فناوری جدید چگونه بخش بیمه را تغییر می دهد؟

تغییر فناوری بر همه چیز تأثیر می گذارد، از آنچه می خوریم تا نحوه پرداخت هزینه وعده های غذایی خود. آیا تا به حال به چگونگی تغییر بخش بیمه فکر کرده اید؟ پیشرفت‌های زیادی در فناوری، از جمله هوش مصنوعی، رمزنگاری و فناوری هوشمند وجود دارد که شاید حتی به ذهنتان خطور نکرده بود که روی بیمه تأثیر بگذارد. به انتخاب های ما برای پیشرفت های فنی برتر که در حال تغییر بیمه هستند نگاهی بیندازید.

اینترنت از چیزهایی

اینترنت اشیا (یا IoT) بیشتر به عنوان فناوری SMART شناخته می شود. این دستیار شخصی الکسای شما، زنگ در زنگ شما، تلویزیون کنترل‌شده با گوشی هوشمند، ترموستات، پرده‌ها و غیره شماست. اینترنت اشیا در نهایت تمامی موارد فیزیکی را که با اتصال اینترنت کنترل و کار می‌کنند، جمع می‌کند. این موارد می تواند برای شرکت های بیمه بسیار جالب باشد. برای مثال، ابزارهای پوشیدنی مانند ساعت‌های هوشمند داده‌هایی را جمع‌آوری می‌کنند که می‌تواند در بیمه سلامت شما استفاده شود و فناوری خودروی هوشمند می‌تواند بر بیمه خودرو شما تأثیر بگذارد. با توجه به وجود جعبه‌های سیاه، فکر کردن به فناوری هوشمند در خودروها که اطلاعاتی را در مورد نحوه رانندگی شما، خطراتی که با نحوه رانندگی شما به همراه دارید و بیمه شما مطابق با آن تنظیم می‌کند، به دست می‌آورد، چندان دشوار نیست. در همین حال، تا زمانی که این ارتقاهای فنی استاندارد باشند، یا ما نتوانیم یک ماشین بدون راننده بخریم، همیشه یک ماشین حساب بیمه خودکار وجود دارد که به دریافت بهترین نرخ ها برای رانندگان ایمن کمک می کند.

هوش مصنوعی

هوش مصنوعی هنوز آن بحران وجودی علمی تخیلی نیست که شما تصور می کنید. در حال حاضر مهمترین و بهترین استفاده از آن شناسایی و تکرار الگوها است. کاربردهای آن امروزه در همه جا و حتی در صنعت بیمه دیده می شود. یکی از راه‌هایی که هوش مصنوعی برای بهبود امور مالی استفاده می‌کند، استفاده از بیمه‌نامه‌های شخصی‌شده است.

بیمه نامه های شخصی سازی شده، بیمه نامه هایی هستند که تا حد امکان جنبه های زندگی شما را در بر می گیرند و فقط برای چیزهایی که واقعاً استفاده خواهید کرد، پرداخت می کنید. اطلاعات در مورد خانه و سبک زندگی شما جمع آوری می شود و سپس در بیمه نامه شما اعمال می شود. به عنوان مثال، بیمه سلامت شما ممکن است داده‌های مربوط به ابزارهای پوشیدنی، سابقه خانوادگی، انتخاب‌های سبک زندگی و غیره را دریافت کند و یک بیمه نامه بر اساس آنچه که هوش مصنوعی فکر می‌کند عوامل خطر در سلامت شما هستند ایجاد کند. مثال دیگر بیمه خانه است. به جای پرداخت هزینه برای پوشش سونامی زمانی که در صحرا زندگی می کنید، یا آتش سوزی های جنگلی در شهر، هوش مصنوعی می تواند الگوهای مکان و سبک زندگی شما را شناسایی کند و بیمه نامه ای به شما ارائه دهد که فقط موارد احتمالی را پوشش می دهد.

نه تنها بهبود مداوم فناوری و نرم افزار باعث بهبود بیمه نامه ها و مطالبات خود می شود، بلکه این به روز رسانی ها می توانند آن را خودکار کنند. کل این مفهوم عنصر انسانی را از بیمه خارج می‌کند و اجازه اشتباهات کمتری را می‌دهد تا برای چیزی که نیازی به آن ندارد، بیش از حد پول پرداخت نکنید.

کریپتو کارنسی ( رمز ارزها )

کریپتوکارنسی، امور مالی را به سمت خود برگردانده است. بسیاری از جنبه های مالی با معرفی این ارز دیجیتال به هوا پرتاب شده است، و هرچه جریان اصلی آن بیشتر شود، صنعت متحول می شود. زمان زیادی طول کشیده است تا ارز دیجیتال تاثیری بر بازار داشته باشد، و برخی هنوز هم می گویند که اینطور نیست، اما امیدواریم که مزایای ارز دیجیتال بتواند به پول نقد دنیای واقعی منتقل شود. مزایایی مانند امنیت بیشتر و زمان انتقال سریعتر.

با این حال، مشکلات زیادی نیز در مورد ارز دیجیتال وجود دارد. ماهیت نهایی کریپتو، به این معنا که انتقال نمی‌تواند معکوس شود، همراه با ماهیت غیرمتمرکز که اجازه می‌دهد مقررات کمی وجود داشته باشد یا اصلاً وجود نداشته باشد، به این معنی است که کلاهبرداری‌های زیادی در آنجا وجود دارد.

با توجه به اینکه ممکن است در مورد اعداد میلیاردی صحبت کنید، نوع جدیدی از بیمه در حال ورود به بازار است: بیمه کریپتو. دقیقا همان کاری را که شما فکر می کنید انجام می دهد: رمز ارز شما را پوشش می دهد. از دارایی های رمزنگاری شما محافظت می کند تا در صورت سرقت آنها در شرایط خاص بازپرداخت کنید.

برنامه های موبایل

اپلیکیشن های موبایل به طور کلی کارهای زیادی برای امور مالی انجام داده اند. کاربران می توانند مقدار زیادی از کنترل را که قبلاً در اختیار آنها نبوده، به کار گیرند. آن‌ها می‌توانند سیاست‌ها را مقایسه کنند، با آنچه در خط‌مشی‌شان گنجانده شده است انتخاب‌کننده‌تر باشند، با زمانی که باید پرداخت کنند بازی کنند، پول خود را بهتر مدیریت کنند و غیره.

البته، همه اینها به عنوان گزینه ای فراتر از برنامه های تلفن همراه نیز در دسترس بود، اما آنها حرکات کوچکی هستند که ارزش وقت گذاشتن در کنار تلفن را در حین پخش موسیقی در حالت تعلیق ندارند. همچنین گزینه ای وجود دارد که مستقیماً به وب سایت بروید، اما معمولاً انجام آن از طریق وب سایت سردرد است مگر اینکه لپ تاپ را بیرون بیاورید: باز هم ارزش تلاش را ندارد. سهولت و راحتی برنامه های تلفن همراه نباید کم فروخته شود. این امر به بسیاری از افراد اجازه می دهد تا کنترل بهتری بر امور مالی، بیمه و سایر جنبه های زندگی خود داشته باشند بدون اینکه احساس وظیفه کنند، که می تواند تفاوت بین انجام کاری و عدم انجام کاری باشد.

به علاوه، بسیاری از این برنامه های تلفن همراه دارای چت ربات هستند. وب‌سایت‌ها و برنامه‌های دارای ربات‌های چت به دلیل سهولت دریافت پاسخ مشتریان، از بقیه بالاتر می‌روند. باز هم، گاهی اوقات یک سوال برای رسیدن به تیم خدمات مشتری به سادگی یک ساعت معلق نیست. ربات های چت استفاده از بیمه نامه ها را بسیار آسان تر می کند. می‌توانید اطلاعات اولیه خود را بپرسید و در عرض چند دقیقه یک نقل قول دریافت کنید، و اگر در مورد چیزی گیج شده‌اید، فوراً پاسخ دریافت کنید.