چگونه BPaaS کارایی دفتر پشتیبان را در مدیریت ثروت تغییر می دهد

صنعت مالی در چند سال گذشته با فشرده سازی مداوم حاشیه و افزایش رقابت مشخص شده است. این روندها شرکت ها را مجبور می کند تا کارایی خود را افزایش دهند، به دنبال منابع درآمد جدید باشند و زمان ورود به بازار را کاهش دهند.

مشتریان، به‌ویژه نسل جوان که از فناوری آگاه هستند، به طور فزاینده‌ای انتظار خدمات بسیار شخصی‌سازی شده با هزینه کمتر را دارند. این تقاضا باعث ایجاد رقبای دیجیتالی شده است که با سیستم های مدرن و ساختارهای هزینه ناب به طور موثر عمل می کنند.

علاوه بر این، بسیاری از شرکت‌ها همچنان با فرآیندهای دفتر پشتیبان کار فشرده دست و پنجه نرم می‌کنند که مقیاس‌پذیری و نوآوری را محدود می‌کند. به عنوان مثال، یک بانک خصوصی که به دنبال گسترش به بازار ثروتمند است، باید عملیات خود را برای رسیدگی به حجم تراکنش های بالاتر، خدمات رسانی به مشتریان بیشتر و تنوع بخشیدن به عرضه خود تغییر دهد.

استفاده از BPaaS برای استانداردسازی و اتوماسیون

با شناخت این ناکارآمدی‌ها به عنوان فرصت‌هایی برای بهبود، بانک‌ها و مدیران ثروت می‌توانند فرآیندهای پشتیبان خاصی را به یک ارائه‌دهنده خدمات تخصصی در مدل فرآیند کسب‌وکار به عنوان خدمات (BPaaS) بسپارند. برخلاف برون سپاری کلاسیک، BPaaS مستلزم فرآیندهای استاندارد و بسیار خودکار است که از فناوری بانکداری مرکزی بهینه شده استفاده می کند.

این رویکرد استراتژیک عملیات را ساده می کند، هزینه ها را کاهش می دهد و انطباق را تقویت می کند. در نتیجه، بانک‌ها و مدیران ثروت را آزاد می‌کند تا در حین پیشبرد برنامه‌های رشد خود، بیشتر بر عملکردهای اصلی خود تمرکز کنند.

در مرحله اول، BPaaS بانک ها و مدیران ثروت را برای افزایش کارایی از طریق اتوماسیون توانمند می کند. اتوماسیون با پتانسیل انجام تا 80 درصد از کارهای تکراری پشتیبان مانند پردازش پرداخت ها، نه تنها خطر خطای انسانی را به حداقل می رساند، بلکه زمان پردازش را نیز به میزان قابل توجهی کوتاه می کند.

ثانیا، BPaaS به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا از هزینه‌های داخلی ثابت به مدل پرداخت به ازای استفاده خارجی، هزینه‌ها را با تقاضای واقعی همسو کنند. این انتقال نه تنها فشار مالی را کاهش می دهد، بلکه انعطاف پذیری عملیاتی را نیز افزایش می دهد.

ارائه دهندگان تخصصی به طور مستمر روی کیفیت فرآیند، کنترل ریسک و تداوم کسب و کار سرمایه گذاری می کنند. این به کاهش ریسک های عملیاتی و بهبود کیفیت خدمات کمک می کند. کار با یک ارائه‌دهنده واحد همچنین به بانک‌ها و مدیران ثروت این امکان را می‌دهد تا هزینه‌های انطباق با مقررات را با جامعه مشتریان گسترده‌تری به اشتراک بگذارند و پس‌انداز بیشتری ایجاد کنند.

در نهایت، BPaaS به شرکت‌ها امکان دسترسی بی‌وقفه به تخصص منطقه‌ای را از طریق ارائه‌دهنده خدمات تخصصی می‌دهد. این امر نیاز به ایجاد دفاتر پشتیبان محلی پیچیده و پرهزینه برای گسترش بین المللی را از بین می برد.

سازماندهی بک آفیس

در سال‌های آینده، موسسات مالی سنتی با فشار فزاینده‌ای از سوی مشتریان و تنظیم‌کننده‌ها برای کاهش کارمزدها و افزایش رقابت‌پذیری خود مواجه خواهند شد. BPaaS به عنوان راه حل استراتژیک ظاهر می شود و به بانک ها و مدیران ثروت وسیله ای مؤثر برای برآورده کردن این خواسته ها ارائه می دهد. با BPaaS، شرکت ها این اختیار را دارند که نه تنها هزینه ها را کنترل کنند، بلکه ارزش پیشنهادی خود را نیز بالا ببرند.

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
• PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• PlatoESG. کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
• PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
• منبع: https://www.finextra.com/blogposting/25576/how-bpaas-transforms-back-office-efficiency-in-wealth-management?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs