Marwan Forzley, kaasasutaja / tegevjuht Veem

Pemo: Tere tulemast, Marwan, nii hea meel, et said täna meiega liituda. Mulle meeldiks kuulda, mis probleem on, mille te Veemi kaudu lahendasite.

Marwan: Teeme ettevõtetele maksmise ja palkade saamise üle maailma väga lihtsaks, nii riigisiseselt kui ka piiriüleselt. Mõelge sellele nii: hommikul kohvi ostes ei mõtle te sellele, kuidas maksate. Sa lihtsalt tee seda. Kui hakkate äritehinguid tegema, teete seda pangaülekandega ja siseriikliku pangaülekandega, rahvusvaheliste tšekkide kaudu, teete pabertšekke, paberarveid ja kõik see on kasutaja jaoks vaid hõõrdumine ja töö. Tahtsime seda tõesti lihtsustada, et saaksite Veemi sisse logida ja kui teil on keegi, kellele soovite maksta, teie tarnijad, üks teie teenusepakkujatest, kellega te koostööd teete, tehke seda lihtsalt, esitades email ja summa ning ongi valmis. See on tõesti nii lihtne. See on nagu tarbijale sarnane teenus, kuid kaasas on kõik ettevõtte juhtimiseks olulised kellad ja viled ning me teeme seda nii võlgnevuste, debitoorsete arvete, siseriiklike kui ka piiriüleste arvete puhul.

Pemo: Põhimõtteliselt on see ettevõtetest ettevõtetele mudel, eks?

Marwan: see on ettevõtetevaheline globaalne makse, võlgnevused ja saadaolevate arvete infrastruktuur.

Pemo: Vapustav. Ja USA-s on midagi sellist eriti tõhus, eks? Kuna see on sageli üsna tülikas, on panga meetodid selliste asjade tegemiseks, eks?

Marwan: Üldiselt on pankadel maksete tegemiseks infrastruktuur ja üldiselt tehakse see makse pangaülekande või tšekiga või mõnes vormis elektroonilise maksega, kuid nendega ei ole kaasas tarkvara, mida on vaja ettevõtte juhtimiseks. aitab teil hõlbustada maksmist ja tasu saamist. Näiteks on meie tegevuse suur osa töövookiht, nagu võimalus hallata kasutajaid, hallata kinnitusi, luua arve, valida teile meelepäraseid maksevalikuid. Seega on tegemist väga erineva kogemusega, mis on loodud võlgade ja nõuete automatiseerimiseks, mis ei ole panga kaudu saadaval, mis kipub olema virna põhja ja lihtsalt selle kohta, kuidas makse tegelikult toimib. Meie eesmärk on pigem töövoog, tarkvara lisamine, sellele makse lisamine, tarkvara ja maksete ühendamine, et see aitaks teil äri juhtida.

Pemo: Vapustav. Ja ma olen kindel, et paljud ettevõtted võtaksid teid selle peale ja ma olen Silicon Valleys kõrvalt jälginud, kui edukas olete olnud oma algusaegadest peale, nii et õnnitleme ja kõike muud turgu valitsevate operaatorite kiirendamiseks. Ja kas te ütleksite, et see on ettevõtete jaoks tegelikult väga ajasäästlik, võrreldes sellega, et peate pidevalt pankadega suhtlema?

Marwan: Noh, ajasäästlikkus ja lihtsalt rõõm töötada teist tüüpi lähenemisviisiga ja saadav kulude kokkuhoid, nii et proovite midagi uut, mis aitab teil luua lihtsama kogemuse, mis muudab teie jaoks aega säästvamaks. maksed, ajaefektiivsem tegeliku makse käsitlemine, et raha tegelikult ühelt osapoolelt teisele liiguks, kulustruktuuriga, mis erineb oluliselt teie panga kaudu tehmisest. Need on erinevad atribuudid, mida saate Veemiga töötades ja uuest tarkvarast kasu saades.

Pemo: Siis palju boonuseid.

Marwan: Jah.

