Revolutsiooniline patsiendi kogemus: CX-i uuendused USA tervishoius

Tänapäeva kiires ärimaailmas on iga keskmise suurusega ettevõtte edu jaoks ülioluline konkurentidest ees püsimine. Üks võimalus konkurentsieelise saavutamiseks on pilvemigratsioon. 

Aga mis täpselt on pilvmigratsioon ja millised on eelised keskmise suurusega ettevõttele? See artikkel uurib vastuseid neile ja muule küsimusele.

Mis on pilve migratsioon?

„Pilvemigratsioon” viitab organisatsiooni andmete, rakenduste ja muude ärielementide ülekandmisele kohapealsetest serveritest pilvepõhisesse infrastruktuuri. See võimaldab ettevõtetel juurdepääsu oma andmetele ja rakendustele kõikjalt, kus on Interneti-ühendus, selle asemel, et olla piiratud füüsilise asukohaga.

Konkureeriv serv

Pilvemigratsioon võib anda keskmise suurusega ettevõtetele konkurentsieelise, pakkudes juurdepääsu uusimale tehnoloogiale, tööriistadele ja skaleeritavusele. See võimaldab ettevõtetel kiiresti kohandada oma ressursse ja teenuseid vastavalt muutuvatele turutingimustele ja klientide nõudmistele.

Kulude kokkuhoid

Pilverände teine ​​oluline eelis on kulude kokkuhoid. Pilvele kolides saavad ettevõtted kaotada vajaduse kallite kohapealsete riistvara- ja hoolduskulude järele. 

Pilvepõhised lahendused pakuvad ka makseviisilist mudelit, mis tähendab, et ettevõtted maksavad ainult nende ressursside ja teenuste eest, mida nad kasutavad. 

Mantra laborid aitas hiljuti India suurimal erakindlustusandjal oma kliendiportaali AWS-ile üle viia. See võimaldas ettevõttel parandada oma jõudluse ja leitavuse mõõdikuid 75%. Lisaks aitas see neil vähendada uute funktsioonide turuletoomiseks kuluvat aega 43%. 

Niisiis, GlobalSCAPE, andmeturbeettevõte, viis kogu oma infrastruktuuri Microsoft Azure'iga hübriidpilvemudelisse. Selle tulemusel vähenesid infrastruktuuri kulud 30%, paranesid avariitaaste võimalused ja paranes andmeturbe vastavus.

Suurenenud efektiivsus ja tootlikkus

Pilvemigratsioon võib suurendada ka keskmise suurusega ettevõtete tõhusust ja tootlikkust. Tänu kõikjalt ligipääsetavatele andmetele ja rakendustele saavad töötajad kaugtööd teha, parandades paindlikkust ja vähendades vajadust füüsilise kontoripinna järele.

Zapier nägi pärast Amazon Web Servicesile (AWS) üleminekut arendajate tootlikkuse 100% tõusu. Täiustatud koostööfunktsioonid ja juurdepääs reaalajas andmetele toetasid ka nende innovatsioonitoru.

Tõhustatud turvalisus

Turvalisus on iga ettevõtte peamine probleem ja pilvimigratsioon võib aidata keskmise suurusega ettevõtetel oma turvameetmeid parandada. Pilveteenuse pakkujatel on oma klientide andmete ja rakenduste turvalisuse tagamiseks spetsiaalsed meeskonnad ja ressursid. See tähendab, et ettevõtted saavad täiustatud turvameetmetest kasu ilma kallitesse turvasüsteemidesse investeerimata.

Nad pakuvad ka andmete varundamise ja katastroofi taastamise võimalusi, tagades ettevõtetele kiire taastumise võimaliku andmete kadumise või süsteemitõrgete korral. See täiendav turvakiht võib anda keskmise suurusega ettevõtetele meelerahu ja kaitsta neid võimalike rahaliste kahjude eest.

Paindlikkus ja mastaapsus

Nagu varem mainitud, pakuvad pilvepõhised lahendused mastaapsust, võimaldades ettevõtetel oma ressursse ja teenuseid hõlpsalt kohandada. See paindlikkus on eriti kasulik keskmise suurusega ettevõtetele, kuna nad suudavad kiiresti kohaneda muutuvate turutingimuste ja klientide nõudmistega ilma kallisse riist- ja tarkvarasse investeerimata.

Pilvepõhised lahendused pakuvad ka paindlikkust ettevõtte vajadustele kõige paremini sobivate teenuste ja ressursside valikul. See tähendab, et keskmise suurusega ettevõtted saavad oma pilvetaristut kohandada nii, et see vastaks konkreetsetele nõuetele, selle asemel et piirduda kõigile sobiva lahendusega.

