شیوع پرداخت های بدون تماس به دلیل راحتی در حال افزایش است. تعداد فزاینده ای از مصرف کنندگان، سهولت تراکنش ها را بدون نیاز به پول نقد فیزیکی یا خطرات احتمالی مرتبط با حمل کارت های اعتباری ترجیح می دهند. پرداخت های بدون نقد راه حلی عملی برای کسانی است که ممکن است روش های پرداخت جایگزین را فراموش کرده باشند و نیاز به خرید در حال حرکت داشته باشند.
افزایش پرداخت های بدون تماس شتاب بیشتری گرفت در طول همه گیری، جایی که آنها به عنوان روشی امن تر و بهداشتی تر برای انجام معاملات تلقی می شدند. روش ضربه به پرداخت به عنوان یک انتخاب ترجیحی ظاهر شد و به محیطی سالم برای مشاغل کمک کرد و خطر انتشار میکروب ها را کاهش داد.
برای کسب و کارهایی که به دنبال اولویت دادن به ایمنی و انطباق با ترجیحات مشتری در حال تحول هستند، پذیرش روند بدون پول نقد کلیدی است. این مزایا فراتر از موسسات خدمات سریع است و تراکنشهای بدون نقد نقش مهمی در بخشهایی از جمله مراقبتهای بهداشتی، بهویژه در پردازش ساده پرداخت دارند. همانطور که ما در این چشم انداز مالی در حال تکامل کاوش می کنیم، مشخص می شود که تغییر به سمت پرداخت های بدون تماس فقط یک روند زودگذر نیست - این یک نیروی دگرگون کننده است که نحوه عملکرد مشاغل و برآوردن نیازهای در حال تکامل مصرف کننده را شکل می دهد.
پیاده سازی الف سیستم بدون تماس نسبتاً سرراست است کسب و کارها به سیستمی نیاز دارند که هم شناسایی فرکانس رادیویی و هم ارتباطات میدان نزدیک را ادغام کند. اساساً شامل ارتقای سیستم POS میشود تا مشتریان بتوانند بدون نیاز به تماس فیزیکی از تلفن هوشمند، تبلت، ساعت یا کارت خود استفاده کنند.
با این حال، ملاحظات مهمی برای کسب و کارهایی که به سمت پرداخت های بدون تماس می روند، وجود دارد. فرآیند نیاز دارد بدون درز بودن، در غیر این صورت، مشتریان ممکن است در پذیرش آن مردد باشند. بخش قابل توجهی از مصرفکنندگان - بهویژه نسلهای جوانتر - از آن دور شدهاند حمل کارت های اعتباری فیزیکی. عدم ارائه گزینه هایی مانند Apple Pay ممکن است منجر به از دست رفتن فرصت های تجاری شود. علاوه بر این، قرار دادن گزینههای پرداخت بدون تماس درست در محل فروش برای سادهسازی فرآیند خرید و جلوگیری از عوارض غیرضروری هم برای مشتری و هم برای کسبوکار ضروری است.
هنگام ارائه گزینه های پرداخت بدون تماس، محافظت از داده های مشتری نیز بسیار مهم است. خبر خوب این است که این نوع داده ها به دلیل رمزگذاری شده ایمن هستند. اما، به هر گونه نگرانی در مورد امنیت سایبری را کاهش دهیدکسب و کارها باید مطمئن شوند که تدابیر امنیتی بیشتری را در اختیار دارند - چه استفاده از فناوری هوش مصنوعی، چه سیستمهای مبتنی بر ابر یا کاهش باجافزار.
روند رو به رشد در میان صنایع مختلف
اگرچه بسیاری روند بی پولی را عمدتاً با خردهفروشی مرتبط میدانند، اما کاربرد آن بسیار فراتر است و در بخشهای مختلف از جمله مسافرت و مراقبتهای بهداشتی تأثیر میگذارد.
در صنعت سفر، استفاده از پرداختهای بدون تماس به شرکتهای هواپیمایی و مهماننوازی این امکان را میدهد که یکپارچه و یکپارچه ایجاد کنند. تجربه های بدون استرس برای مشتریان خود. ارائه خدمات پرداخت همهکانالی نه تنها تجربیات مشتری را افزایش میدهد، بلکه فشار کارکنان را در مورد نظارت بر دادهها و پرداخت کاهش میدهد.
در مراقبت های بهداشتی، فرآیندهای پرداخت ساده نقش مهمی در ارتقاء مراقبت کلی از بیمار ایفا می کند. ظهور خدمات بهداشتی از راه دور، به ویژه در طول همه گیری، یک تجربه فناوری قابل توجه بوده است. بهداشت از راه دور نه تنها نگرانی های بیماران را کاهش می دهد، بلکه به نابرابری های صنعت نیز می پردازد و افراد جوامع محروم را قادر می سازد به مشاوره های دندانپزشکی یا پزشکی دسترسی داشته باشند. با این حال، مدیریت گزینه های پرداخت برای بیماران از راه دور نیاز به بررسی دقیق دارد.
مراکز درمانی می توانند طیف وسیعی از گزینه های پرداخت بدون تماساز جمله پرداختهای متنی، پرداختهای آنلاین یا استفاده از کارت موجود در پرونده که پرداخت قبض را خودکار میکند. با پذیرش پرداختهای بدون تماس، ارائهدهندگان مراقبتهای بهداشتی به افرادی که به دنبال مراقبتهای پزشکی هستند قدرت میدهند تا بر سلامت و رفاه خود بدون استرس اضافی نگرانیهای مالی تمرکز کنند.
واضح است که پرداخت های بدون تماس نشان دهنده آینده است و راه حلی سریع و کاربرپسند برای همه ارائه می دهد. مزایای مداوم آنها نه تنها تجارب مشتری را افزایش می دهد، بلکه مشاغل را در خط مقدم قرن بیست و یکم قرار می دهد و به طور بالقوه مخاطبان هدف جدیدی را جذب می کند.