Pemo: Ja ütle mulle, mis on teie peamine turg? Ilmselgelt asute USA-s. Kas USA on teie peamine turg või olete leidnud, et teised riigid on sellistest asjadest tõesti huvitatud…

Marwan: Noh, me teenindame 110 riiki, üle 80 valuuta. Meil on platvormil umbes pool miljonit kontot. Saate saata makseid umbes 40 turult, sealhulgas USA-st, Kanadast, Austraaliast ja eurotsoonist. Saate makseid vastu võtta 110 riiki üle maailma, seega oleme oma olemuselt üsna globaalsed. Ilmselgelt, kuna asume USA-s, on enamik kontosid USA-s.

Pemo: Õige. Ja nii, öelge, mis on teie sõnul see tükk Veemis, mida inimesed tõesti kõige rohkem hindavad, et olete saanud tagasisidet ettevõtetelt, kes on teiega koostööd teinud?

Marwan: Jah, ma arvan, et kliendikogemuse lihtsus on number üks, millele järgneb kulude kokkuhoid, aja kokkuhoid, maksete ja kuludega toimuva läbipaistvus ning jälgitavus, võimalus jälgida makseid otsast lõpuni. Teine asi, mis välja tuleb, on vastavusse viimine, maksete võtmine ja raamatupidamissüsteemidega vastavusse viimine. Oleme integreeritud rakendustesse QuickBooks, Xero, NetSuite. Nii et inimestele meeldib see, sest te võtate Veemis tehtud maksete andmed ja ühendate need andmed oma raamatupidamissüsteemidega, et kõik sobituks. Need on kõik eelised, millest kliendid räägivad.

Pemo: Suurepärane. Ja millised väljakutsed on aastate jooksul olnud? Tähendab, ma olen ilmselgelt just märganud teie edusamme riskikapitali rahastamisel, kuid ilmselgelt on iga idufirma jaoks väljakutseid ja kas teil oleks nõu asutajatele, kes on praegu FinTechi idufirmades või alustavad FinTechi idufirmasid?

Marwan: Jah, ma arvan... Nii et väljakutsed kipuvad ühest faasist teise muutuma. Algstaadiumis on tegelikult väljakutse seada asjad paika, viia toode nii-öelda laborist välja ja kliendi kätte saada ja saada klientidelt tagasisidet, et tagada klientide hea meel ja valmisolek selle eest maksta. asjad, mida te tootsite. Aja jooksul muutub see tooteturule sobivaks ja kus on kõik segmendid, kus klientidele toode tõesti meeldib, ja seejärel liigub see skaleerimisele ja seal hakkate tootma suuri koguseid ja pärast seda mõtlete välja, kuidas seda teha. tõstate turuosa ja mitu protsenti turuosast omate, nii et need muutuvad. Väljakutsed ja asjad, mis teel juhtuvad, on erinevad, olenevalt sellest, millises faasis te parasjagu olete.

Marwan: Ettevõtete ehitamine, see on nagu suureks saamine. Te lähete imikueast lapsepõlve, teismeeasse, täiskasvanuikka. Siin on sama asi. Igal etapil on oma väljakutsed. Ma arvan, et peamine asi, mida iga FinTechi asutaja kohta öelda, on FinTech üldiselt äri, kus kannatlikkus ja püsivus on kaks peamist atribuuti. Need ei ole ettevõtted, mis ehitavad kiiresti. Need võtavad aega. Need on reguleeritud ettevõtted, seega peate tegelema reguleerivate asutuste ja litsentsidega ning see kõik võtab aega, nii et teil peab olema nii kannatlikkust kui ka visadust.

Pemo: See on suurepärane nõuanne. Aitäh selle eest. Olen kindel, et kuulajad hindaksid seda nõuannet. Ja ilmselgelt oleme alates 2020. aasta algusest endiselt suure ülemaailmse kriisi ajal. Kuidas on see mõjutanud äri või teie ettevõtet ja teie kliente?

