تحول دیجیتال در دوران رکود بسیار خطرناک است؟ نه خیلی سریع

بی‌ثباتی اقتصادی جهانی آب‌ها را ناآرام کرده است، و دست کم می‌توان گفت که حفظ تعادل بین کتاب‌ها کار سختی است. توصیه های متعارف در مورد اینکه سازمان ها چگونه باید در یک محیط اقتصادی پرتلاطم رفتار کنند، انجام هر کاری برای کاهش هزینه ها در بخش ها و رهایی از طوفان بوده است. با این حال، توجه اندک به سرمایه‌گذاری بیشتر در فناوری بانکداری اصلی، ریسک‌پذیرتر است. 

می توان گفت، زیرساخت های بانکی در زمانی که فشار وارد می شود، محوری ترین نقش را در ارائه خدمات حیاتی ایفا می کند. وقتی همه‌گیری کووید-19 شروع شد، بانک‌ها به سرعت فناوری‌های بک‌اند را ابداع کردند تا بتوانند کمک‌های مالی سریعی را که برای حفظ زندگی مردم و حمایت از اقتصاد لازم است به مشتریان ارائه کنند. در مواجهه با شروع یک رکود بزرگ دیگر، کل جنبش DevOps زمانی که فعالیت‌ها و جوامع توسعه نرم‌افزار نگرانی‌هایی در مورد اختلالات جدی در صنعت ایجاد کردند، با هم متحد شدند. 

یک توسعه جدیدتر که به عنوان یک تصویر عالی از پتانسیل امروزی عمل می کند، اتوماسیون هوشمند است. تقریباً هر سازمانی به نحوی یا دیگری در حال حاضر در تلاش برای حذف کارهای منظم به نفع وظایفی است که نتایج با ارزش بالاتری را به همراه دارد. برای درک اینکه سرعت بخشیدن به فرآیندها و ساده کردن هزینه ها باعث بهبود رشد پایین می شود، مدرک کسب و کار لازم نیست. 

سرعت سلف سرویس، انعطاف پذیری

سلف‌سرویس از لحاظ تاریخی به عنوان یک اقدام صرفه‌جویی در هزینه‌ها تلقی می‌شود که اغلب به قیمت یک تجربه کاربری ضعیف‌تر تمام می‌شود. این چارچوب ذهنی دیگر معتبر نیست. مطالعات متعدد ثابت کرده‌اند که مشتریان و متخصصان بانکی به طور فزاینده‌ای سرعت و انعطاف‌پذیری را ترجیح می‌دهند که سلف سرویس می‌دهد.

به عنوان مثال، از توانایی اطمینان از برآورده ساختن راهبردهای فناوری سازمانی با الزامات چالش برانگیز مقرراتی، انطباق و خدمات مشتری استفاده کنید. سرعت آنقدر برای کسب و کار حیاتی و اساسی است که همه موسسات برای ساخت، استقرار و کارکرد سریعتر نرم افزار خود احساس فشار می کنند. رویکردهای رایج در فضای ابری امروزه مانند API ها، سرویس های مدیریت شده و محاسبات بدون سرور برای افزایش این سرعت وجود دارد. میکروسرویس‌های شخص ثالث به افزایش سرعت توسعه نرم‌افزار کمک می‌کنند. 

ناکارآمدی در نظارت و عیب یابی، اگرچه گاهی اوقات در ابتدا قابل توجه نیست، ممکن است همه چیز را به عقب برگرداند. هزینه خرابی برنامه ریزی نشده می تواند نسبتاً گران باشد. موسسه مشاوره تحقیقاتی و فناوری گارتنر تخمین می زند که به طور متوسط ​​زمان از کار افتادگی می تواند بیش از 9,000 دلار در هر دقیقه قطعی برای یک موسسه مالی هزینه داشته باشد. 

