"هر برندی یک استراتژی NFT خواهد داشت" - مصاحبه با عضو هیئت مدیره EEA و یکی از بنیانگذاران پالم دن هیمن

دن هیمن یک کهنه کار صنعت بلاک چین با تجربه در ساخت و رهبری سازمان ها از طریق طراحی، توسعه و اجرای پروتکل های بلاک چین درجه یک سازمانی است. قبل از تأسیس Palm، دان یکی از بنیانگذاران PegaSys بود که اکنون بخش مهندسی پروتکل ConsenSys است. دن در طول بیش از 3 سال خود در PegaSys، تیمی را ایجاد کرد که روی پروتکل‌های بلاک چین اتریوم 1.0، اتریوم 2.0 و اتریوم سازمانی کار می‌کرد، که آخرین آن به عنوان پایه‌ای برای بلاک چین Palm عمل می‌کند. دن یکی از اعضای هیئت مدیره Enterprise Ethereum Alliance است.

ما با شرکت ها کار می کنیم تا از طریق NFT ها به عنوان یک محرک ارزش فکر کنیم. به عنوان مثال، اگر بتوانید با کیف پول مشتری ارتباط برقرار کنید، چه اتفاقی می افتد؟ چه ارزش اضافی را می توانید در چرخه عمر مشتری شروع کنید و مشتری برای دادن اطلاعات به شما به عنوان مشتری شما چه ارزشی می گیرد؟

بگویید شما یک سازمان بزرگ مانند دیزنی هستید و شخصی با خط تلفن تماس می گیرد تا در مورد مشکل Disney+ شکایت کند، اما آنها همچنین دارنده بزرگی از NFT های Disney هستند. کارکنان خط تلفن لزوماً این را نمی دانند. اما اگر اتصالی به کیف پول آنها وجود داشت، این کار را انجام می دادند و شرکت می توانست خدمات خود را بهتر هدف قرار دهد. ما می خواهیم مردم شروع به فکر کردن در مورد ارزش مادام العمر یک کیف پول و یک NFT کنند. 

این برای وفاداری به برند کار می کند. به عنوان مثال، اگر مشتری تجربه بدی در یک شرکت هواپیمایی داشته باشد، می تواند NFT دریافت کند و این می تواند برای او جالب تر از یک کارت هدیه تصادفی باشد. یا برای خرده‌فروشان، به جای ارائه اسباب‌بازی‌های پلاستیکی ارزان به عنوان تبلیغ، می‌تواند نوعی نمایش مجازی از چیزی باشد – و این می‌تواند کانال بهتری برای وفاداری به برند و کانالی پایدارتر باشد. 

اتفاقات جالب دیگری با ایردراپ در حال رخ دادن است. زمانی که ما برای اولین بار بیش از 500,000 NFT را برای کمیک های DC پخش کردیم، اکثریت قریب به اتفاق گیرندگان با دریافت خبرنامه های بازاریابی از DC موافقت کردند. این نرخ‌ها معمولاً برای اکثر تبلیغات بیش از 5٪ است.

NFT ها فقط به برندهای لوکس و فرنچایزهای سرگرمی محدود نمی شوند. همچنین در برنامه های وفاداری از همه نوع استفاده می شود. استارباکس برنامه وفاداری مبتنی بر NFT خود را راه اندازی کرده است. ما می شنویم که تعدادی از شرکت های مسافرتی نیز در حال ورود به این فضا هستند. پس از کووید، هیچ‌کس نمی‌داند سفر چگونه خواهد بود، و خطوط هوایی اکنون نمی‌توانند بگویند چند نفر دیگر در ردیف‌های خود خواهند بود. شما می‌توانید برنامه‌ای را به‌طور موازی اجرا کنید که در آن یک لایه خاص دارید که به NFT مرتبط است، و سپس می‌دانید که دقیقاً چند نفر در این ردیف هستند. آن وقت بهتر می توانید قضاوت کنید که چقدر می توانید برای این افراد ارزش قائل شوید. 

NFTها همچنین می‌توانند برنامه‌های وفاداری را سازگارتر کنند. شاید بتوانید از یکی از خطوط هوایی استفاده کنید تا برای یک سفر خاص از یک بار دیگر امتیاز دریافت کنید. همه احزاب از آن چیزی به دست خواهند آورد.

برخی از بازیگران جالب در بازار وجود دارند که کسب و کارها را قادر می‌سازند نسبت به آنچه در حال وقوع است، پروژه‌هایی مانند Salesforce NFT Cloud یا استارت‌آپ‌های متعدد، سریع‌تر واکنش نشان دهند. این مهم است زیرا اکنون سؤال این است که "چگونه تصمیم بگیرم با کیف پول ارتباط برقرار کنم؟" و "چگونه از اطلاعاتی که یک کیف پول اعطا می کند برای هدف قرار دادن موثر پیشنهادم استفاده کنم؟" این بسیار شبیه روزهای اولیه ایمیل است، زمانی که شرکت‌ها شروع به دریافت آدرس‌های ایمیل زیادی کردند و نمی‌دانستند با آنها چه کنند. آنها باید این را کشف می کردند.

این جنبه تجربه NFTها است. و چیزی که مردم یاد می‌گیرند این است که می‌توانند برای مثال تجربیات طناب مخملی ارائه دهند، آن را به یک تجربه دیجیتالی تبدیل کنند. به عنوان مثال، گوچی، دارندگان NFT را به خانه گوچی برد، آنها را نشان داد، تجربه‌ای را به آنها داد که شاید قبلاً فقط برای التون جان انجام می‌دادند. 