Marwan: Jah. Nii et… COVID jagas turu kaheks osaks. On inimesi, kes sõltuvad kaupade ja teenuste füüsilisest vahetamisest, ja on neid, kes sõltuvad virtuaalsest vahetusest. Nii et inimestel, kes on virtuaalsed ettevõtted, on pandeemia ajal väga hästi läinud. Nende äri laienes ja nad ei näinud oma ärile nii suurt mõju. Tegelikult läks enamikul neist hästi. Hädas olid ettevõtted, kus teil oli vaja seda füüsilist vahetust, näiteks jaemüügiteenused, jaemüük, mõned füüsilised teenused. See on mõjutatud. See tuleb nüüd tagasi, kuid see on grupp, kellega oli kõige rohkem tegeleda. Meie vaatevinklist kaldume indekseerima rohkem veebiettevõtete poole, nii et saime COVID-i tsüklist kasu sellel ettevõttel tegelikult hästi. Kuid üldiselt turu vaatenurgast arvan, et jaemüügiettevõtted ja füüsilised teenused tulevad nüüd tagasi. Loodetavasti on COVID-i olukord selle tsükli lõpus ja need ettevõtted hakkavad taas elavnema.

Pemo: Ja muidugi põhiülevaade on see, et palju rohkem on muutunud kontaktivabaks ja võrgus ning isegi nad ütlevad, et pangad segavad selle tõttu isegi natuke kiiremini, nii et ma kujutan ette, mis positiivsed asjad sellest üldiselt välja on tulnud. Kõik minu intervjueeritud riskikapitaliettevõtted on mulle öelnud, et turg on üsna kuum ja FinTechi ettevõtteid rahastatakse, mis on suurepärane. Olen seda domeeni kuus aastat toetanud, nii et mul on selle uudise üle hea meel.

Marwan: Jah. Ja see on põhjusega raske, sest see on tööstusharu, mis polnud pikka aega uuendusi näinud. See on juba mõnda aega küpsenud.

Pemo: Jah. Hea töö. Jah. See on hea viis seda väljendada. Jah, kindlasti. Ja nii see… Te pole näinud nii palju negatiivset mõju, mis on teie ettevõttes suurepärane, ja ilmselgelt on palju rohkem uusi finantstehnoloogiaid saamas oma tiivad või saavad oma rahalised vahendid ja saavad nüüd lendu tõusta. Niisiis, kuidas näete maastiku kujunemist eriti praegu, kui USA loobub kõigist mandaatidest ja elu peaks normaliseeruma? Kuidas näete FinTechi ülevaadet, põhiülevaadet?

Marwan: Jah, ma arvan, et osa maksetest, mis tehti enne COVID-i võrguühenduseta, osa sellest tegevusest taastub, kuid üldiselt arvan, et COVID lõi hunniku uusi harjumusi, mille puhul ma pole kindel, et turg läheb. eemale minema. Las ma juhendan teid sellest läbi. Näiteks COVID-eelse e-kaubanduse puhul ostsite kõigepealt võrguühenduseta ja kui midagi, mida te võrguühenduseta ei leia, ostsite veebi. COVID-i ajal see valem muutus. Ma ei tea, kas tarbija naaseb veebiväliselt ostlema. Ma arvan, et harjumused on paika pandud. See kasutusjuhtum toimib ka edaspidi hästi. Teine asi on kaugtöö. Enne COVIDi töötasime kõik meie ümber kontoris inimesi, sest kõik ilmusid kontorisse. COVID-i ajal kasutasid kõik internetti ja seetõttu sai tööandjatel harjumuseks leida tööjõudu ja rakendada seda tööjõudu olenemata asukohast. Ja ma arvan, et see jätkub, isegi pärast COVID-i. Nii et ma arvan, et mõned neist kasutusjuhtudest on struktuursed, mis on praegu välja kujunenud ja toimivad ka edaspidi hästi, isegi kui elu naaseb COVID-eelsesse aega.

Pemo: Ja kas te läksite oma ettevõttega eemale ja kas te jääte eemale, kui seda tegite?

Marwan: COVID-i ajal läksime kaugele ja oleme nüüd hübriid.

Pemo: Oh, olgu.

Marwan: Osa nädalast on kontoris ja teine ​​osa on võrgus.

Pemo: See on ka päris lahe, et sa saad siis mõlemast maailmast parima, eks?

Marwan: Noh, see on hea tasakaal kodus olemise mugavuse ja siis seltsimehe vahel.

Pemo: Meeskonnatöö.

Marwan: Ja meeskonnatöö, mis toimub kontoris.

Pemo: Jah, kindlasti. See on suurepärane. Ja loomulikult ei saa ma ennast tagasi hoida, aga pean küsima, millised on teie mõtted kogu krüptodomeeni kohta? Sest see on ilmselt viimase aasta jooksul natuke hulluks läinud.

