Sissepääs: kasutajate teekonna kohandamine

Eelseisev veebiseminar: Sissepääs: kasutajate teekonna kohandamine
kuupäev: teisipäev, 18. oktoober 2022 – aeg:  3:00 BST | 10:00 ET

Klienditeekonna esimene samm on sageli kasutaja sisenemine platvormile või rakendusele. See kriitiline faas määrab, kuidas kasutaja suhtleb ettevõttega, ning kinnitab sageli tema esmamuljet ja sellele järgnevat kaubamärgilojaalsust.

Identiteedi kinnitamine mängib olulist rolli selle tagamisel, et kasutaja on olemas ja see, kes ta end ütleb. Kuid ettevõtted peavad leidma hõõrdumise ja mugavuse suurepärase tasakaalu. Liiga väike hõõrdumine identiteedi kinnitamise protsessis võib kaasa tuua halbade osalejate tulvamise. See võib kahjustada ettevõtte mainet ja jätta mulje, et platvorm pole turvaline. Liiga suur hõõrdumine võib põhjustada kasutaja frustratsiooni ja kurnatust.

Kuidas saavad ettevõtted sujuvalt ja turvaliselt kasutajaid kaasata? Orkestreerimisel on võti kliendikesksete tavade avamiseks, kasutajate teekonna kohandamiseks ja lõpuks seaduslike kasutajate sissepääsu tagamiseks, kui halvad tegijad peatatakse.

Sellel veebiseminaril, Hal Lonas, trulio Tehnoloogiajuht, arutab:

• Mida tähendab identiteedi tõendamise orkestreerimine ja kuidas saab aktiivseid ja passiivseid autentimismeetodeid liitumisprotsessi ajal kihistada
• Kuidas orkestreerimine käib käsikäes riskipõhise lähenemisviisiga sisseelamisel ning usalduse ja turvalisuse loomisel ettevõtete ja kasutajate vahel
• Milliseid äri-, kliendiriske ja regulatiivseid tegureid tuleb riskipõhise lähenemisviisi kasutuselevõtul arvesse võtta