قابلیت مشاهده خودکار

تصمیمات هوشمندانه‌تر فناوری منجر به مزیت رقابتی می‌شود، به‌ویژه در یک محیط نظارتی پیچیده‌تر. هزینه واقعی نادیده گرفتن استانداردهای بالاتر و تغییر تقاضاهای نظارتی صرفاً مربوط به جریمه ها و تحریم ها نیست. جریمه های عدم انطباق در مقایسه با آسیب واقعی ناشی از اختلال واقعی کسب و کار و از دست دادن بهره وری کمرنگ است.  

گرایش به مشاهده خودکار - توانایی تیم های فناوری برای داشتن سلف سرویس مستقل - کلیدی است که بانک ها را قادر می سازد با موفقیت بر امواج نوسانات سوار شوند. یک معماری سازمانی تمیز و مدرن، سرعت موسسات مالی را تغییر می‌دهد، زیرا می‌توان آن را در عرض چند ساعت و نه چند ماه پشتیبانی کرد و کارکرد آن را انجام داد. 

داشتن یک زیرساخت انعطاف‌پذیر و کشسان، سرعت و دقت شرکت را تغییر می‌دهد. هر جنبه ای از بهترین مدل ابری کلاس، از استقرار نرم افزار جدید تا پردازش داده های مشتری و مصرف کننده، می تواند خودکار باشد، کاملاً قابل ردیابی باشد و هزینه سرمایه انسانی مورد نیاز برای پشتیبانی از آن را کاهش دهد. 

اتوماسیون زیرساخت

مشاهده تمام پشته، خودکار شده در زمان واقعی در برنامه‌ها، ذخیره‌سازی، خدمات، شبکه و محاسبات، ممکن است چیزی باشد که از یک بحران اقتصادی جهانی آینده جلوگیری می‌کند. برای تعداد فزاینده ای از مؤسسات، اتوماسیون زیرساخت در بالای لیست فناوری های تحول آفرین قرار دارد. دلیل: زیرساخت به‌عنوان یک سرویس (IaaS) هزینه‌ها را کاهش می‌دهد، پیچیدگی فناوری اطلاعات را کاهش می‌دهد و سازمان‌ها را کارآمدتر می‌کند - همه عوامل مهمی که باید در هنگام دست‌وپنجه نرم کردن با بقا در نظر گرفته شوند.  

رکود اقتصادی چیز جدیدی نیست و ادامه خواهد داشت و ادامه خواهد داشت. با این حال، اتخاذ یک موضع فعال، پیشرو برای درآمدهای بهتر است. موسسات مالی که با فناوری مناسب برای نقاط پایین آماده می شوند، می توانند موقعیت رقابتی بهتری برای خود داشته باشند و کسب و کار خود را برای آینده تضمین کنند.  

بادوام ترین موسسات در پروژه های تحول دیجیتالی سرمایه گذاری خواهند کرد که برای کمک به بازگرداندن سریعتر از همیشه به مسیر کسب و کارها طراحی شده اند. عقب‌مانده‌ها آنهایی هستند که توسعه‌دهندگانی دارند که نیاز به ادامه آزمایش و اشکال‌زدایی با مشکل مواجه می‌شوند. در نهایت، بازیگران صنعت با بیشترین تعهد برای تغییر در هسته خود، سهم بازار را به دست خواهند آورد و با اطمینان رشد خواهند کرد. 

سردرد یا فرصت؟

تقاضا در بخش های فناوری برای راه حل های فوری می تواند به عنوان یک سردرد یا یک فرصت تلقی شود. موسسات مالی که شرایط نامطمئن فعلی را به عنوان یک موهبت برای نوآوری دیجیتال و نه مانعی در نظر می‌گیرند، آخرین حرف را در مورد اینکه چگونه سازمان‌ها می‌توانند در درازمدت چابک‌تر، بینش‌محور و سازنده‌تر باشند، خواهند گفت.  

این بار، اجرای اتوماسیون زیرساخت قابل مشاهده خواهد بود که موج بعدی رهبرانی را تشکیل می دهد که اساساً صنعت خدمات مالی را به جلو می برند. 

Rob Brueckmann معاون مهندسی در Brace Software Inc. است، جایی که او و تیمش مسئول ساخت کامل پلتفرم اختصاصی این شرکت هستند.