Kuus peamist Ühendkuningriigi pettuste trendi, millele 2023. aastal tähelepanu pöörata (Traci Krepper)

Ühendkuningriigi pettusteepideemia ei näita aeglustumise märke. Tarbijad pole kunagi olnud pettuste ja pettuste rünnakute suhtes haavatavamad, kuna kurjategijad püüavad ära kasutada ja ära kasutada inimeste isiklikku teavet ja muresid.

Tarbijad peavad olema varustatud vajalike teadmistega, et olla valvel kasvavate pettuste ja uute identiteediohtude võimaliku mõju suhtes. Siin on kuus suundumust, mille arengut Ühendkuningriigis ootame 2023. aasta jooksul.

Volitatud tõukemakse (APP) pettus

Volitatud tõukemakse (või APP) pettus on pettus, mille käigus pettur meelitab ohvreid tegema neile vabatahtlikult volitatud pangaülekandeid.

Ühendkuningriigi rahanduse uuringud näitavad, et APP-pettused kasvasid 30. aasta esimesel poolel 2022% võrreldes 2021. aasta sama perioodiga. Kuna elukalliduse kriis jätkub, eeldame, et APP-pettused sel aastal märkimisväärselt kiirenevad ning petturid leiavad uusi viise
petta oma ohvreid võltskirjade, veebisaitide ja sotsiaalmeedia postitustega. Stressis tarbijad on loomulikult haavatavamad, lubades ka oma "investeeringutelt" kerget tulu.

APP maastikul kasvavad teatud tüüpi pettused eriti kiiresti. Näiteks romantikapettustega seotud kahjud suurenesid 31. aasta esimesel poolel 2022% võrreldes eelmise aasta sama perioodiga, samas kui nn ostukelmused, mille puhul tarbijaid petta.
kaupade eest, mida nad arvavad olevat ehtsad – seda tehakse sagedamini kui kunagi varem, moodustades 56% kõigist APP-pettustest.

Krüpto- ja investeeringutega seotud pettused suurendavad ka APP-pettuste arvu, kuna inimesed püüavad katta osa elukalliduse suurenemisest ja soovivad kasutada alternatiivseid sissetulekuallikaid, et arveldada laenu, mida kasutatakse nende sissetulekute lõhe ületamiseks.

Kuna APP-pettused peaksid 2023. aastal õitsema, püüavad Ühendkuningriigi maksesüsteemide regulaatori uued õigusaktid muuta nii maksvad kui ka vastuvõtvad pangad vastutavaks seotud kahjude eest. Experian eeldab, et pankade bilanssidesse hiiliva suurema kahjumi oht
näha suuri investeeringuid lahendustesse, mis tuvastavad ja ennetavad potentsiaalselt petturlikke kliente ja tehinguid rikkalike andmete ja reaalajas analüüside põhjal.

Kommunaalteenuste pettused

Tarbijate mure energiakulude pärast muudab nad kommunaalteenuste pettuste suhtes eriti haavatavaks. Selle tulemusena on tõenäoline, et 2023. aasta jooksul suureneb seda tüüpi pettuste arv kiiresti.

Näeme, kuidas petturid sihivad tarbijaid võltssõnumitega selle kohta, kuidas nad saaksid oma arvetelt raha säästa, julgustades neid tegema makseid ja loobuma oma isikut tuvastavast teabest (PII), mida saab seejärel kasutada krediidi väljavõtmiseks.
nimi.

Kasvava riski maandamiseks on oluline, et ettevõtted ja organisatsioonid teeksid teadlikke jõupingutusi, et teavitada kliente ehtsast suhtlusest ja sellest, kuidas nad saavad pettusekatseid tuvastada.

Lisaks nendele tegevustele investeerivad kommunaalettevõtted jätkuvalt andmepõhistesse identiteedilahendustesse, mis kinnitavad uute klientide liitumistaotlusi ja kontrollivad, kas olemasolevad kliendid on tõelised kliendid. Seda tüüpi tehnoloogiad aitavad tagada
et klientide tehingud on ehtsad ja keegi ei kasuta kommunaalteenustele juurdepääsu ega suhtle organisatsiooniga vale ettekäändel.

Kobarpettus

Petturitel on nüüd juurdepääs rikkalikule tarbijate kohta käivale PII-le, alates sotsiaalmeedia platvormidest, kus inimesed jagavad oma teavet üle, mõistmata, et kurjategijad võivad seda kasutada, kuni pimedas veebist ostetud varastatud andmeteni. Selle teabe kättesaadavus
võimaldab nüüd petturitel korraldada mitmemõõtmelisi rünnakuid – nn kobarpettusi –, mis näevad ohvrit korraga mitme erineva kelmuse sihikule.

Näiteks võib seda tüüpi skeemi ajal pettur esineda professionaalse, isikliku või romantilise kontaktina ning kasutada samu andmeid, et esitada ohvrile krüptoinvesteeringud, mis on „liiga hea, et olla tõsi”. Samal ajal saab ohvrit sihikule võtta
tutvumispettus, kommunaalteenuste pettus või võltsitud suhtlus pangast või muust finantsasutusest.

