Service Objects'i 2022. aasta Net Promoter Score (NPS) asetab need…

„See kõrge NPS-i skoor kinnitab, et meie kliendid hindavad tõeliselt meie teadlikke tooteeksperte, juurutamise lihtsust ja meie pühendumust klientide andmete valideerimise toodete pidevale täiustamisele.” – Geoff Grow, Service Objectsi asutaja ja tegevjuht.

SANTA BARBARA, California (PRWEB) Jaanuar 19, 2023

Juhtival reaalajas kliendiandmete valideerimise lahenduste pakkujal Service Objects on hea meel teatada, et ta saavutas 62. aasta uuringus, mis hõlmas ligi 2022 vastajat, Net Promoter Score (NPS) skoori 300. Need tulemused jätkavad NPS-i reitingute traditsiooni, mis ületavad tunduvalt oma valdkonna keskmisi ja üldiselt klientidega tegelevate ettevõtete keskmisi.

NPS põhineb 200-punktilisel skaalal vahemikus –100 (kõik halvustajad) kuni +100 (kõik promootorid). Service Objectsi NPS-reiting 62 on oluliselt kõrgem üldisest keskmisest skoorist 48, samuti ületab keskmine hinne 40 oma B2B tarkvara ja SaaS-i turusegmendis. Kõrge skoor asetab Service Objects teenuseliidrite, nagu Apple (61), Google (58) ja Zappos (57) seltskonda ning palju kõrgemale valdkonna keskmisest sellistes segmentides nagu jaemüük (33), kindlustus (34) ja pangandus. (46).

Klientide tugev positiivne tagasiside on võimaldanud Service Objectsil mitme aasta jooksul pidevalt kõrgeid NPS-reitingut säilitada. Lisaks teenuse mainele ja toote usaldusväärsusele on selle edu võtmeteguriteks ametlik kliendi edu programm, 99.999% serveri tööaeg ja 24/7/365 tehniline tugi.

„Üks meie põhiväärtustest on „Klienditeenindus ennekõike”, mille oleme oma kultuuri juurdunud alates meie ettevõtte asutamisest 2001. aastal,” märgib Geoff Grow, Service Objectsi asutaja ja tegevjuht. "See kõrge NPS-i skoor kinnitab, et meie kliendid hindavad tõeliselt meie teadlikke tooteeksperte, juurutamise lihtsust ja meie pühendumust klientide andmete valideerimistoodete pidevale täiustamisele."

Service Objectsi kliendiandmete valideerimislahenduste kohta lisateabe saamiseks või tasuta reaalajas demo taotlemiseks külastage meie veebisaiti.

2001. aastal asutatud Service Objects on juhtiv kliendiandmete valideerimislahenduste pakkuja, kes kinnitab reaalajas veebitehinguid, sealhulgas kontakti nime, aadressi, telefoni, e-posti ja seadme. Service Objectsi globaalse valideerimise ja asukoha veebiteenuste abil saavad ettevõtted tuvastada potentsiaalselt petturlikke kontaktandmeid, lisada täiendavaid kontaktteavet ja teha paremaid otsuseid teenindatavate klientide kohta. Service Objects on valideerinud ligi 6 miljardit kontakti ning suuremad kaubamärgid, nagu American Express, Microsoft ja Amazon, tuginevad oma andmete valideerimisel Service Objectsile. Service Objectsi reaalajas veebiteenuste kohta lisateabe saamiseks võtke ühendust aadressil sales@serviceobjects.com.

Jagage artiklit sotsiaalmeedia või e-posti aadressil: