در حالی که متاورس پتانسیل آشکاری برای خرده‌فروشی و بازی دارد، این صنایع نمی‌توانند بدون تراکنش‌های پولی مطمئن عمل کنند، به همین دلیل است که بانکداری برای موفقیت این دنیای دیجیتال بسیار مهم است. Chander Damodaran، CTO در Brillio، به بررسی این موضوع می‌پردازد که چگونه بانک‌ها می‌توانند بیشترین استفاده را از متاورس برای دستیابی به فناوری زیر برای مصرف‌کنندگان داشته باشند.
متاورس – دنیای دیجیتالی که ظاهراً همه در چند سال آینده با استفاده از آواتارها در آن کار، معاشرت و ذخیره خواهند کرد – جدیدترین کلمه رایجی است که شرکت‌ها قبلاً شروع به کشف آن کرده‌اند. متاورس فضایی تبدیل شده برای بازی، اوقات فراغت و خرده فروشی است تا به مردم یک تخصص جدید و شخصی سازی شده برای خریدار ارائه دهد. از رویدادهای کنسرت دیجیتال گرفته تا همکاری با همکاران در سراسر جهان، متاورس پتانسیل تقریباً نامحدود خود را تأیید کرده است.
تجارت در metaverse فوراً واقعی است، و کسب و کار ارائه دهندگان پول، به ویژه بانک ها، باید روش های سازمانی خود را برای دستیابی به فناوری زیر برای مشتریانی که در جستجوی تجربیات شخصی هستند، تطبیق دهند.
این امر جایگزین های توسعه حیاتی را برای مؤسسات پولی ایجاد می کند که سعی در هدف گذاری جمعیتی جوان و جریان درآمد جدیدتر دارند. در زیر سه گزینه جایگزین وجود دارد که بانک‌های مدرن از قبل به‌عنوان روش‌هایی برای گام نهادن در فراجهت و ایجاد ارزش سازمانی در نظر گرفته‌اند.
بانکداری سه بعدی: یک مسئله جدید
بانکداری خرد در دو سال گذشته به شدت پیشرفت کرده است. تلفن همراه به مؤسسه مالی ما تبدیل شده است، مردمی که از تلفن های هوشمند خود برای کل استفاده می کنند، از پرس و جوهای ثبات و تراکنش ها گرفته تا وجوه.
در حال حاضر، بانکداری سه بعدی گام بعدی خالص برای بانک های خرده فروشی است. این نشان دهنده یک تغییر بیشتر در نوع مشکل است تا یک خروج چشمگیر، یک کانال خریدار کاملاً جدید که شامل یک CX تعاملی مبتنی بر واقعیت افزوده است.
بانک ها در حال حاضر در حال ایجاد مناطق مطالعه، تسهیلات متقابل و تسهیلات کمک به خریدار مبتنی بر ربات در داخل متاورس هستند که ارائه دهندگان اصلی موسسه مالی را به طور جمعی برای خریداران با اکوسیستم همراهان خود به ارمغان می آورد. آنها علاوه بر این در حال کشف هستند که متاورس راه خوبی برای تقویت سیستم دیجیتال برای کارگران است.
تخصص وایت دستکش بانکداری دیجیتال شخصی
متاورس به بانک‌ها این امکان را می‌دهد که فرش دیجیتال زرشکی را برای خریداران با تجربه‌های سفارشی برای بخش‌ها و شخصیت‌های خاص عرضه کنند. بانکداری دیجیتال شخصی سازی شده به یک چیز خاص اجازه می دهد تا مشتریان احساس ارزشمندی کنند.
در داخل یک بخش متاورس، بانک‌ها می‌توانند اتاق‌های دیجیتالی ایجاد کنند که در آن آواتارهای مدیران روابط و مشاوران خریدار، به‌عنوان مثال، یک به یک با افراد با ارزش خالص کار می‌کنند. آنها علاوه بر این می توانند ارائه دهندگانی را به افرادی که در تلاش برای ایجاد یک صندوق دانشگاهی یا شرکت هایی که شیفته دریافت وام هستند ارائه دهند.
ترکیبی از شخصی‌سازی و همسایگی بانکداری Metaverse، یک چرخش مدرن و مرسوم در CX ایجاد می‌کند، و برای مشتریان بانکداری جوان‌تر که در مسیر پیش‌روی بانکداری حیاتی هستند، بسیار مؤثر است.
موارد اضافی را ببینید: متاورس بیشتر از همیشه پرطرفدار است، اما آیا هیپ واقعی است؟
DAO ها و پتانسیل برای سویه های جدید سازمانی
هر رئیس بانکی مایل به کشف احتمالاتی است که نام تجاری ردپای جدیدی از شرکت را در متاورس ایجاد می کند. گروه مستقل غیرمتمرکز یا DAO را وارد کنید. این مجموعه‌ها، سازمان‌های دیجیتال مبتنی بر بلاک چین هستند که توسط اعضای آنها کمی اداره می‌شوند تا یک دولت.
