UBS ja Julius Baer maadlevad metaversumis varandusnõustamise pakkumisega

Kaks maailma suurimat varahaldurit katsetavad klientide koosolekute vahetamist tammepaneelidega nõupidamisruumidelt metaversumi vastu, kuid neil on olnud raskusi andmeturbe ja liikumishaiguse üle.

UBS ja Julius Baer, ​​Šveitsi pangad, mis on spetsialiseerunud miljardäridele valgete kinnastega finantsnõustamisele, on uuringus osalenud inimeste sõnul katsetanud klientidega suhtlemiseks kohmakate peakomplektide ja pikslitega avatare.

Kuid kumbki pank pole lähedal virtuaalreaalsuse pakkumisele oma ülirikastele klientidele pärast seda, kui katsed tekitasid muret tehnoloogia kasutusmugavuse ja dokumentide turvalise ühiskasutuse üle.

"Tehnoloogia pole veel olemas – ausalt öeldes näeb see praegu välja nagu Atari graafika ja inimestel, kes on seda proovinud, on olnud liikumishaigust," ütles üks katsetega seotud pangajuht.

"Meil on ka palju probleeme konfidentsiaalsete ja tundlike andmete turvalisusega."

. metaversioon on kaasahaarav virtuaalmaailm, kus peakomplekti kandvad inimesed suhtlevad üksteisega kolmemõõtmeliste avataridena.

Seda on võitnud Mark Zuckerberg, Facebooki asutaja, mis eelmisel aastal nimetati ümber Metaks ja on selle pärast investorites viha tekitanud. suured kulutused virtuaalreaalsuse kohta.

Varahaldus on üks viimaseid professionaalseid teenuseid, mida digitaliseerimine häirib, kuna see on ülirikas väärtus isiklik suhtlus nõustajatega nende investeeringute arutamisel.

Kuid mõned varahaldurid on viimastel aastatel hakanud tehnoloogiasse palju investeerima, et olla valmis muutuvaks nõudluseks.

Pärast seda, kui temast sai kaks aastat tagasi maailma suurima varahalduri UBS tegevjuht, Ralph Hamers on seadnud prioriteediks investeeringud digitaaltehnoloogiasse, et vähendada kulusid ja eristada kontserni pakkumisi konkurentidele.

"Kasutame digitaliseerimist ja kõiki sellega kaasnevaid võimalusi personaalse nõustamise pakkumiseks ning digitaaltehnoloogiat, et kohandada seda nõu vastavalt klientide vajadustele," ütles Hamers aktsionäridele panga tänavusel üldkoosolekul. "See ei ole kas/või küsimus: kliendid otsustavad, mida nad tahavad, ja meie ülesanne on pakkuda seda, mida nad tahavad."

Hamers oli püüdnud kasutada tehisintellekti varahalduses, omandades 1.4 miljardi dollari eest USA nõustamisettevõtte Wealthfront, kuid UBS katkestas selle ülevõtmise septembris.

UBS-i virtuaalreaalsuse katsetustega seotud isik ütles, et pank püüab leida viise, kuidas täiustada digitaalseid kohtumisi, mida ta klientidega juba praegu korraldab.

"Oleme läbinud mõned katsed," ütlesid nad. „Oleme metaversumis püsti pannud virtuaalsed kontorid, oleme katsetanud, kuidas klientidega suhelda, erinevaid viise sellega mängida, kuidas see välja näeb, kuidas näeb välja sinu avatar, kas see meid tõesti aitab. 

"Me ei ole seal - see on ikka veel väga palju katsetamist."

UBS on varem katsetanud liitreaalsuse tehnoloogia kasutamist, et võimaldada töötajatel seda teha taasluua kauplemispind pandeemia ajal kodus töötades.

Kaaspank Šveitsi Julius Baer on võtnud endale kohustuse kulutada lähiaastatel palju tehnoloogiale ja on katsetanud virtuaalreaalsust.

Pank korraldas 12-nädalase pilootprojekti töötajate rühma jaoks, et pidada virtuaalsetes ruumides sisekoosolekuid, samal ajal kui 200 juhti osalesid hiljuti ülemaailmsel tippjuhtkonna konverentsil "metaverse kogemuses".

"Sellist tehnoloogiat ei kasutata praeguses etapis väljapoole ja see on tõesti mõeldud ruumi tundmiseks ja mõistmiseks, et olla valmis, kui tehnoloogia on õiges kohas ja mis kõige tähtsam, kui lahendamata regulatiivsed probleemid on adresseeritud,” ütles katsetest teadlik inimene.