فراتر از بانکداری برچسب سفید تا بانکداری به عنوان یک خدمات

فراتر از بانکداری برچسب سفید تا بانکداری به عنوان یک خدمات

تمبر زمان: 9 ژانویه 2024، 10:06 صبح
فراتر از بانکداری برچسب سفید تا بانکداری به عنوان یک سرویس هوش داده پلاتوبلاکچین. جستجوی عمودی Ai.

بانکداری با برچسب سفید از نحوه ارائه محصول تک رشته ای به بانکداری گسترده تر و عمیق تر به عنوان خدمات یا بانکداری تعبیه شده با استفاده از فناوری مدرن در حال تکامل است.

این مفهوم خرید مجموعه ای از فناوری ها و خدمات از پیش ساخته شده برای توانمند ساختن یک غیر بانکی برای ارائه محصولات مالی، چندین سال است که تصور صنعت را به خود جلب کرده است. بخشی از این نشان می‌دهد که چگونه صنعت با بسیاری از فن‌آوری‌های قدیمی و تمایل به مسیری سریع‌تر برای تغییر قابلیت‌های جدید، و همچنین پیشرفت در آنچه با راه‌حل‌های فناوری مدرن امکان‌پذیر است، همراه است.

چند ماه پیش، اعلامیه ای از سوی بانک استارلینگ بریتانیا نشان داد که این مفهوم تا کجا می تواند پیش برود. Engine by Starling نرم افزار مالی بانک به عنوان ارائه خدمات است. این یک پلت فرم بانکداری مدرن است که می توان از آن برای اداره یک بانک از ابتدا استفاده کرد.

اگرچه در سال 2022 راه اندازی شد، اما تا نوامبر 2023 بود که Starling اعلام کرد که چگونه Engine دو سرویس جدید بانکداری دیجیتال را در سطح بین المللی فعال می کند.

بانک نمک به لطف Engine، اولین بانک بومی دیجیتال رومانی خواهد بود

بانک AMP استرالیا با استفاده از Engine یک بانک دیجیتال جدید برای SMEها راه اندازی خواهد کرد.

تا به امروز، اکثر بانکداری برچسب سفید در مورد ارائه راه حل های مالی در زمینه هایی مانند اعتبار یا بیمه برای مؤسسات غیر بانکی مانند مخابرات یا شرکت های خرده فروشی/تجارت الکترونیک بوده است.

اما داستان Starling نشان می دهد که چگونه بانکداری برچسب سفید از ارائه یک محصول مالی به عنوان یک خدمات به ارائه یک پلت فرم کامل از خدمات بانکی به بانک یا شرکت دیگری که می خواهد یک بانک راه اندازی کند، تکامل می یابد. مزیت این رویکرد این است که یک برند می‌تواند به بانکی بدون موانع فنی برای راه‌اندازی خدمات تبدیل شود و در عین حال هویت خود را حفظ کرده و از خطرات توسعه فناوری خود اجتناب کند. البته، موانع نظارتی لازم وجود دارد، اما توانایی استفاده از آخرین فناوری از پیش ساخته شده به این معنی است که یک سرویس بانکی جدید می‌تواند نسبتاً سریع وارد بازار شود، برای مثال، بانک نمک انتظار دارد تا 12 ماه آینده فعال شود.

اساس این انقلاب بانکداری برچسب سفید فناوری است که از اصول بانکداری باز استفاده می کند و به اشتراک گذاری داده ها را بسیار آسان تر می کند. همچنین یک پلتفرم فناوری را فراهم می کند که از محاسبات ابری برای فوق مقیاس پذیر و ایمن بودن بهره می برد. در واقع، این همچنین با آنچه که در فناوری‌های کاربردی سازمانی اتفاق می‌افتد به طور گسترده‌تر با هوش مصنوعی مولد که برای کمک به ساخت برنامه‌های کاربردی جدید بدون نیاز به مهارت‌های فناوری کمتر یا تعبیه‌شده در فرآیندها برای بهبود کارایی آن‌ها، هماهنگ است. همه اینها منجر به توانایی بهبود اساسی تجربیات مشتریان و کارکنان در هر فرآیند بانکی می شود.

مزیت بزرگ بانکداری به عنوان یک سرویس این است که چگونه یک مجموعه بسیار ساده از فرآیندها را ارائه می دهد. این زمانی واضح تر است که در نظر بگیرید بانکداری به عنوان یک راه حل خدماتی چقدر می تواند هزینه های جذب مشتری را کاهش دهد. یک مقاله عالی توسط

تمرین مشاوره الیور وایمن این را چند سال پیش به وضوح بیان کرد. آنها استدلال می کنند که هزینه معمول جذب مشتری برای یک موسسه مالی می تواند تا 200 دلار برای هر مشتری باشد. با بانکداری به عنوان یک پلت فرم خدمات که هزینه آن بین 5 تا 35 دلار برای هر مشتری کاهش می یابد.

در حالی که بانکداری را قادر می‌سازد تا شیرهای خدمات مالی را باز کند، پذیرش بانکداری به عنوان یک پلتفرم خدماتی موفقیت تجاری را تضمین نمی‌کند، مگر اینکه بر بهبود تعامل با مشتری متمرکز شود و زمانی که عملیات به ناچار افراد بیشتری را درگیر کرد و قادر به مقیاس‌پذیری باشد. مدیریت استثنا اینجاست که موفقیت‌آمیزترین راه‌اندازی بانکداری برچسب سفید در بزرگ‌ترین مقیاس از نحوه ادغام این پلت‌فرم با هر دو فناوری مرکز تصمیم‌گیری مرکزی که می‌تواند بهترین اقدام بعدی را که با یک مشتری در آن لحظه از زمان انجام می‌شود، بداند، سود خواهد برد. به عنوان قابلیت های اتوماسیون گردش کار برای به حداکثر رساندن کارایی فرآیند. اگر برندی که پیشرو خدمات بانکی است از کارکنان خود برای تعامل با مشتریان استفاده کند، چنین ادغامی کلید خواهد بود. این همکاران به سیستمی برای پشتیبانی از تصمیمات، تکمیل کار و ارائه مشاوره به مشتریان خود نیاز دارند.

بانکداری برچسب سفید راه طولانی را پیموده است. در حالی که بانک‌های بزرگ برخی از سفرهای تحول دیجیتال خود را تکمیل می‌کنند، آیا می‌توانیم شاهد قدم گذاشتن برخی از آنها در این زمینه ارائه خدمات بانکی به عنوان خدمات باشیم؟ زمان نشان خواهد داد.

تمبر زمان:

بیشتر از فینسترا