به عنوان مثال، یک مؤسسه مالی صنعتی که عمدتاً به عنوان وام دهنده به مشتریان B2B خدمت می کند، ممکن است یک DAO را برای اکوسیستم همدست خود راه اندازی کند و همه را از بازارهای اصلی و ثانویه گرفته تا مشتریان، معامله گران و مؤسسات خود دعوت کند تا در آن شرکت کنند و فرصتی را ایجاد کند که متقاطع شوند. فروش ارائه دهندگان
با DAO، بانک ها به یک رسانه تبدیل می شوند تا مشکلاتی را ایجاد کنند و در هر تراکنش پول نقد کسب کنند. و از آنجایی که متاورس غیرمتمرکز روی Web3 اجرا می شود، هر تراکنش در یک بلاک چین ثبت و ضبط می شود. ایمنی و منشأ تضمین شده است.
در یک موضوع تجاری به نظارت دقیق نظارتی و انطباق، عدم قطعیت ها راه رو به جلو را برای متاورس فراوان است. بانک‌ها ممکن است با چالش‌هایی مواجه شوند که پیاده‌سازی متاورس همچنان در حال توسعه و تکامل است، همراه با:
فقدان الزامات: در میان تعداد زیادی از پلتفرم‌ها و جهان‌های دیجیتالی که متاورس را تشکیل می‌دهند، با این وجود، الزامات برای کدک‌های فایل و قابلیت همکاری در حال تغییر هستند.
عدم خوانایی مقرراتی: همراه با تعریف وسایل دیجیتال. این ممکن است سازندگان را در معرض خطرات خصوصی، شهرت، امنیت اطلاعات و خطرات مجاز قرار دهد. با این وجود، قوانین مطمئناً با افزایش تمرینات متاورس مطابقت دارند.
نیازمند {سخت افزار} تخصصی: فروش ناخالص هدست های AR/VR بسیار ناچیز بوده است و AR مشتری همچنان تا حد زیادی در حوزه گوشی های هوشمند و تبلت ها قرار دارد. برای اینکه متاورس به موفقیت مشتری تبدیل شود، هدست‌ها به دوربین‌ها، حسگرها، عمر باتری و نمایش‌های بهبود یافته نیاز دارند. بانک‌ها همچنین باید با توابعی شروع کنند که در موقعیتی هستند که در {سخت‌افزار} قدیمی‌تر برای دسترسی بهتر کار می‌کنند – بدون استفاده از ساختن پلتفرمی که هیچ شخصی نمی‌تواند به راحتی آن را اجرا کند.
قابلیت محدود پلتفرم های فعلی: برای کمک به پیچیدگی در طراحی و تعاملات. با این وجود، پلتفرم‌ها به سرعت در حال بلوغ هستند و با به دست آوردن جایگاه بانک‌ها، پلتفرم‌ها مطمئناً به عقب خواهند رسید.
اما، این چالش‌ها نباید عامل بازدارنده‌ای برای بانک‌ها و سازمان‌های ارائه‌دهنده پولی باشد که تلاش می‌کنند به آینده انتقال دهند، زیرا گزینه‌های همسو در حال حاضر در حال انجام است. به عنوان مثال، در میان بسیاری از مشاغل فناوری، ما شاهد بسیج سازی بالا برای پیشبرد رویداد دنیای دیجیتال هستیم. اصلی گیمرهای داخل منطقه، همراه با بازی‌های ویدیویی متا، مایکروسافت و اپیک، هیئت بحث و گفتگوی Metaverse Requirements را تشکیل می‌دهند که در ژوئن 2022 راه‌اندازی شد و با قابلیت همکاری سروکار دارد. بنابراین، بدون در نظر گرفتن عدم قطعیت در مورد دنیای دیجیتال - و حتی در بحبوحه تورم جهانی و انقباض مالی در ایالات متحده - ادغام بین فارکس دیجیتال و جریان اصلی مالی همچنان در حال توسعه است. در حقیقت، شصت درصد از بانک‌های مرکزی، مطابق با بانک برای پرداخت های بین المللی.
برای پیوستن به فناوری زیر مشتریان مرتبط، بانک‌ها باید حضور خود را در میان بسیاری از متاواژه‌های مد روز و افزایش تعامل با مخاطبان جمعیتی جوان از طریق بانکداری سه بعدی، ارائه‌دهندگان شخصی‌سازی شده و DAOها آغاز کنند. خبر عالی؟ برای تامین کنندگان کارمزد و بانک های خرده فروشی و صنعتی، هیچ مانعی در اطراف وجود ندارد تهیهو هنوز برای پیشرفت دیر نیست. بانک‌ها با ایجاد و سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌ها برای کمک به دیدی جامع از حساب‌های فیات و دیجیتال مصرف‌کنندگان، تضمین می‌کنند که سازمان‌هایشان احتمالاً در ارائه تجارب خریدار مدرن و همه‌جانبه در خط مقدم کسب‌وکار خواهند بود.
اگر درسی وجود داشته باشد که بانک‌ها و سازمان‌های ارائه‌دهنده پول در دو سال آخر کشف کرده‌اند، این است که باید انعطاف‌پذیر باشند و برای تغییر آماده باشند. متاوره آن تغییر است. این مکانی است که باید به بانک‌ها آموزش داده شود تا برای برآوردن مشتریان جوان با مکانی که در آن هستند یا تهدیدی که پشت سر گذاشته شده‌اند، سازگار شوند.
چگونه بانک ها می توانند در دنیای دیجیتال ما با مشتریان جوان تعامل بیشتری داشته باشند؟ با ما به اشتراک بگذارید فیس بوک, توییترو لینک.
