استرالیایی ها 1,041 شکایت علیه فروشندگان FX ، CFDs در سال مالی 21 ارائه کردند

اداره شکایات مالی استرالیا (AFCA) بررسی سالانه شکایات دریافتی از سرمایه گذاران استرالیایی را بین 1 ژوئیه 2020 تا 30 ژوئن 2021 منتشر کرده است. 3,888 مورد دریافت کرده است. شکایت مربوط به خدمات سرمایه گذاری و مشاوره است که 6 درصد از کل شکایات دریافتی را تشکیل می دهد.

بر اساس آمار آژانس، 748 شکایت از شرکت های مالی و 572 و 469 شکایت از دلالان ارز و دلالان مشتقه بوده است.

سهام، فارکس و قراردادها برای اختلاف (CFD) بیشترین شکایت را در مورد محصولات دریافتی به ترتیب 950، 431 و 417 شکایت داشتند.

AFCA اظهار داشت: «در حالی که شاهد افزایش تعداد اختلافات مربوط به ارزهای دیجیتال نسبت به سال‌های گذشته بودیم، این تعداد هنوز بخش کوچکی از اختلافات سرمایه‌گذاری و مشاوره است.» 

بیشتر شکایات علیه ارزهای رمزنگاری شده مربوط به از دست دادن وجوه به دلیل انتقال از ارائه دهندگان کیف پول به اشخاص ثالث غیرقانونی بود، ارائه دهندگان کیف پول به طور واضح هزینه های واقعی تبدیل از یک ارز دیجیتال به ارز دیجیتال دیگر را فاش نمی کردند و مصرف کنندگان در مورد اینکه آیا در حال سرمایه گذاری در یک ارز دیجیتال هستند یا خیر سردرگم می شدند. ارز دیجیتال یا یک مشتق.

حل و فصل

این آژانس تاکنون 3,465 شکایت سرمایه گذاری و مشاوره را تا پایان سال مالی بسته است. 33 درصد از شکایات مختومه در سطح ثبت و ارجاع و 27 درصد در مدیریت پرونده حل و فصل شد، در حالی که تنها 13 درصد از شکایات برای تصمیم گیری اقدام کردند.

این آژانس همچنین تاکید کرد که نیمی از شکایات ظرف 90 روز حل و فصل شده و بسته شدند، با این حال، میانگین زمان حل و فصل 114 روز بود.

AFCA تعداد قابل توجهی از سرمایه گذاری ها و شکایات مشاوره ای دارد که متوقف شده اند و در انتظار قانون برای ایجاد یک طرح جبران خسارت آخرین راه حل هستند. این به دلیل ورشکستگی شرکت مالی و/یا عدم پرداخت غرامت مطابق با تصمیم AFCA است.»

در همین حال، تنظیم کننده بازارهای مالی بلژیک، FSMA، اخیراً 1,087 سؤال و گزارش توسط مصرف کنندگان را فاش کرد. در مورد تقلب و پیشنهادات غیرقانونی محصولات و خدمات مالی در نیمه اول سال 2021 که 60 درصد رشد سالانه داشته است.