Kaartide sorteerimise plussid ja miinused UX-uuringutes

Korra ja organiseerimise kleepujana olen alati uskunud UX-i kaartide sorteerimise uurimismeetodisse. See mängib olulist rolli tähendusliku ja eesmärgipõhise teabearhitektuuri loomisel, segmentides ja kategoriseerides elemente, mis tõenäoliselt kokku kuuluvad, ning paigutades lahutatud osad eraldiseisvateks sõltumatuteks elementideks. Teie sihtrühma ootustele vastava teabearhitektuuri loomine on üks paljudest väljakutsetest, millega olen disainerina mitmel korral silmitsi seisnud.

Selles blogis annan teile ülevaate sellest, kuidas kaardisorteerimine on olnud oluline uurimistehnika, mille juurde olen tagasi pöördunud, et läbida oma igapäevatöös toote kujundamise probleemide lahendamise aspekt.

Lihtsamalt öeldes on kaardi sorteerimine kvantitatiivne uurimismeetod, mida kasutatakse teie teabe ja sisu struktuuri hindamiseks kasutaja vaatenurgast. See on kasulik teie saidi jaoks tugeva ja tõhusa teabesüsteemi kujundamisel. Kaartide sorteerimise uuringus palutakse osalejatel rühmitada kaartidele kirjutatud teave vastavalt nende vaimsetele mudelitele. Tänapäeval on ka palju võrgutööriistu, mille abil saate koos osalejatega kaarte kaugsorteerida. Kaartide sorteerimist saab kasutada selleks, et mõista, kuidas teie kasutaja teadmised on üles ehitatud, ja luua nende standarditele vastav kujundus.

Miks on vaja kaartide sorteerimist?

Sujuva teabearhitektuuri tähtsust, mis sobib teie kasutaja vaimsete mudelitega, ei saa piisavalt rõhutada. Kasutajasõbralik teabearhitektuur vähendab väljalangemise määra ja tagab, et teie kasutajad leiavad otsitava võimalikult lühikese aja jooksul. Allpool on mõned juhtumid, mis näitavad kaartide sortimist kui väärtuslikku UX-i uurimistööriista.

See tugineb mitme klassifikatsiooni põhimõttele:

Mitme liigituse põhimõte ütleb, et kasutajad vaatavad teavet erineval viisil ja kasutavad selle leidmiseks ka erinevaid meetodeid. Paljude klassifitseerimissüsteemide pakkumine on ülioluline, et aidata kasutajatel otsitava kiiremini leida. Olulised pole mitte ainult klassifitseerimissüsteemid, vaid oluline on ka teabe struktureerimise viis. Tõhusa klassifitseerimissüsteemi saamiseks saab kasutada kaartide sorteerimist, et mõista, kuidas teie kasutajad teavet rühmitavad.

See toetab fokuseeritud navigeerimise põhimõtet:

Nagu põhimõtteliselt öeldud, on oluline hoida oma navigeerimismenüüd konkreetse teema ümber. Ärge ühendage erinevaid kategooriaid kokku, sest menüü kaotab oma tähtsuse ja teie kasutajad ei saa sellest aru ega leia seda, mida nad otsivad. Menüüüksuste rühmitamiseks kasutajatele arusaadaval viisil kasutage kaartide sorteerimist ja lubage neil rühmitada kategooriaid oma äranägemise järgi. See tagab, et teie navigeerimismenüü on tugev ja kasutajatel on lihtne juurdepääs teie saidil kõigele.

Erinevat tüüpi kaartide sorteerimine

Ava kaardi sorteerimine: osalejatele antakse hunnik kaarte teemadega ja neil palutakse üksused rühmitada oma äranägemise järgi ning määrata neile ka asjakohased pealkirjad.

Millal kasutada:

• Esialgne tooteplaneerimise etapp
• Uue veebisaidi kujundamisel
• Parandage olemasolevat
• Asendage olemasolev struktuur, mis ei tööta hästi

Pro:

• Osalejatele piiranguid pole
• Annab kasuliku ülevaate kasutaja vaimsetest mudelitest
• odav

con:

• Vähem kontrolli tulemuste üle
• Võib põhjustada mustreid, mis pole kasulikud

Suletud kaartide sorteerimine: osalejatele antakse kaks komplekti kaarte, millest üks sisaldab sisu ja teine ​​silte. Seejärel palutakse neil sobitada sisu sisaldavad kaardid nende arvates sobivate siltidega.

