مطالعه موردی: Zamborg.com برای اطمینان از تجارت الکترونیک به کمک نیاز دارد

زمان خواندن: 4 دقیقه

چالش تجاری

بسیاری از مشتریانی که علاقه مند به خرید یک محصول از یک وب سایت جدید هستند، در مورد اصالت وب سایت مطمئن نیستند. آنها نگران این هستند که اطلاعات آنها در وب امن نباشد و برخی از وب سایت ها ممکن است برای کلاهبرداری استفاده شوند.

با وجود اینکه حضور وب همچنان در حال افزایش است و تجارت الکترونیک سهم فزاینده ای از بازار تجارت الکترونیک را تشکیل می دهد، بسیاری از مصرف کنندگان هنوز برای خرید آنلاین مردد هستند. 24 درصد از مصرف کنندگان به دلیل ترس از کلاهبرداری آنلاین از انجام تجارت آنلاین خودداری می کنند. منابع احتمالی زیادی برای تقلب وجود دارد. در حال حاضر، فیشرها و داروسازان توانسته اند از وب سایت های معتبر تقلید کنند و به بهانه های واهی با مشتریان معامله کنند. حمله «مرد در وسط» یک نوع رایج ایمیل‌های اسپم است، اما در وب‌سایت‌ها نیز مشکل‌ساز است و فقدان یک روش متمایزکننده باعث شده است که برخی از کاربران از خرید آنلاین خسته شوند.

زمینه

Zamberg.com توزیع کننده پیشرو محصولات آرایشی و بهداشتی آلمانی با کیفیت بالا است. این بزرگترین توزیع کننده محصولات ساخته شده توسط صنعتگران در سولینگن آلمان است. Zamberg.com توزیع کننده انحصاری ایالات متحده برای بسیاری از محصولات اروپایی است. Zamberg.com علیرغم قدرت خاص خود در محصولات نظافت فولاد آلمانی با مشکلاتی در جلب اعتماد مشتریان جدید از وب سایت خود مواجه بود. آنها به Comodo روی آوردند تا به کسب اعتماد کاربران در وب سایت خود کمک کنند و به مشتریان Zamberg.com راهی را ارائه دهند که بدانند سایت آنها معتبر است و اطلاعات آنها امن است.

اگر Zamberg.com بتواند به مشتریان خود نشان دهد که وب سایت آن معتبر است و اطلاعات آنها ایمن است و Zamberg.com عمیقاً نگران امنیت حریم خصوصی اطلاعات آنها است، مشتریان احساس راحتی بیشتری برای خرید از Zamberg.com خواهند داشت. از آنجایی که وب‌سایت قبلاً در بازار خود قدرت زیادی داشت، جلب اعتماد مشتری می‌تواند مانع اصلی بازدارنده Zamberg.com از رشد فروش بالاتر باشد.

راه حل

به مشتریان Zamberg.com راهی بدهید تا بدانند سایت آنها معتبر است و اطلاعات آنها امن است.

چگونه کار می کند

Zamberg.com از گواهینامه‌های Comodo's EV SSL و گواهی‌های HackerProof استفاده کرد تا به کاربران نشان دهد که اطلاعات آنها امن است. Zamberg.com از دو برنامه Comodo برای جلب اعتماد کاربران استفاده کرد: گواهینامه های EV SSL و نرم افزار HackerProof ما.

گواهینامه های EV SSL از یک بررسی پس زمینه گسترده برای تبلیغ یک سایت معتبر استفاده می کنند

گواهینامه های لایه سوکت ایمن اعتبار سنجی (EV SSL Certificate) روشی قدرتمند است که به مصرف کنندگان نشان می دهد که یک وب سایت قابل اعتماد و معتبر است. وقتی یک سایت دارای یک EV SSL گواهی، نوار آدرس صفحه سبز می شود، یک اقدام امنیتی که نشان دهنده اصالت است. صفحات دارای این گواهی همچنین دارای مهر و مومی در صفحه هستند که نه تنها نشان دهنده امنیت است، بلکه اطلاعاتی را در مورد مالک سایت ارائه می دهد تا ثابت کند که وب سایت در قبال محتوای خود پاسخگو است. این اطلاعات از طریق تحقیقات دقیق در مورد هویت مالک صفحه وب و اینکه کسب و کار او قانونی است به دست می آید. این بررسی کامل پس زمینه باعث می شود گواهینامه EV SSL یکی از قوی‌ترین روش‌ها برای تضمین اصالت صفحه وب برای بازدیدکنندگان، که به آنها امکان می‌دهد احساس امنیت بیشتری در تجارت با وب‌سایت داشته باشند.

HackerProof به مشتریان تاکید می کند که وب سایت از حملات هکرها در امان است

حتی زمانی که اعتبار یک وب سایت مشخص می شود، بسیاری از کاربران همچنان از ترس حمله هکرها در انجام تجارت آنلاین احساس ناامنی می کنند. اگر یک سایت به درستی محافظت نشود، حتی یک صاحب کسب و کار صادق می تواند اطلاعات خصوصی و حساس مشتریان خود را درز کند. برای مقابله با آن، Comodo یک سرویس HackerProof را ارائه می دهد. HackerProof نه تنها هر گونه آسیب پذیری را در معرض دید هکرها قرار می دهد، بلکه همان را به کاربران شما نیز نشان می دهد. HackerProof به رفع هرگونه شک و تردیدی که مشتریان ممکن است در مورد ایمنی و حریم خصوصی اطلاعاتی که به یک وب سایت ارسال می کنند با مهر و موم Comodo کمک کند و به آنها اطمینان دهد که اطلاعات آنها ایمن است.

برای اطلاعات بیشتر در مورد HackerProof لطفا مراجعه کنید http://www.comodo.com/hackerproof

نتایج:

• نرخ تبدیل تبدیل بازدیدکنندگان Zamberg.com به مشتری پس از استفاده از محصولات Comodo 11٪ افزایش یافت.
• میانگین ارزش هر تراکنش در Zamberg.com پس از تغییر به Comodo 23 درصد افزایش یافت. این نشان می‌دهد که کاربران بیشتر به معتبر بودن وب‌سایت اعتماد می‌کنند. •شناخت نام تجاری محصولات Comodo به مشتریان بیشتری کمک می‌کند که از امن بودن اطلاعاتشان در Zamberg.com احساس امنیت کنند.
• Zamberg.com با استفاده از ابزار وب از Comodo قادر به نظارت مستقیم بر نحوه ارتباط علامت اعتماد HackerProof با تبدیل بازدیدکننده بود.
• Zamberg.com با موفقیت به دست آورد گواهینامه EV SSL، بنابراین به کاربران نشان می دهد که اصالت آن کاملاً ثابت شده است.
• لوگوی اعتماد HackerProof در Zamberg.com نمایش داده شد که نشان‌های شرکت را فهرست می‌کند تماس اطلاعات و یادداشت ها آخرین باری که HackerProof وب سایت را اسکن کرد

با HackerProof، Comodo به صورت روزانه یک وب سایت را برای هر گونه آسیب پذیری در برابر هکرها که در یک وب سایت وجود دارد اسکن می کند. اگر موردی وجود داشته باشد، آنها را به مالک وب سایت نشان می دهد و به رفع مشکل کمک می کند. هنگامی که یک وب سایت عبور می کند اسکن آسیب پذیری، یک لوگوی Comodo در وب سایت ظاهر می شود که به مشتریان اطمینان می دهد که وب سایت از هکرها در امان است. لوگوی Comodo در بیش از 100 میلیون وب سایت و نشانه ای قابل اعتماد و معتبر از امنیت وب نشان داده شده است. علاوه بر این، بازدیدکنندگان می‌توانند آخرین باری که صفحه اسکن شده است را ببینند، بنابراین می‌دانند که وب‌سایت در جلوگیری از نفوذ هکرها به‌روز و ایمن است.

علاوه بر این، هکرهای اینترنتی در توانایی خود برای نفوذ به وب سایت ها بسیار پیشرفته شده اند. بسیاری از وب‌سایت‌ها ناامن و آسیب‌پذیر در برابر تهاجم هکرهای آنلاین هستند. در مورد سایت‌های تجارت الکترونیک، حریم خصوصی یک موضوع مهم است، زیرا هکرها می‌توانند اطلاعات حساسی مانند شماره کارت اعتباری، آدرس خانه یا حتی شماره امنیت اجتماعی را به دست آورند.

آزمایش رایگان را شروع کنید کارت امتیازی امنیتی فوری خود را به صورت رایگان دریافت کنید