عامل IQ ارائه دهنده راه حل تعامل دیجیتال 10 میلیون دلار در سری A تضمین می کند

• ارائه دهنده راه حل تعامل دیجیتال Agent IQ 10 میلیون دلار بودجه سری A جمع آوری کرده است.
• فناوری Agent IQ به بانکداران کمک می کند تا با ترکیب فناوری های توانمند مانند هوش مصنوعی با استعداد، تخصص و همدلی انسانی، روابط معنادارتری با مشتری ایجاد کنند.
• Agent IQ اولین بازی Finovate خود را در اوایل امسال در FinovateSpring انجام داد و در سپتامبر برای FinovateFall به مرحله Finovate بازگشت.

در یک دور به رهبری Mendon Venture Partners و مشارکت از Acronym VC، Sierra Ventures، و FNBO، ارائه دهنده راه حل تعامل دیجیتال عامل IQ است 10 میلیون دلار بودجه برای سری A جمع آوری کرد. بر اساس گزارش Crunchbase، این سرمایه گذاری کل سرمایه شرکت را به 18.5 میلیون دلار می رساند.

Slaven Bilac مدیر عامل و یکی از بنیانگذاران Agent IQ گفت که وظیفه حیاتی توسعه روابط معنادار با مشتری را می توان در حرکت به سمت راحتی و سرعت دیجیتالی سازی از دست داد. بیلاک گفت: «IQ Agent برای تغییر این روایت وجود دارد. وی افزود که این شرکت «از این سرمایه استفاده خواهد کرد تا بانکداری جامعه را به سمت محیطی هدایت کند که در آن مشتریان از طریق کانال دیجیتال همان سطح سود شخصی را که معمولاً از طریق شعبه انجام می‌دادند، به دست می‌آورند، در حالی که بانک‌ها و CU را قادر می‌سازد تا خود را با شخصی و یکپارچه متمایز کنند. و خدمات کارآمد.”

Agent IQ که مقر آن در سانفرانسیسکو، کالیفرنیا است و در سال 2015 تأسیس شده است، پلتفرم های دیجیتالی را ارائه می دهد که به مشتریان خود کمک می کند تا روابط با مشتری و رضایت مشتری را افزایش دهند. راه حل های Agent IQ همچنین به شرکت ها کمک می کند تا کارآمدتر شوند که منجر به سود بیشتر و هزینه های کمتر می شود. Agent IQ با رویکردی که به جای تلاش برای جایگزینی بانکداران با فناوری، از تقویت بانکدار انسان با فناوری پشتیبانی می کند، Agent IQ به طور مؤثری نوآوری هایی مانند هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی را با ویژگی های مهم تعامل مشتری مانند همدلی و خلاقیت انسانی ترکیب می کند.

جان کلاوزن، شریک موسس Mendon Venture Partners، گفت: «این شرکت در خط مقدم بانکداری رابطه قرار دارد و به بانک‌ها کمک می‌کند تا مشتریان را به روش‌هایی جذب کنند که آن‌ها تقاضا دارند».

اخبار تامین مالی Agent IQ تنها چند ماه پس از آن منتشر می شود که این شرکت به نمایش درآمد Lynq پلتفرم در FinovateFall در ماه سپتامبر. Lynq به مصرف کننده خدمات مالی این امکان را می دهد که یک بانکدار شخصی را در تمام کانال های دیجیتال انتخاب کرده و با او درگیر شود. این فناوری دارای قابلیت تنظیم و هوش افزوده داخلی است که به بانکداران کمک می کند تا بهتر با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند، درگیر شوند و از آنها حمایت کنند. در عین حال، این پلتفرم به آنها کمک می کند تا با خودکارسازی کارهای معمولی معمولی و دستی، کارآمدتر شوند. Lynq چت تصویری، بینش‌های بی‌درنگ مبتنی بر هوش مصنوعی و قابلیت‌های پیام‌رسانی را با قابلیت ترجمه بلادرنگ به بیش از 100 زبان ارائه می‌دهد.

Agent IQ سال را با اخباری مبنی بر اینکه Extracto Banks مستقر در تگزاس آغاز کرد گسترش دستیار دیجیتالی Lynq و سرویس چت آن. این امر Extracto Banks را به اولین موسسه مالی در تگزاس تبدیل کرد که با Agent IQ شریک شد. کریس کینکید، EVP و رئیس طراحی استراتژیک مؤسسه، گفت که فناوری Agent IQ به بانک «رویکردی تحول‌آفرین برای ملاقات با مشتریانمان در جایی که هستند» داد.

عکس از میگل آکوستا