بنابراین این مدلی است که در راه است: شما یک NFT با تجربه مرتبط می فروشید. یا به آنها یک NFT رایگان می دهید تا بتوانند یک محصول یا تجربه انحصاری بخرند. اما شما باید بفهمید که چگونه با آن کار می کنید تا برای طرفداران معتبر باشد. 

تعدادی چالش وجود دارد. 

یکی تغییر بحث داخلی است. 

در چهار ماه گذشته، ما زمان بسیار بیشتری را با افرادی گذرانده‌ایم که در این صنعت هستند که به عنوان رئیس Web3، Metaverse، NFTs در یک شرکت بزرگ با مصرف‌کننده منصوب شده‌اند و تیم کوچکی را رهبری می‌کنند. احتمالاً 500 تیم از این قبیل در جهان وجود دارد و عموماً 1-3 نفر هستند.

به طور معمول، آنها کار خود را در ماه مه گذشته دریافت کردند و احتمالاً فکر می کردند که این بهترین کار است. سپس زمستان کریپتو و FTX وارد شدند و اکنون کاری که آنها با زمان خود انجام می دهند با آنچه در ابتدا بود بسیار متفاوت است. 

در ابتدا آنها با فروشندگان در مورد POC صحبت می کردند. در سه ماهه آخر سال گذشته، آنها متوجه شدند که سؤالات متداول زیادی در مورد FTX انجام می دهند، و سؤالات زیادی از کسب و کار در مورد آنچه در مورد NFT ها و به طور کلی در مورد کریپتو می گذرد دریافت می کنند، یا هر مکالمه ای را با رهبری با صحبت در مورد آن شروع می کنند. پروژه های هیجان انگیزتر، مانند NFT های ترامپ. 

و آنها مجبورند به بسیاری از سؤالات تازه کار پاسخ دهند، به عنوان مثال وکلایی که درخواست بررسی قراردادهای هوشمند را دارند. این قابل درک است. هنوز آموزش های زیادی باید در فضای ما انجام شود.

چالش دیگر، تعریف استراتژی مناسب برای حرکت رو به جلو است.

تقریباً همه شرکت های بزرگ برخی از POC ها را انجام داده اند. آنها کاری روی OpenSea یا Coinbase NFT یا مجموعه خودشان انجام دادند و اکنون در حال کشف کردن هستند: چه چیزی یاد گرفتم؟ آیا مصرف کنندگان من آماده هستند؟ آیا ارزش کافی دادم؟ یا ارائه دهندگان من فقط پروژه را انجام دادند و اکنون راکد است. متأسفانه بارها اینطور است. آنها یک شرکت NFT را بر اساس مدل سهم درآمد جذب کردند، و اکنون درآمد کافی برای پرداخت آنها وجود ندارد، بنابراین شرکت NFT علاقه خود را از دست می دهد.

چیز دیگری که مانع آنها شده است، کمبود تجربه Web3 در بازار کار است. آنها تأییدیه تعداد کار را دارند اما نمی توانند آن را پر کنند. آنها به تخصص در تجزیه و تحلیل، بازاریابی Web3 و زمینه های مرتبط نیاز دارند، اما نیازی به یک حساب سرانگشتی کامل در هیچ یک از اینها ندارند. و کلیات در Web3 نادر هستند. این انواع می توانند جایی را که می روند انتخاب و انتخاب کنند.

وقتی صحبت از استقرار کد می شود، اکثر شرکت ها هنوز آنجا نیستند. از Accenture بخواهید یک CRM برای شما بسازد و آنها می توانند فوراً این کار را انجام دهند. از آنها بخواهید که یک بازار ثانویه برای NFTها برای شما بسازند، آنها آن تیم ها را برای استقرار ندارند. فن آوری وجود دارد، اما هنوز تعداد زیادی از مردم توانایی استقرار را ندارند.

این واقعاً این است که شما باید بهترین های دنیای قدیم و جدید را با هم ترکیب کنید، در هر اردویی قدم بگذارید.

به عنوان مثال، ما برندها را تشویق می کنیم که به این موضوع به عنوان چیزی کاملاً متفاوت فکر نکنند. آن را صرفاً به عنوان Web3 در نظر نگیرید. این یک راه دیگر برای تعامل با طرفداران است، چیزی که قبلاً می دانید. 

از طرف دیگر، شما باید با کارشناسان Web3 نیز کار کنید. برندهایی که از راه های غیراصولی وارد این فضا شده اند و نقدهای مناسبی به آن ها وارد شده است کم نیست. شرکت ها باید از فناوری به گونه ای متفکرانه استفاده کنند که کسب و کار اصلی آنها را افزایش دهد. 

این ترکیبی از بهترین‌های هر دو جهان است که این روزها سعی می‌کنیم با کسب‌وکار خود به آن برسیم. ما خیلی بیشتر با آژانس های بازاریابی سنتی کار می کنیم. این افراد اکنون گفتگوهای بسیار جدی تری با Web3 دارند، بنابراین می خواهند شرکای تحویل تایید شده آنها باشند. آنها بیشتر از ما درباره مشتریان می دانند و ما فناوری و فضا را می شناسیم.

در پایان روز، NFT ها فرصت جدیدی را برای جذب مشتریان از طریق مالکیت دیجیتال واقعی ارائه می دهند. این می تواند برای وفاداری، کلکسیون ها، بازی ها و سایر موارد استفاده باشد که احتمالاً هنوز تصور نکرده ایم. اما همانطور که هر برند و IP دارای یک استراتژی بازاریابی ایمیلی و یک استراتژی رسانه های اجتماعی است، در سال های آینده نیز هر برند و IP یک استراتژی NFT خواهد داشت. 

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• پلاتوبلاک چین. Web3 Metaverse Intelligence. دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• منبع: https://entethalliance.org/interview-with-eea-board-member-dan-heyman/