Millal kasutada:

• Et mõista ja hinnata, kuidas olemasolev sisu silte kasutaja vaatenurgast toetab.
• Otsige üles segadust tekitavad sildid, mis kasutajale ei kõla, ja tehke selle parandamiseks vajalikud muudatused.

Pro:

• Võimaldab teil kontrollida, kas eelmääratletud sildid sobivad kasutaja vaimse mudeliga.
• Töötab tõhusalt funktsioonide järjestamisel.
• Saab kasutada hindamisfaasis disaini testimiseks.

con:

• Ei näita, kuidas kasutajad sisu loomulikult kategoriseerivad.
• Ei saa kasutada navigeerimisstruktuuri hindamiseks.
• Puudub paindlikkus, kuna kasutajatel on sortimisel täielik vabadus.

Hübriidkaartide sorteerimine: see meetod ühendab nii avatud kui ka suletud kaartide sorteerimise, et tuletada tõhusalt kasutaja vaimset mudelit. Osalejatel on võimalus sortida sisukaardid etteantud sildikaartidesse või luua oma kategooriad, et kaardid täpselt oma äranägemise järgi rühmitada.

Millal seda kasutada:

• Ideede genereerimiseks teabe rühmitamiseks
• Infostruktuuris puuduvate lünkade täitmiseks
• Avatud ja suletud kaartide sorteerimine ei anna oodatud tulemusi.

Plussid:

• Saate ületada avatud ja suletud kaartide sorteerimise miinused.
• Võimaldab osalejatel soovitada puuduvaid linke

Alternatiivsed kasutajate uurimismeetodid

1. Puu testimine

Puude testimine võimaldab teadlastel testida nende platvormil kuvatava teabe hierarhiat ja seda, kui tõhusalt suudavad kasutajad vajalikku teavet leida. Puude testimist saab teha juba projekteerimisprotsessi alguses, kuna te ei vaja testi läbiviimiseks visandeid ega traatraame. Selle meetodi puhul esitatakse osalejatele veebisaidi/rakenduse teabehierarhia tekstiversioon ja nende ülesandeks on leida konkreetne otsinguüksus. Puutestimist saab teha projekteerimisprotsessi kõikides etappides ja see aitab disaineritel teha oma teabearhitektuuri kohta teadlikke otsuseid, et kasutajad saaksid leida otsitava võimalikult lühikese aja jooksul. Puude testimist tuntakse rahvasuus ka kui "pöördkaartide sortimist", kuna selle olemus on teabe otsimine, mitte sorteerimine.

2.Päevikuuuringud

See meetod võimaldab teil koguda oma kasutajate kohta kvalitatiivseid andmeid ja saada ülevaate nende käitumisest, tegevustest ja kogemustest teatud aja jooksul. Kasutajatel palutakse pidada päevikut ja registreerida oma igapäevased tegevused. See meetod võimaldab teadlastel ja disaineritel tõeliselt sukelduda kasutaja kingadesse ja mõista, kuidas toode kasutaja ellu sobitub. See meetod võib tuua kaasa uusi tootefunktsioone, millega kasutaja suhtleb, ja muid kasulikke teadmisi.

Kaartide sorteerimist kasutatakse laialdaselt ja see on oluline tehnika, mis aitab teil mõista, kuidas kasutajad teie sisu töötlevad. Seda saab kasutada disainiprotsessi alguses, vana sisu ümberstruktureerimiseks, mis enam oma eesmärki ei täida, või ka uue sisu kaasamiseks. Teiste populaarsete uurimismeetodite hulka kuuluvad A/B testimine, pilgujälgimine, fookusgrupid, kasutajaintervjuud, kasutatavuse testimine, väliuuringud, viie sekundi testimine, küsitlused ja analüüs.

Millised on teie kogemused kaardi sorteerimisega? Kuidas on see toote disaini mõjutanud? Tahaksin sinust kuulda.

Autor Bio

Thendrl on psühholoogiatudeng, kes töötab UX-i disainerina ettevõttes Ionixx Technologies. Ta usub, et psühholoogia ja disain käivad käsikäes kasutajakesksete toodete loomisel, mis määratlevad UX-i tuleviku uuesti.

 

Postitus Kaartide sorteerimise plussid ja miinused UX-uuringutes ilmus esmalt ixblog.

• Münditark. Euroopa parim Bitcoini ja krüptobörs.
• Platoblockchain. Web3 metaversiooni intelligentsus. Täiustatud teadmised. TASUTA PÄÄS.
• CryptoHawk. Altcoini radar. Tasuta prooviversioon.
• Allikas: https://blog.ionixxtech.com/the-pros-cons-of-card-sorting-in-ux-research/