E-kaubanduse metaversum ja tulevik

2021. aasta lõpus Nike (NYSE: NKE) sai üks esimesi brände, kes avas metaverse poe. Esimesel viiel kuul pärast otseülekande algust oli Nikeland külastas üle 7 miljoni inimese kogu maailmas. Robloxile üles ehitatud Nikelandi külastajad saavad luua avatari ning proovida ja osta virtuaalseid tooteid ning suhelda teiste külastajatega.

Meta (NASDAQ: META), on käivitanud Facebooki emaettevõte ja Jio Platforms e-kaubanduse võimalused WhatsAppis, võimaldades India elanikel osta rakenduses viibides tooteid veebipoest JioMartilt.

Metaversumis ostlemine võib olla lapsekingades ja tõenäoliselt pole paljud sellest praegu aru saanud, kuid see esindab veebiostude tulevikku. Olgu selleks siis virtuaalsete kaupade, NFT-de või füüsiliste kaupade ja teenuste ostmine, brändid tormavad metaversumi poole.

„Google Trendsi andmed viitavad sellele, et ülemaailmsed otsingud metaverse teema kohta on alates 2021. aasta oktoobrist kasvanud. Kuid kas tarbijad mõistavad Metaverset? Veelgi olulisem on see, kas nad on valmis Metaverse'is ostlema? küsis BigCommerce oma Ülemaailmne tarbijaaruanne: praegused ja tulevased ostutrendid küsitlus.

Uuringus käsitleti a laia valikut teemasid, kuid üks jaotis oli pühendatud veebipõhise ostmise tulevikule. Tulemustes väitis 26% vastanutest, et neil on metaversumist tugev arusaam ja veel 25% vastas, et nad mõistavad kergelt.

„Kuigi teadmised Metaverse’i kohta jäid riigist olenemata suhteliselt järjepidevaks, leidsime, et Z-põlvkond ja Millennials teatasid tugevamast mõistmisest kui X-põlv ja beebibuumi põlvkonnad. Veelgi enam, tarbijatel, kelle sissetulek on 100,000 25,000 dollarit või rohkem aastas, on tavaliselt Metaverse’ist parem arusaam, samas kui neil, kes teenivad vähem kui XNUMX XNUMX dollarit aastas, on vähe või üldse mitte aru,“ kirjutas BigCommerce.

Shelley Kilpatricku koostatud küsitluses küsiti 4,222 inimeselt viies riigis (USA, Ühendkuningriik, Itaalia, Prantsusmaa ja Austraalia) rea küsimusi nende praeguste ostuharjumuste ning tulevaste ostutrendide mõistmise ja valmisoleku kohta. Uuringu viis ProfitWell märtsis läbi ja sellel oli Google'i kaasbränd.

Pole üllatav, et Z-põlvkond ja millenniaalid olid enim valmis ostlema metaversumis ning 58% neist, kes teenivad rohkem kui 100,000 XNUMX dollarit aastas, olid nõus või olid seda juba teinud.

Metaversum on virtuaalne maailm, kuid 51% ostlejatest sooviksid osta nii füüsiliste kui ka virtuaalsete kaupade kombinatsiooni. Jällegi on vanusel erinevusi – Z-põlvkond eelistab tõenäolisemalt virtuaalseid kaupu (19%), võrreldes vaid 6%-ga beebibuumi vanuses.

BigCommerce (NASDAQ: BIGC) osutas Balenciagale kui ettevõttele, mis ühendab edukalt virtuaalset ja füüsilist maailma. Eelmisel aastal tõi rõivabränd turule populaarses mängus Fortnite virtuaalsete rõivaste ja aksessuaaride kollektsiooni ning sidus need virtuaalsed pakkumised oma poes ja veebis piiratud väljaandega versioonidega.

Aga NFT-d?

NFT-d ehk mitteasendatavad märgid on veebis moes. Need virtuaalsed esemed on muutunud sporditähtede ja kunstnike seas populaarseks, võimaldades neil müüa oma teoste või sarnasuste autentitud digitaalseid versioone. Tavaliselt ostetakse neid krüptovaluutat kasutades.

Kuna NFT turust üldiselt on nii vähe arusaamist ja need, kes on kõige rohkem keskendunud muusikale, mängudele või moele, hoiatas BigCommerce brände liiga kiiresti NFT-de maailma hüppamise eest.

„Väärib märkimist, et NFT-turg on endiselt väga uus ja kalduvus volatiilsusele. Tegelikult teatavad paljud uudisteväljaanded – nii mainstream nagu The Wall Street Journal kui ka nišš nagu Decrypt – NFT turu olulisest langusest,” kirjutas Kilpatrick. "Brändide puhul võib olla mõistlik siseneda ettevaatlikult või vähemalt oma sihttarbijaid hästi tundes ja turu seisu tähelepanelikult jälgides."

Krüptovaluutaga maksmise trendid

COVID-19 pandeemia kiirendas tõesti krüptovaluutade (nt bitcoin) kasutamist, kuna ostjad ja jaemüüjad otsisid kontaktivabu makseviise. Kui vaid 5% ostjatest kasutab veebis maksmiseks krüptovaluutat, siis uuringu kohaselt leidis BigCommerce, et krüptokasutajatest 66% ütles, et see on nende eelistatud veebimaksemeetod.

Krüptovaluutat kasutasid tõenäolisemalt tarbijad, kes teadsid valuutameetodist paremini. Kahjuks on globaalsete kaubamärkide puhul see arusaam riigiti erinev, nagu ka eelistatud krüptovaluuta. USA tarbijad said krüptomaksetest kõige vähem aru, samas kui Prantsusmaal ja Itaalias olid ainult bitcoine pakkuvad kaubamärgid ebasoodsamas olukorras, kuna tarbijad eelistavad valida, milliseid krüptovaluutasid kasutada.

"Üks asi, mida kaubamärgid peaksid siiski arvestama, on see, et sarnaselt NFT-dele on ka krüptovaluutaturg muutuvas muutumises ja aeg näitab, kas krüptovaluutad jõuavad peavoolu sarnaselt digitaalsete rahakotidega," kirjutas Kilpatrick.

BigCommerce võtab aruandest välja, et kaubamärgid peavad jääma paindlikuks ja keskenduma trendidele, millel on nende e-kaubandusele kõige suurem mõju.

„Tulevikku vaadates on veel vara ennustada, kas Metaverse, NFT-d ja krüptovaluutad liiguvad futuristlikult peavoolule või mitte. Praegu näitavad tarbijad üles kasvavat huvi nende arenevate tehnoloogiate vastu ja üldiselt on nad valmis uurima Metaverse'is ostlemist ja krüptovaluutaga maksmist," lõpetas Kilpatrick.

Link: https://www.freightwaves.com/news/the-metaverse-and-the-future-of-e-commerce?utm_source=pocket_mylist

Allikas: https://www.freightwaves.com