فین تک یک صنعت به سرعت در حال رشد است. هم راه حل های جدید به مشتریان و هم فناوری برای مؤسسات مالی ارائه می دهد. فین تک دقیقا چیست؟ روندهای کلیدی در این صنعت چیست؟ پاسخ این سؤالات و سؤالات دیگر را در این مقاله بیابید.
fintech چیست؟
فین تک مخفف مشتق شده از عبارت انگلیسی مالی فناوری است که به شرکت هایی اطلاق می شود که راه حل های دیجیتال مرتبط با گردش پول را توسعه می دهند. ویژگی اصلی آنها نوآوری و همچنین عدم وجود شعب ثابت در خدمت مشتریان است، زیرا فین تک ها به صورت آنلاین فعالیت می کنند و راه حل های دیجیتالی ارائه می دهند. ویژگی دیگر شرکت های فین تک چیست؟ اول از همه، این واقعیت است که اکثر این نهادها یک مدل تجاری خاص را بر اساس ارائه یک سرویس خاص اتخاذ می کنند. در نتیجه، فین‌تک‌ها با موفقیت در زمینه پرداخت‌های موبایلی، مبادلات ارز آنلاین یا تامین مالی جمعی فعالیت می‌کنند.
یکی از موضوعات مهم و قابل ذکر، هنگام توصیف شرکت‌های فین‌تک، اشکال انعطاف‌پذیر ارتباط با مشتریان یا یک استراتژی کاملاً توسعه‌یافته تجربه کاربری (تجربه مشتری) است. در نتیجه، فین‌تک‌ها به رقابت واقعی برای بانک‌ها تبدیل شده‌اند، که به دلیل این واقعیت است که آنها راه‌حل‌های متناسب با نیازهای مشتریان را ارائه می‌دهند و می‌توانند پیشنهاد خود را به‌طور انعطاف‌پذیر تغییر دهند تا با وضعیت فعلی بازار مطابقت داشته باشند. این تحرک، خلاقیت و پویایی است که دارایی های اصلی فین تک ها هستند که به طور فزاینده ای در بازار مالی رشد می کنند.
لهستانی چه می کند fintech صنعت به نظر می رسد؟
باید توجه داشت که لهستان یک پیشرو محلی در راه حل های فین تک است، که به دلیل این واقعیت است که کشور ما میزبان بیشترین تعداد فین تک ها در اروپای مرکزی و شرقی است. در حال حاضر بیش از 300 مورد از آنها وجود دارد و برخی از آنها به موفقیت های بین المللی دست یافته اند و در نتیجه در سراسر جهان از شهرت بالایی برخوردار هستند. همچنین شایان ذکر است که صنعت فین تک لهستان به طور پویا در حال رشد بوده است، به عنوان گواه این واقعیت که اکثر فین تک های لهستانی در 3-5 سال گذشته تأسیس شده اند. چه چیزی آنها را مشخص می کند؟ اول از همه - تنوع. هم از نظر خدمات ارائه شده و هم از نظر مدل عملیاتی، آنها شرکت های نوپا و شرکت هایی هستند که واقعاً رشد کرده اند. در این مرحله شایان ذکر است که این شرکت ها خدماتی را برای مشتریان فردی یا تجاری ارائه می دهند، اما فناوری هایی را به بانک ها و سایر موسسات مالی نیز ارائه می دهند. علاوه بر این، روندهای جدیدی همیشه در بازار در حال ظهور هستند و توسعه صنعت را تعیین می کنند.
5 روند کلیدی در صنعت فین تک
همانطور که قبلا ذکر شد، صنعت فین تک به سرعت در حال رشد بوده و راه حل های جدیدی به طور سیستماتیک پیاده سازی و به مشتریان ارائه شده است. روند فعلی در صنعت چیست؟ در اینجا 5 مورد کلیدی وجود دارد که مطمئناً بر آینده بخش مالی تأثیر می گذارد.
