Inimesed, kommunikatsioon ja finantstehnoloogia innovatsioon: Greg Palmer teemal Pangandus digitaalse kasvu podcastis

Finovate VP ja saatejuht Finovate Podcast Greg Palmer (@GregPalmer47) istus hiljuti koos James Robert Layga Pangandus digitaalse kasvu kohta taskuhäälingusaade. Need kaks rääkisid väga erinevatel teemadel, alates Finovate naasmisest reaalajas toimuvatele fintech-konverentsidele kuni väljakutseteni, mis on seotud tõeliselt inimestele keskendunud fintech-äri loomisega COVID-i järgses maailmas.

Palmer: "Ma ei oodanud ilmtingimata seda, kuidas finantssektor pandeemiale reageerib, sukeldudes tõeliselt tehnoloogiasse ja nähes palju selliseid vanemaid tõrkeid, mis järsku ütles: "Oota natuke, me peab tõesti asju teisiti tegema." See tõuge, see muutuste tung on minu arvates asi, mis mind kõige rohkem üllatas.

Lay ja Palmer rääkisid ka sellest, mida vajab fintech-ettevõte, et hallata tasakaal ühelt poolt uudse ja murrangulise tehnoloogia loomise vahel, jäädes samal ajal kättesaadavaks ja teiselt poolt tarbijatele hõlpsasti kasutatavaks.

Palmer: “(Finantstehnoloogia) kipub tõmbama inimesi, kes tunnevad end mugavalt numbritega, kes tunnevad end mugavalt arvutiekraani ees, kes tahavad, et tehnoloogia teeks asju, mida varem pole suutnud, mis on ilmselgelt väga muljetavaldav ja on intelligentsed inimesed. Kuid mõnikord jääb kahe silma vahele mõte, et lõppude lõpuks ei ehita te tehnoloogiat endale.

Et tekitada teie isu täielik, 40-minutiline vestlus, siin on käputäis väljavõtteid arutelust.

Finovate naasmisel otse-eetris toimuvate sündmuste juurde.

Palmer: “See, kui palju inimesi ja palju huvitavaid ettevõtteid 2022. aasta jooksul meie radariga kokku puutusid, oli tõeliselt põnev. Ja ma arvan, et minu jaoks on ilmselgelt inimeste kohale toomine suurepärane, õigete seltskondade lavale toomine on suurepärane, kuid ruumi energia oli see, mis minu jaoks oli tõesti positiivne. Nende vestluste kuulamine, inimeste orgaaniline suhtlemine ja suhtlemine ning ühiste huvide või kohtade avastamine, kus saate üksteist aidata, on see põhjus, miks me Finovates seda teeme.

Väljakutsest seada inimesed finantstehnoloogia ja finantsteenuste valdkonnas esikohale

Palmer: "Noh, ma arvan, et sa tabasid inimestest rääkides naelapea pihta. Ma arvan, et inimesed unustavad, et finantstehnoloogia eesmärk on lõppkokkuvõttes inimeste teenindamine... lõppude lõpuks ei ehita te tehnoloogiat endale. Te ehitate tehnoloogiat teistele inimestele kasutamiseks. Ja kui ma vaatan tagasi ja ütlen, mis on fintechi üks suurimaid läbikukkumisi minu fintechis oldud aja jooksul, siis ma arvan, et see on tõesti inimestega seotud.

Andmete võimendamisest, et saada rohkem inimestele keskendunud ettevõtteks

Palmer: „Esimene samm on teie käsutuses olevate andmete mõistmine, nende vaatamine ja veendumine, et teil on hea ettekujutus sellest, kuidas inimesed teie tehnoloogiat kasutavad. Teine, mis on peaaegu nii lihtne, et ma ei suuda uskuda, et mul on vaja seda öelda, (on) teil on vaja palgata. Peate palkama inimesi, kellel on see oskus."

Kuula täielik intervjuu, mis sisaldab näiteid mõnest fintechi uuendajast, kellega Greg Palmer on viimastel aastatel koostööd teinud – alates Dreams et MX – kes tõesti „saab”, kui on vaja luua uuenduslikke, inimestele suunatud fintech-innovatsioone. Ja tutvuge kindlasti Finovate taskuhäälingusaate viimaste osadega, sealhulgas intervjuu Ukraina fintechi asutaja Igor Tomychiga Fintech Gardenist.

Foto autor John-Mark Smith

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• Platoblockchain. Web3 metaversiooni intelligentsus. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://finovate.com/people-communication-and-fintech-innovation-greg-palmer-on-the-banking-on-digital-growth-podcast/