5 سوال با … KeyBank EVP Payments Brandon Nowac

کلید بانک معاون اجرایی پرداخت براندون نواک بر ارائه راه‌حل‌های اتوماسیون پیشروی فناوری به شرکای فین‌تک شخص ثالث بانک و ایجاد مشارکت‌های اضافی در سال آینده متمرکز است. 

190 میلیارد دلار بانک مستقر در کلیولند متعهد شد برای حذف افزونگی های پلتفرم دیجیتال در پاییز گذشته و در تلاش است تا پلتفرم بانکی تعبیه شده خود را از طریق قابلیت‌های داخلی از شرکت‌های خریداری شده گسترش دهد بانکداری به عنوان ارائه دهنده خدمات XUPنواک گفت اخبار اتوماسیون بانکی.

ممنوع الکار با Nowac تماس گرفتیم تا در مورد استفاده KeyBank از فناوری برای کاهش تقلب، آماده سازی برای راه اندازی جدید صحبت کنیم. ریل پرداخت بلادرنگ FedNow و فناوری جدیدی که بانک در فضای پرداخت پیش بینی می کند. آنچه در زیر می آید نسخه ویرایش شده آن گفتگو است. 

اخبار اتوماسیون بانکی: KeyBank روی چه فناوری در فضای پرداخت کار کرده است؟ 

براندون نواک: بسیاری از اوقات ما این راه حل های بسیار فنی و نرم افزاری را از طریق تیم خود به مشتریان خود ارائه می دهیم، اما این کار را از طریق مشارکت و از مجموعه API خود انجام می دهیم که مشتریان ما می توانند از آن استفاده کنند، تا کاری که ما انجام می دهیم. برای اینکه بتوانیم کل این تجربه را دیجیتالی کنیم، دوباره کارت را قبول می کنیم.  

در مجاورت آن، ما XUP و قابلیت‌های نصب دیجیتال آن‌ها را به دست آوردیم. وقتی به بانکداری تعبیه شده فکر می‌کنید، می‌توانیم آن تجربه ورود به سیستم را برای مشتری نهایی دیجیتالی کنیم تا پرداخت آنلاین با کارت اعتباری را بپذیرد. این یک سرمایه گذاری در فناوری دیجیتال است، اما در کنار پرداخت های اصلی در سمت معادله است. 

بان: اکنون چه فناوری هایی در فضای پرداخت برجسته هستند؟ 

BN: ما سه بخش صنعت برق در حوزه املاک تجاری، شرکت های فناوری و سپس مراقبت های بهداشتی داریم. وقتی به شرکت‌های فن‌آوری نگاه می‌کنیم، این واقعاً روندی است که سالانه تعداد زیادی پلت‌فرم نرم‌افزاری کسب‌وکارهای فناوری جدید وارد بازار می‌شوند و بسیاری از اوقات آنها بر اساس مدیریت گردش کار تجربه کاربر ساخته می‌شوند، اما یک جایی در آنجا پرداختی وجود دارد. این می تواند قابل دریافت یا قابل پرداخت باشد، و این جایی است که استراتژی ما در مورد شرکت های فناوری کمک به آنها برای پرداخت یا دریافت پرداخت در نرم افزار بومی خود است که مشتریان از آن استفاده می کنند. 

BAN: KeyBank چگونه کلاهبرداری پرداخت را از طریق فناوری کاهش می دهد؟ 

BN: ما بر ادامه ارائه ایده‌ها به مشتریان خود متمرکز هستیم راه های کاهش و مدیریت تقلب. ما روی مشارکت درگاه‌های پرداخت سرمایه‌گذاری زیادی کرده‌ایم، و یکی از شراکت‌های درگاهی که داریم بسیار روی آن متمرکز است. تقلب و مدیریت ریسک. این فقط یک نمونه از جایی است که، حتی در یک تجربه دیجیتال، می‌توانید با تیم ما کار کنید و ما از شراکتی مانند دروازه‌ای استفاده خواهیم کرد. ابزارهای پوششی برای کاهش تقلب در موردی مانند پذیرش کارت یا خرید تاجر. 

BAN: KeyBank چگونه برای راه اندازی FedNow آماده می شود؟ 

BN: ما با پرداخت‌های بی‌درنگ کار می‌کنیم و به‌ویژه در برخی از تیم‌های صنعتی‌مان که بازار محصول مناسب برای پرداخت‌های هم‌زمان است، موفقیت خوبی را شاهد بوده‌ایم. اگرچه در این مرحله نمی‌توانم بگویم که استقبال گسترده‌ای از آن وجود دارد، اما تقریباً با هر یک از مشتریان تجاری ما گفتگوی خوبی است. این به طور خاص در صنایع خاصی اتخاذ شده است، و سپس در نقشه راه محصول ما، اکنون نیز سرمایه گذاری هایی در FedNow داریم. 

بان: سبک رهبری خود را چگونه دسته بندی می کنید؟ 

BN: من اساساً معتقدم که موفق‌ترین کسب‌وکارها دارای رهبران اکوسیستمی هستند، به این معنی که شما کاملاً فراتر از چهار دیواری یک بانک هستید، اما می‌توانید از نظر فرهنگی هماهنگ شوید و سپس می‌توانید با اکوسیستمی که در آن زندگی می‌کنید هماهنگ شوید.  

وقتی به پلتفرم راه‌حل‌هایی که برای مشتری نهایی ارائه می‌دهیم فکر می‌کنیم، یک اکوسیستم عظیم در پشت صحنه وجود دارد که امکان استفاده از آن محصول یا خدمات را توسط مشتری ما فراهم می‌کند و این می‌تواند شبکه‌ای مانند مسترکارت, ویزا, امریکن اکسپرس, کارت را کشف کنید، یا می تواند یک پردازنده اصلی باشد، مانند یک Fiserv یا دیگران … من به تلاش برای القای تیمم [مهم است] که فراتر از یک رهبر سازمانی مؤثر به [تبدیل شدن] به یک رهبر اکوسیستم عمل کنم، اعتقاد دارم. 

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• پلاتوبلاک چین. Web3 Metaverse Intelligence. دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• منبع: https://bankautomationnews.com/allposts/center-of-excellence/5-questions-with-keybank-evp-of-payments-brandon-nowac/