مشاوران - روبات ها
شرکت های فین تک تلاش می کنند تا هزینه های عملیاتی خود را بهینه کنند. در نتیجه، آنها از دستیاران یا مشاوران مجازی استفاده می‌کنند – ربات‌هایی که می‌توانند بالاترین کیفیت خدمات را تضمین کنند و احساس می‌کنند که کاربر با یک انسان صحبت می‌کند. این امر به دلیل هوش مصنوعی و همچنین یادگیری ماشینی امکان پذیر است. داده‌های بزرگ (پردازش حجم عظیمی از داده‌ها) نیز مفید است، ربات‌ها می‌توانند رفتار مشتریان آینده را پیش‌بینی کنند و با آنها تعامل داشته باشند.
پیشرفته
ارائه فناوری به موسسات مالی متعلق به بخش بانکی نیز یک روند مهم در صنعت فین تک است. هر دو طرف از این سود می برند زیرا فین تک ها می توانند راه حل های پیشرفته را پیاده سازی و توسعه دهند و موسسات بزرگ می توانند با استفاده از API آنها را در سیستم های خود پیاده سازی کنند. در نتیجه، این پیشنهاد شامل خدمات نوآورانه می‌شود، روندی که توسط کارشناسان X Open Hub، یک فین‌تک که فناوری را در اختیار بیش از 100 شرکت در 30 کشور در سراسر جهان قرار می‌دهد، تأیید شده است.
راه حل های فین تک در مدل B2B نیز در سال های اخیر محبوبیت پیدا کرده اند. چرا؟ استارت آپ های B2B به طور قابل توجهی توسعه معماری های مالی شرکت های بزرگتر را تسریع می کنند و اغلب به واسطه API ها، امکان ترکیب خدمات نوآورانه با ساختارهای فناوری اطلاعات موجود را به روشی کارآمد و ایمن می کنند. نظر سیلوستر جزیرسکی، مدیر بازاریابی در XOpenHub
بانکداری تعبیه شده
یکی از مهم ترین روندها در صنعت فین تک در حال حاضر، بانکداری تعبیه شده است، که راه حلی است به معنای خدمات و محصولات بانکی یا بیمه اضافی ارائه شده توسط شرکت هایی که کسب و کار اصلی آنها بر اساس چیزی کاملاً متفاوت است. در نتیجه، آنها می توانند منبع درآمد جدیدی به دست آورند و همچنین وفاداری مشتری را به یک برند خاص ارتقا دهند. قاعدتاً این شرکت‌ها دقیقاً با فین‌تک‌ها کار می‌کنند که راه‌حل‌های خاصی برای آنها ایجاد می‌کنند و از آنها در راه ارائه چنین خدماتی به مشتریان پشتیبانی می‌کنند.
اتوماسیون فرآیندها
فین‌تک‌ها همچنین در حال کار برای خودکارسازی فرآیندهای تجاری در صنعت مالی هستند که نمونه‌هایی از آن شامل نظارت بر پرداخت، پیش‌تصویب درخواست‌های وام یا بسیاری از فرآیندهای تکراری دیگر است. این منجر به کاهش هزینه های کسب و کار و بهبود کارایی سازمانی می شود. همچنین شایان ذکر است که اتوماسیون فرآیند اکنون برای رقابتی ماندن یک ضرورت است.
پرداخت های صوتی
پیاده سازی و توسعه دستیارهای صوتی نیز ارزش خود را در صنعت مالی ثابت می کند. با استفاده از تلفن هوشمند و خدمات کنترل صدا، مشتری می تواند پرداخت ها را انجام دهد و موجودی حساب خود را بررسی کند یا حواله های سیمی سنتی انجام دهد. در این مرحله شایان ذکر است که این نه تنها یک راه حل راحت است، بلکه یک راحتی عالی برای افراد نابینا است، که بنابراین دیگر از نظر اجتماعی طرد نمی شوند.
در خاتمه باید گفت که پرطرفدارترین روندهای فعلی در صنعت فین تک مطمئناً برای مدت طولانی با ما خواهند ماند. این به دلیل این واقعیت است که آنها راه حل هایی هستند که نه تنها امکان توسعه خدمات مالی را فراهم می کنند، بلکه می توانند مبنایی برای همکاری بین فین تک ها و بخش بانکی باشند.
- تبلیغات -