Täiustatud kliendikogemus

Tänasel digiajastul ootavad kliendid, et ettevõtted oleksid igal ajal kättesaadavad ja ligipääsetavad. Pilvemigratsioon võib aidata keskmistel ettevõtetel neid ootusi täita, pakkudes andmetele ja rakendustele ööpäevaringset juurdepääsu. See võib kaasa tuua parema kliendikogemuse ja rahulolu, mis lõppkokkuvõttes suurendab klientide lojaalsust ja klientide hoidmist.

Pilvepõhised lahendused pakuvad ka võimalust integreeruda teiste süsteemide ja rakendustega, muutes ettevõtete jaoks sujuva kliendikogemuse pakkumise lihtsamaks. See võib kaasa tuua parema klientide seotuse ning müügi ja tulude suurenemise.

Pilverände eeliste näited tegelikust maailmast

Vaatame mõningaid reaalseid näiteid keskmise suurusega ettevõtetest, mis on pilverändest kasu saanud.

Netflix

Netflix on hea näide keskmise suurusega ettevõttest, mis siirdub edukalt pilve. Kolides kogu oma infrastruktuuri pilve, suutis Netflix vähendada oma kulusid ja parandada skaleeritavust. See võimaldas neil kiiresti kohaneda kasvava teenusenõudlusega ja laiendada oma kliendibaasi.

Airbnb

Airbnb on veel üks keskmise suurusega ettevõte, mis on pilverändest kasu saanud. Pilvele üle minnes parandas Airbnb oma kliendikogemust, pakkudes oma teenustele ööpäevaringset juurdepääsu. See on suurendanud klientide rahulolu ja lojaalsust, mille tulemuseks on lõppkokkuvõttes ettevõtte edu.

Kuidas pilve üle minna

Nüüd, kui oleme uurinud pilve migratsiooni eeliseid, võite mõelda, kuidas alustada. Siin on mõned sammud, mida pilve üleviimisel järgida.

Hinnake oma praegust infrastruktuuri

Pilverände esimene samm on hinnata oma praegust infrastruktuuri. See aitab teil määrata, millised rakendused ja andmed tuleb migreerida ning millised võivad jääda kohapealseks.

Valige pilveteenuse pakkuja

Järgmiseks peate valima pilveteenuse pakkuja. Erinevate pakkujate uurimine ja võrdlemine on hädavajalik, et leida see, mis teie ettevõtte vajadustele ja eelarvele kõige paremini sobib.

Planeerige oma rändestrateegia

Kui olete pilveteenuse pakkuja valinud, on aeg kavandada oma migratsioonistrateegia. See hõlmab kindlaksmääramist, millised rakendused ja andmed esimesena migreeritakse, ning ajakava loomist migratsiooniprotsessi jaoks.

Migreerige oma andmed ja rakendused

Järgmine samm on andmete ja rakenduste üleviimine pilve. Seda saab teha käsitsi või pilveteenuse pakkuja pakutava migratsioonitööriista abil.

Testige ja optimeerige

Pärast migratsiooni on uue pilveinfrastruktuuri testimine ja optimeerimine hädavajalik. See tagab, et kõik toimib õigesti ja et teie ettevõte saab kasu kõigist pilverände eelistest.

Oleme Mantra Labsis aidanud enam kui 30 klienti nende pilvepõhisel teekonnal. Võtke meiega ühendust täna aruteluks. 

Järeldus

Tänasel digiajastul muutub pilve migratsioon keskmiste ettevõtete jaoks, kes soovivad saavutada konkurentsieelist, üha otsustavamaks. Pilvele üle minnes saavad ettevõtted kasu kulude kokkuhoiust, suuremast tõhususest ja tootlikkusest, täiustatud turvalisusest ja paremast kliendikogemusest. Hoolika planeerimise ja õige pilveteenuse pakkuja abil saavad keskmise suurusega ettevõtted edukalt pilve üle minna ja sellest kasu lõigata.

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• PlatoData.Network Vertikaalne generatiivne Ai. Jõustage ennast. Juurdepääs siia.
• PlatoAiStream. Web3 luure. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• PlatoESG. Süsinik, CleanTech, Energia, Keskkond päikeseenergia, Jäätmekäitluse. Juurdepääs siia.
• PlatoTervis. Biotehnoloogia ja kliiniliste uuringute luureandmed. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://www.mantralabsglobal.com/blog/revolutionizing-patient-experience-cx-innovations-in-us-healthcare/