Marwan: Jah. Ja teate, me oleme… Siinse konteksti silmas pidades oleme varem üsna palju töötanud krüptoga, et sisuliselt ühest riigist teise raha liigutada, seega oleme plokiahela kaudu maksete tegemisel ja krüpto kasutamisel üsna kogenud. vahetusvahend ühelt fiatilt teisele.

Pemo: Vapustav.

Marwan: Ma arvan, et oleme seni näinud kõiki krüpto tsükleid, alates algusaegadest, läbides suuri hinnamuutusi kuni suurte ja suurte langusteni kuni nüüdse taastumiseni. Ma arvan, et turg püüab leida alust ja välja selgitada, kus seda kõige paremini kasutada. Pealegi hoiavad inimesed seda spekulatiivsetel põhjustel. Ma arvan, et turul tehakse palju tööd tegelike kasutusjuhtumite kallal, mis võivad hajutatud infrastruktuurist ja plokiahelast kasu saada, ning ma arvan, et mõned neist kasutusjuhtudest on esile kerkimas. Seega on selle kasutamine maksevõimaluste jaoks ehk makseinfrastruktuur sellest üks osa. Seda me teeme. Näeme, et MFT on populaarne kasutusjuht. Devi on veel üks populaarne kasutusjuht. Nii et hakkate nägema kasutusjuhtude esilekerkimist ja muutumist suuremaks asjaks ning seda on turul hea näha.

Pemo: Õige. Ilmselgelt, ma mõtlen, olen seda jälginud alates 2008. aastast, kui asusin Iirimaal ja see sai alguse, aga ma arvan, et see on nii, et ma olen seda alati väärtuse hoidjana näinud, kuid viimase paari aasta jooksul see on muutunud väga muutlikuks, kuid teie öeldu põhjal tunnete, et see püüab leida oma tavapärast teed. Kas sa näed seda nii?

Marwan: Noh, me kasutame seda väga erinevas kontekstis, nii et me kasutame seda ühelt fiatilt teisele üleminekuks ja üldiselt läheme Bitcoini või krüpto sisse ja välja, nii et see on erinev kasutusjuhtum.

Marwan: Kuid selle volatiilsus ja likviidsus ei mõjuta meid praegu üldiselt.

Pemo: See on suurepärane.

Marwan: Nagu see pole midagi, mille pärast me muretseme. Me kasutame seda praeguses olukorras, kuid ma arvan, et aja jooksul näeme turul palju rohkem likviidsust ja arvan, et aja jooksul peaksime nägema üha vähem volatiilsust ja suuri liikumisi. See teeb ikka suuri pöördeid. Arvan, et aja jooksul stabiliseerub see rohkem.

Pemo: See on tõesti suurepärane ennustus ja ma loodan, et me leiame sellega uue normaalsuse, sest tunnen end selle vastu üsna kirglikult, kuid viimasel ajal on see minusuguste tavaliste inimeste jaoks natuke hulluks läinud.

Marwan: See on selles valdkonnas kõigi jaoks hulluks läinud.

Pemo: Jah. Aga ma arvan, et inimesed, kellele meeldib panustada ja kellele meeldib võimalus ühe hitiga või millegi muuga suureks saada, on endiselt olemas, samas kui tavainimestele, kellele see lihtsalt väärtuste hoidjana meeldib, on see natuke liiga hull. mina, nii, hetkel.

Pemo: Aga vaata, nii tore on sinuga rääkida, Marwan, ja see on nii tore, et Veemil nii hästi läheb ja ma soovin sulle kõike paremat jätkuvat edu ja jah, loodetavasti oleme selle kriisi lõpus ja leiame uue normaalne lihtsalt üldiselt.

Marwan: Suur aitäh ja aitäh, et mul on olemas. Ja jah, loodetavasti saame varsti tagasi normaalseks.

Marwan: Me kõik vajame seda.

Pemo: Me oleme kõik väsinud, eks? Mitmel tasandil.

Marwan: See on tõsi.

Pemo: Jah. Noh, suurepärane. Tore on teiega rääkida, Marwan ja tänan teid nii palju.

Marwan: Tänan, et mul on.