Pühkige terminalid ja kaardiesitusriistvara: kuidas navigeerida seadmete valimisel kontaktivabas maailmas (Larry Talley)

Dun & Bradstreeti läbiviidud uuring näitas, et inimesed kulutavad sularaha asemel krediitkaarte kasutades 12–18% rohkem. (Nerdwallet)

Krediitkaartidel on pikk ajalugu – esimene oli 1950. aastatel Diner's Clubi papist kaart, mis toimis nagu maksekaart, mille saldo tuli kuu lõpus täielikult tasuda (Swipesum).
Oleme jõudnud kaugele – isegi sisenenud pühkimise, kastmise, koputamise ajastusse – ja on huvitav vaadata, kuidas terminalid ja masinad kontaktivabasse maailma sobituvad.

Kuigi viipemakselahendused on pandeemia tõttu paljude ettevõtete jaoks kuningad, on riistvara ja terminalid endiselt edukad ja paljudel juhtudel vajalikud. Kuna pandeemia äkiline tõukejõud tänapäeva kaardi puudumisel, digitaalse rahakoti maailm, mõned maksed
Professionaalid ennustasid, et füüsiline kaardiga pühkimine läheb mööda ja koos nendega – pühkimisriistvara hääbub.

Maksesüsteemides, mis toetavad mitmekanalilisi makselahendusi, on alates 2020. aastast nihkunud kaupmeeste kaardi olemasolu ja kaardi puudumisel tehingute suhe kõigis tööstusharudes. Kaupmehed, kes varem toetusid suurema osa oma maksete tegemisel pühkimisterminalidele
maksete töötlemine on hargnenud klientidele muude makselahenduste pakkumiseks. Kliendid ootavad varasemast rohkem erinevaid maksevõimalusi. Mõned ei kanna enam kodust lahkudes isegi plastikkrediitkaarti kaasas. Kõige jõukamad kaupmehed on
pöörates tähelepanu ja mitmekesistades oma makselahendusi vastavalt tarbijatrendidele.

Kuid kas pühkimisterminalid on kadunud? Kas nad saavad? Ei. Mõne ärimudeli olemus nõuab ka edaspidi õiget riist- ja tarkvara, mis vastaks krediitkaarte kasutavate klientide vajadustele. Õige kombinatsioon makseriist- ja tarkvarast
võib parandada mitte ainult kliendi kogemust, vaid see võib aidata ka toiminguid sujuvamaks muuta ja lõppkokkuvõttes tuua kaasa ettevõtte kasvu.

Makseriistvara kohandub ja mitmekordistub koos digitaalsete maksete hoogudega. Enamik seadmeid on nüüd muutunud pühkimisterminalidest pühkimiseks, puudutamiseks
ja dip võimekas riistvara. Nüüd saavad kaupmehed valida näiliselt lõputu masinate Rootsi laua hulgast, millest igaühel on erinevad eelised, kulud ja funktsionaalsus.

Mõned mudelid nõuavad professionaalset installimist, samas kui teisi saab sisse lülitada ja Wi-Fi/Bluetoothiga ühendada mõne minutiga. Kõikides värvides on töölaua-, pihuarvuti- ja mobiilivariante. Mõned mudelid tarnitakse kaupmeestele, mis on kassasüsteemidega eelnevalt integreeritud.
Teised on eraldiseisvad ja neid saab ühendada paljude erinevate süsteemidega, mis annab kaupmeestele rohkem vabadust valida oma ärimudeli ja mõne uuenduslikuma makselahenduse täiendamiseks kõige sobivam tarkvara.

Mõnel terminalil on tänapäeval isegi sellised funktsioonid nagu ühendatud kaamerad või toide üle Etherneti (POE). Amazon tõi kuulsalt kasutusele terminalid, sealhulgas peopesa allkirjaga maksmise võimaluse. Augustis teatasid nad tehnoloogia laiendamisest Whole'is
Toidupoed Californias. (TechCrunch)

Sõltuvalt ärimudelist peaksid kaupmehed otsima makseriistvara mobiilsust ja esteetilist atraktiivsust silmas pidades. Võib olla mõttekas paigaldada raskeveokite masinaid, mis võtavad letiruumi ja hoiavad ära varguse, samas kui teised võivad valida terminalimudeli
mis võivad reisida ilma, et oleks vaja hoone külge ühendada, et toetada näiteks kaardiga esitletavaid kassasid.

Ettevõtte omanik peab arvestama paljude teguritega, kui nad otsustavad, milline maksetehnoloogia neile ja mis veelgi olulisem, klientidele sobib. Kui otsustate, milline terminalmakselahendus sobib kõige paremini, on oluline seda säilitada
pidage meeles neid tegureid:

• Kas sellega on kaasas võimalus integreerida kasutatavate süsteemidega või lubada funktsioone, mis aitavad teil protsesse sujuvamaks muuta?
• Kas see on taskukohane? Paljud ettevõtted pakuvad "tasuta" terminale, kuid libisevad varjatud tasud mujal. Mõned katavad saatmiskulud ja pakuvad seadme kindlustusplaane. Mõned neist võimaldavad teil tellida palju seadmeid korraga soodushinnaga. Mõned ostavad tagasi
  seadmeid, kui olete valmis uuematele mudelitele üle minema.
• Makseviiside mitmekesisus on ülioluline. Kas teie riistvara toetab makseviise, mida teie kliendid ootavad? Veenduge, et teie lahenduste kombinatsioon võimaldaks teil aktsepteerida uusimaid füüsilise ja viipemakse vorme, et tagada klientidele mitmekesine valik.