هکرها اطلاعات شخصی از جمله شماره تامین اجتماعی، آدرس و شماره حساب دارندگان وام مسکن خانه را به سرقت بردند. کلید بانکبانک گزارش می دهد که در نقض یک فروشنده شخص ثالث که به چندین مشتری شرکتی خدمات ارائه می دهد.
هکرها این اطلاعات را در 5 جولای پس از نفوذ به رایانه های ارائه دهنده خدمات بیمه به دست آوردند بای-Seawell شرکت، طبق نامه ای که مستقر در کلیولند است کلید بانک برای مشتریان وام مسکن مسکونی آسیب دیده ارسال شد.
کلید بانککه در 15 ایالت فعالیت می‌کند و نزدیک به 200 میلیارد دلار دارایی دارد، نمی‌گوید چه تعداد از مشتریانش تحت تأثیر قرار گرفته‌اند یا به سؤالات دیگری در مورد نقض پاسخ نمی‌دهد. در بیانیه ای، این شرکت اعلام کرد که از سرقت اطلاعات در تاریخ 4 آگوست و کلید بانک سیستم ها و عملیات ها تحت تاثیر قرار نگرفتند.
بای-Seawell به پیام‌های تلفنی و ایمیل‌های ارسال شده به مدیران اجرایی که به دنبال اظهار نظر بودند، پاسخ نداد. در بیانیه ای که روز جمعه برای آسوشیتدپرس ارسال شد، کلید بانک کنساو، مستقر در جورجیا، گفت بای-Seawell "متحمل یک حادثه امنیت سایبری شد که داده های مشتریان شرکتی خود را به خطر انداخت." توضیح بیشتری نداد.
طبق وب سایت آن ، بای-Seawell's مشتریان شامل بانک ها، اتحادیه های اعتباری، خدمات وام مسکن، شرکت های مالی و سرمایه گذاران املاک هستند. محصولات آن شامل یک سیستم ردیابی برای نظارت بی‌درنگ بیمه است که می‌تواند با دیگر پلت‌فرم‌های نرم‌افزار صنعت مالی ادغام شود.
این یک شرکت تابعه از گروه Breckenridge، همچنین Kennesaw است.
در نامه ای در 26 اوت که توسط یک دارنده وام مسکن آسیب دیده با AP به اشتراک گذاشته شد، کلید بانک گفت: اطلاعات به دست آمده در بای-Seawell تخلف مربوط به وام مسکن آنها شامل نام، آدرس، شماره حساب وام مسکن و هشت رقم اول شماره 9 رقمی تامین اجتماعی آنها است.
این اطلاعات فراوانی برای سارقان هویت برای ارتکاب کلاهبرداری جدی است.
ما این موضوع را بسیار جدی می‌گیریم و به همه افراد آسیب‌دیده اطلاع داده‌ایم.» کلید بانک در نامه گفت.
کلید بانک گفت: بای-Seawell به مجریان قانون اطلاع داده بود و با کمک کارشناسان امنیت سایبری شخص ثالث در حال بررسی این تخلف بود. این دارنده وام مسکن را تشویق کرد تا برای نظارت بر تقلب رایگان ثبت نام کند.
