NEC töötab generatiivse AI abil välja turundusstrateegia planeerimise ja tõhususe simulatsioonitehnoloogia

NEC töötab generatiivse AI abil välja turundusstrateegia planeerimise ja tõhususe simulatsioonitehnoloogia

TOKYO, 25. märts 2024 – (JCN Newswire) – NEC korporatsioon (TSE: 6701) on välja töötanud turundusstrateegia planeerimise ja tõhususe simulatsioonitehnoloogia, mis kasutab generatiivset tehisintellekti klientide varjatud vajaduste tuvastamiseks ja optimaalsete meetmete loomiseks. NEC uuringu kohaselt on see maailmas esimene tehnoloogia, mis suudab automaatselt visualiseerida klientide huve ja eelistusi (st psühhograafilisi atribuute), genereerida meetmeid ja ennustada klientide reaktsioone nendele meetmetele. NECi eesmärk on käivitada selle tehnoloogiaga teenuseid 2024. aastal. Seda tehnoloogiat on kasutatud ideede väljatöötamiseks uute teenuste jaoks, mida kaalutakse Jaapani suurima nafta- ja energiaettevõtte ENEOS Corporationi järgmise põlvkonna teenindusjaamade jaoks.

Turundusstrateegia planeerimine ja tõhususe simulatsioonitehnoloogia Taust

Praegu püüavad klientidele teenuseid pakkuvad ettevõtted (kinnisvara, jaemüük, jaotus, energia jne) enne uue kaupluse avamist, uut tüüpi äri alustamist või uue toote või teenuse müüki mõista klientide varjatud vajadusi. Klientide vajaduste mõistmiseks kasutatakse selliseid meetodeid nagu ankeetküsitlused ja ümarlauavestlused, samuti internetist info kogumine ja uurimine. Nendel meetoditel puudub aga kõikehõlmavus ja ratsionaalsus, mistõttu on raske klientide potentsiaalseid vajadusi täpselt mõista. Muud võimalused hõlmavad väliste nõustamisteenuste kasutamist, kuid kasvavad ootused meetoditele, mis võimaldavad hõlpsalt ja interaktiivselt luua optimaalseid tõhusaid meetmeid.

Turundusstrateegia planeerimise ja tõhususe simulatsioonitehnoloogia ülevaade ja omadused1. AI-põhine turundusstrateegia planeerimine ja klientide reageerimismäärade efektiivsuse simulatsioon, mis võimaldab rakendada kõige tõhusamaid meetmeid

Kasutades NEC-i tehisintellekti tehnoloogiaid (generatiivne AI, tarbija atribuutide laiendamise tehnoloogia, teadmiste avastamise ja strateegia planeerimise tehnoloogia) ja statistilisi krediitkaardimaksete andmeid / muid ostuajaloo andmeid, on võimalik analüüsida klientide huve ja eelistusi selleks määratud piirkonnas või konkreetses kaupluses. varjatud vajaduste tuvastamiseks ja optimaalsete meetmete loomiseks. Lisaks, kuna on võimalik simuleerida klientide reageerimismäära pakutud optimaalsetele meetmetele, on võimalik enne meetmete rakendamist kinnitada eeldatavaid mõjusid, nii et rakendatakse ainult kõige tõhusamaid meetmeid.

2. Generatiivse AI suur keelemudel (LLM) võimaldab interaktiivset analüüsi loomulikus keeles

Kasutades LLM-i, teatud tüüpi generatiivset AI-d, saavad kasutajad luua interaktiivselt optimaalseid meetmeid ja simuleerida loomuliku keele abil reageerimissagedust. Lisaks väljastatakse pärast viipade (juhendteksti) sisestamist tulemused mõne minuti pärast, et kasutajad saaksid korduvalt analüüsida, kuni nad on rahul.

3. Ostuajaloo andmete kombineerimine avaandmetega võimaldab analüüsida ka ettevõtetel, kellel ettevõttesisesed andmed puuduvad

Lisaks suurele hulgale ostuajaloo andmetele võimaldab NEC-i AI-tehnoloogia koguda ja kasutada Internetis väga olulisi avaandmeid. Seetõttu on igakülgne ja ratsionaalne analüüs võimalik ka ilma ettevõttesiseseid andmeid omamata (kasutada saab ka ettevõttele kuuluvaid andmeid).

ENEOSe järgmise põlvkonna teenindusjaamade uuring

ENEOS Grupi pikaajaline visioon sätestab, et ta võtab vastu väljakutsed, mis on seotud nii stabiilse energia- ja materjalidega varustamisega kui ka süsinikuneutraalse ühiskonna saavutamisega. Lisaks energiavarustuse eesmärkidele on ENEOS-i eesmärk pakkuda täielikku liikuvust ja elustiiliga seotud eesmärke. CO12,000-neutraalset ühiskonda toetavaid teenuseid ning jätkab enam kui XNUMX XNUMX teenindusjaama lisandväärtuse suurendamist kogu Jaapanis, muutes need uuteks elustiiliplatvormideks, mis on kohandatud piirkondlike eripäradega. Osana sellest jõupingutustest arendab ENEOS välja näidispoode järgmise põlvkonna teenindusjaamad, mis hõlmavad uusi ja erinevaid teenuseid. Sellega seoses kaalub ENEOS NEC-i tehnoloogiate kasutamist, et mõista kindlaksmääratud piirkondade elanike varjatud vajadusi ja teha kindlaks tulevased teenused, mis võivad aidata kaasa suuremale müügile ja rahulolule.

Teave NEC Corporationi kohta

NEC Corporation on tõestanud end IT- ja võrgutehnoloogiate integreerimise liidrina, edendades samal ajal kaubamärgi avaldust "helgema maailma korraldamine". NEC võimaldab ettevõtetel ja kogukondadel kohaneda nii ühiskonnas kui ka turul toimuvate kiirete muutustega, kuna see tagab sotsiaalsed väärtused nagu turvalisus, turvalisus, õiglus ja tõhusus, et edendada jätkusuutlikumat maailma, kus kõigil on võimalus oma potentsiaal täielikult ära kasutada. Lisateabe saamiseks külastage NEC-i aadressil https://www.nec.com.

Ajatempel:

Veel alates JCN Newswire