روش های موثر برای بهبود و گسترش روش های پرداخت دیجیتال برای مشاغل

فناوری پرداخت دیجیتال این امکان را برای هر کسی که دارای یک دستگاه هوشمند است می‌تواند به راحتی و ایمن تراکنش‌ها را انجام دهد.

بر اساس مطالعه ای که توسط Paysafe انجام شده است، بیش از یک نفر از هر سه مصرف کننده بریتانیایی در حال حاضر از کیف پول دیجیتال استفاده می کنند و بیش از نیمی (54٪) از یک کیف پول برای پرداخت آنلاین کالا استفاده می کنند.

در حالی که بحران هزینه زندگی ممکن است اخیراً مصرف کنندگان را مجبور به تجدید نظر در عادات خرج کردن خود کرده باشد، UK Finance گزارش می دهد که تنها در ماه می امسال 2 میلیارد تراکنش کارت توسط دارندگان کارت بریتانیا انجام شده است که 92 میلیون از آنها بدون تماس بوده است.

هم کسب‌وکارها و هم مصرف‌کنندگان از پرداخت‌های دیجیتالی به عنوان روش‌های سریع، قابل اعتماد و بدون تماس استقبال می‌کنند، اما هنوز نوآوری‌ها و پیشرفت‌هایی وجود دارد که باید انجام شود.

از توانایی دیجیتال برای پوشش طیف وسیعی از تراکنش ها استقبال کنید

به‌جای جمع‌آوری پرداخت‌هایی که فناوری دیجیتال می‌تواند به روشی سریع و آسان انجام دهد، کسب‌وکارها باید از پرداخت‌های دیجیتال برای پوشش تراکنش‌های پیچیده‌تر مانند بازپرداخت و ارسال پرداخت‌ها به مشتریان استفاده کنند.

فناوری بانکداری باز می تواند به کسب و کارها این امکان را بدهد که بدون نیاز به دانستن جزئیات بانکی مشتریان، مستقیماً به حساب بانکی مشتریان خود پول ارسال کنند. از آنجایی که پول به صورت الکترونیکی ارسال می شود و معمولاً در عرض چند ثانیه اعتبار داده می شود، مشاغل نیز می توانند به راحتی وضعیت آن را پیگیری کنند.

در نتیجه، کسب و کارها می توانند در زمان و هزینه خود در مقایسه با پرداخت های دستی مانند بازپرداخت نقدی و چک صرفه جویی کنند.

مشوق هایی برای استفاده ارائه دهید

ارائه یک طرح پاداش آنلاین یا برنامه وفاداری به مشتریان، راهی موثر برای ایجاد و همچنین حفظ پایگاه مشتری است. با گنجاندن وجه نقد یا تخفیف در راه حل پرداخت دیجیتال، مشتریان می توانند با در نظر گرفتن پاداش های موجود، به طور مکرر از پرداخت های الکترونیکی استفاده کنند.

از آنجایی که رفتارهای مصرف کننده و عادات خرج کردن دائماً تغییر می کند، همگام شدن با آنها می تواند به راحتی منابع کسب و کار را از بین ببرد. ایجاد یک برنامه وفاداری حول یک روش پرداخت دیجیتال می تواند به افزایش حفظ مشتری و ایجاد یک رابطه لازم برای تعامل مداوم با آنها کمک کند.

اجرای چنین اقداماتی می تواند به ایجاد حس آگاهی از برند در بلندمدت کمک کند و به مشتریان فعلی این امکان را می دهد تا به حامیان برند تبدیل شوند که می توانند به جذب افراد جدید کمک کنند.

پیاده سازی لایه های امنیتی اضافی

مشتریان هنگام پرداخت آنلاین امنیت را در اولویت قرار می دهند. تحقیقات Paysafe نشان می دهد که 62 درصد از مردم به طور فزاینده ای نگران کلاهبرداری هستند. این ترس ها باعث شده است که 58 درصد از مردم هنگام وارد کردن اطلاعات مالی خود به صورت آنلاین برای پرداخت هزینه کالا و خدمات احساس ناراحتی کنند.

برخی از کسب‌وکارها احساس می‌کنند که اطمینان از ارائه‌های پرداخت دیجیتالی آنها بین امنیت و راحتی مشتری می‌تواند یک چالش باشد. با این حال، فناوری موجود امروزی می‌تواند تجربه یکنواختی را برای مشتری فراهم کند و در عین حال برای بهبود کنترل‌های تقلب و به حداقل رساندن اصطکاک کاربر تلاش می‌کند.

اجرای اقدامات امنیتی مانند مدیریت هویت و رمزگذاری می تواند به محافظت از هویت مشتریان و کاهش خطر تقلب کمک کند. این اقدامات در نهایت می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا اضطراب مشتریان را کاهش دهند و هنگام استفاده از روش‌های پرداخت دیجیتال، اعتماد به نفس را القا کنند.

تجربه کاربری سریع تری ایجاد کنید

ساده‌سازی سفر پرداخت می‌تواند یک پیروزی استراتژیک باشد - به‌ویژه در فضای رقابت فزاینده بین ارائه‌دهندگان پرداخت دیجیتال. وقتی صحبت از خرید آنلاین و پرداخت الکترونیکی به میان می‌آید، کارایی برای مشتریان در اولویت است.

فوربس گزارش می دهد که بیش از نیمی (54٪) از خریداران آنلاین می گویند که اگر یک شرکت اطلاعات زیادی را درخواست کند، سبد خرید را رها می کنند و اکثریت (82٪) می گویند که اگر روند ثبت حساب خیلی زیاد باشد، آنها را ترک می کنند. بغرنج. محدود کردن داده‌های درخواست شده در صفحه پرداخت یا پیوند می‌تواند راهی موثر برای یک کسب‌وکار برای کاهش نرخ رها کردن سبد خرید باشد، زیرا درخواست اطلاعات بیشتر صرفاً مراحل بیشتری را به سفر پرداخت اضافه می‌کند.

از قبل پر کردن هر فیلد و نگه داشتن همه چیز در یک صفحه می تواند یک راه حل ساده برای به حداقل رساندن کلیک ها و تغییر مسیرها باشد. این می تواند راهی موثر برای کسب و کار باشد تا نشان دهد که راه حل پرداخت دیجیتالی آن ایمن، پاسخگو و قادر به انجام چندین تراکنش است.

معرفی روش های پرداخت دیجیتال به مشتریان و اطمینان از پذیرش می تواند چالشی باشد که بسیاری از کسب و کارها آن را دلهره آور می دانند. با این حال، با برجسته کردن و ارتقای کارایی و راحتی این روش‌ها، کسب‌وکارها می‌توانند به دنبال ارائه خدمات ایمن، قابل اعتماد و سریع به مشتریان باشند.