Experiani uuringud näitavad, et seda tüüpi skeemide pettuseelementidest tulenevad kahjud kasvavad kiiresti. Näiteks võltsitud kauplemisplatvormidega seotud petuskeemidest tulenevad kahjud on viimase 19 kuuga kasvanud 12%. Samal ajal seotud kahjudega
krüptopettuste arv on kasvanud umbes 50% ja see arv peaks 30. aasta jooksul suurenema veel 40–2023%.

Esimese osapoole pettus 

Kuna üha suurem arv Ühendkuningriigi tarbijaid on majanduskliima tõttu rahalistes raskustes, ootame järgmise 1 kuu jooksul esimese osapoole hüpoteegi-, krediidi- ja laenupettuste kasvu.

Mõnel tarbijal võib tekkida kiusatus anda oma rahalisest olukorrast eksitav või ebatäielik ülevaade mitmel põhjusel, olgu selleks siis, kui nad peavad oma kohustuste täitmiseks oma eluasemele uuesti hüpoteeki panema, soovivad krediitkaardivõlgu koondada isikliku laenuga,
või täita oma ambitsioone kolida suuremale kinnistule. 

Oma ettevõtete ja klientide kaitsmiseks vajavad asutused lahendusi, mis toetavad klientide sissetulekute ja väljaminekute reaalajas detailset analüüsi, et tuvastada olulisi ebatäpsusi tarbija- ja ärikrediiditaotlustes. Seda tüüpi lahendused võivad
aitab vähendada esimese osapoole pettuste negatiivseid mõjusid.

Võimalus mõista portfelli muutuvaid pettusriske on ettevõtete jaoks kriitiline nõue, et esimese osapoole pettused, muulakontod ja muud tüüpi pettused saaksid riski ja kahju minimeerimiseks järjepidevalt tuvastada ja nendega tegeleda.

Digitaalne identiteet

Valitsus usub, et digi-ID lahendused avavad parema kasutajakogemuse digimaailmas, suurendavad turvalisust ja kiirendavad majanduskasvu. Digi-ID-d mängivad veebis autentimisel veelgi suuremat rolli, kuid neid tuleb kaitsta. 

Ühendkuningriigi valitsuse usaldusraamistiku kohaselt peavad tarbijad tõendama, et nad on sobilikud töötama, rentima ja pääsema juurde paljudele valitsusteenustele. Samal ajal autentimist nõudvate veebisaitide ja -teenuste arv – kas
pardalemineku või teatud kaupade ja teenuste ostmine – kasvab jätkuvalt.

Täpse, sujuva võrguidentiteedi ja autentimise vajaduse rahuldamiseks näeme korduvkasutatavate digitaalsete ID-de kiiret kasvu – nii era- kui ka avaliku sektori teenustele juurdepääsuks ning abikõlblikkuse hoolsusnõuete täitmiseks.

Kuid kuna korduvkasutatavate digitaalsete identiteetide loomise protsess on tarbijate jaoks veel suhteliselt uus, on selle ümber veel teatav ebakindlus. Paljud tarbijad loovad näiteks korduvkasutatavaid ID-sid, et tõendada oma töö- või üürimiskõlblikkust
Ühendkuningriigis, võib-olla mõistmata, et see protsess oli palju enamat kui ühekordne kontrollimine.

Ootame 2023. aasta jooksul digitaalsete ID-de loomise kasvu nii avalikus kui ka erasektoris. Siiski on oluline tagada, et nende kaitsmiseks oleks olemas sobiv küberturvalisuse raamistik. Kui neid pole korralikult hooldatud ja turvatud
digitaalsed identiteedid, mis ei kuulu otseselt tarbijatele, võivad potentsiaalselt luua rünnakupindu ja vektoreid, mida petturid saavad ära kasutada.

Krediidi kiire väljastamine

Varem kulus krediitkaarditaotluste heakskiitmiseks või tagasilükkamiseks tavaliselt päevi, kui mitte nädalaid, andes asutustele võimaluse klientide põhjalikuks kontrollimiseks. Küll aga uue põlvkonna krediiditooted, kuhu kliendid saavad peaaegu kohese juurdepääsu
fondidesse, nõuavad reaalajas otsuste tegemist, et minimeerida pettusriske.  

Juhtivad jaemüüjad soovitavad tarbijatel enne kallite kaupade, nagu telefonid või tahvelarvutid, ostmist oma uue krediidiliiniga teha üks või mitu väikest ostu. Samal ajal juurutavad jaemüüjad ja teised teenusepakkujad andmepõhiseid lahendusi
mis saab kontrollida klientide isikut ja krediidivõimet reaalajas, aidates neil krediiti kiiremini kätte toimetada. Pakkujad peavad tagama, et nende pettuste ennetamise süsteemid on selle lahendamiseks piisavalt tugevad.

Nõuetele vastavuse tagamiseks ja kiirkrediidi väljastamisega seotud võimalike riskide minimeerimiseks on vaja terviklikku ja terviklikku vaadet. Täielik ülevaade riskidest selles kontekstis hõlmab sobivat tasakaalu kiirete liitumisprotsesside ja sobivate tugevate protsesside vahel
autentimiskontrollid ja vastavus kliendi tundmise (KYC) nõuetele. Seda tüüpi tšekid ja saldod tuleb rakendada igasuguste kiirkrediiditoodete, sealhulgas BNPL-i ja virtuaalsete krediitkaartide puhul.