseteenindusanalüüsi võimalused pakuvad siin tohutut väärtust. Need võimalused võimaldavad ärikasutajatel andmeid vabalt uurida, ad hoc küsimusi esitada ja esialgsetel leidudel põhinevate täiendavate päringute kaudu süveneda.

Seda tehes ei suuda ettevõtted mitte ainult oma andmeid paremini kasutada, vaid ka oskuste puudujääkide mõju leevendada, võimaldades töötajatel andmeid lugeda ja tõlgendada ning teha edukaks innovatsiooniks vajalikke andmepõhiseid otsuseid. See vähendab ka sõltuvust IT-meeskondadest andmete esiletoomisel ja tõlgendamisel, vältides samal ajal vajadust ärikasutajatel omandada terve hulk uusi oskusi ja tööriistu.

Uus aasta, uus lähenemine

Kuna ettevõtted vaatavad aastasse 2023, mis on tõenäoliselt põnevuse ja ärevuse segu selle üle, mida aasta võib tuua, on oluline tagada, et nad kõrvaldaksid praegu innovatsiooni edu takistavad tõkked, et aidata neil reageerida kõigele, mis saabub. Andmete integreerimise ja oskuste puudujäägiga seotud probleemide lahendamisel saavad finantsteenuste organisatsioonid innovatsioonialgatuste edendamiseks tõhusamalt kasutada nii oma andmeid kui ka inimesi.

Selge innovatsioonistrateegia ning volitatud ja andmetega töötajate meeskonnaga relvastamine annab ettevõtetele võimed ületada kõik võimalikud väljakutsed, aga ka kriitiliselt, et suurendada oma pakkumist, muuta oma organisatsiooni tulevikukindlaks ja vastata muutuvatele klientide nõudlusele. Lõppkokkuvõttes aitab selle lähenemisviisi kasutuselevõtt ettevõtetel seada end valmis pikaajaliseks innovatsioonieduks, mitte ainult 2023. aastaks, vaid ka pärast seda.

Pildi tegi Pixabay