مشتری FTX پس از اینکه واریز اشتباه منجر به 1 میلیون دلار کارمزد شد، به دنبال کمک است

یک دارنده رمزارز پس از ادعای پرداخت هزینه 954,135 دلاری از صرافی متمرکز FTX، خشمگین است. معامله‌گر ادعا می‌کند که کارمزد به خاطر سپرده‌ای اشتباه گرفته شده است که معتقدند تقصیر صرافی بوده است.

در 6 اکتبر، وبلاگ Rekt منتشر شده اسکرین شات هایی از مکاتبات که نشان می دهد مشکلات زمانی شروع شد که مشتری در اواخر سپتامبر حدود 6.3 میلیون دلار را به USDP، توکن استیبل کوین برای پروتکل واحد پلت فرم استقراض دیفای، واریز کرد.

متاسفانه، استیبل کوین پاکسوس همچنین به USDP تغییر نام داد و صرافی در اواخر آگوست تیک تیک PAX را به USDP تغییر داد. بنابراین کاربر ظاهراً 6.3 میلیون دلار توکن USDP پشتیبانی نشده را به آدرس صرافی برای استیبل کوین Paxos واریز کرده است.

این یک اطلاعیه خدمات مشتری است.

آیا FTX لطفاً با شرایط و ضوابط خود مطابقت دارد؟

یک ناراضی ftx_app کاربر پس از دریافت بیش از حد 954,135 دلار هزینه برای کمک به ما مراجعه کرد.

آیا این چگونه است SBF_FTX وارد شد @ فوربس?https://t.co/DJ1jnxaBh6

- rekt (RektHQ) اکتبر 6، 2021

FTX با بازگرداندن حدود 5.4 میلیون دلار استیبل کوین به کاربر برای سپرده اشتباه جبران کرد، اما 15 درصد کارمزد را کسر کرد. کاربر ناراضی پاسخ داد:

“You have deducted more than $1m off my initial deposit amount. This does not align to your “Wrong Address or Chain” policy. I did not deliberately deposit USDP to your FTX exchange, I was misled. I wish to appeal please.”

Rekt گزارش داد که FTX از شرایط و ضوابط خود پیروی نمی کند که بیان می کند در چنین شرایطی تا 5٪ کارمزد دریافت می شود.

با این حال، زمانی که Cointelegraph بررسی کرد، شرایط در حال حاضر بود که یک حد اقل اگر صرافی مجبور باشد سپرده‌ها را به آدرس‌های نادرست بازگرداند، ممکن است 5٪ اخذ شود.

مرتبط: FTX با افزایش 900 میلیون دلاری، رکورد تامین مالی کریپتو را شکست تا تبدیل به صرافی شود.

Rekt گفت که سپرده‌ها در بلاک چین را تأیید کرده و برای اظهار نظر با FTX تماس گرفته است اما پاسخی دریافت نکرده است. از صرافی خواست تا مشکل را برطرف کند.

با افزایش محبوبیت صرافی های غیرمتمرکز، اعتماد به با ارزش ترین ویژگی یک CEX تبدیل می شود. در این مورد، FTX این اعتماد را شکسته است و اکنون باید برای رفع آن اقدام کنند.

ادعاها هم بود + نوشته شده در on the FTX Official subreddit but had been deleted late last month. One respondent to Rekt’s tweet ادعا کرد که او این وبلاگ را در گروه تلگرام FTX قرار داده بود و بلافاصله تحریم شد.

Cointelegraph برای اظهار نظر با FTX تماس گرفته است. در زمان نگارش هیچ پاسخی دریافت نشده بود.

منبع: https://cointelegraph.com/news/ftx-customer-seeks-help-after-mistaken-deposit-allegedly-results-in-1m-in-fees