چگونه مقررات جدید به شرکت‌های بازی کمک می‌کند آسیب‌پذیری‌های مالی را بهتر شناسایی و حمایت کنند

چگونه مقررات جدید به شرکت‌های بازی کمک می‌کند آسیب‌پذیری‌های مالی را بهتر شناسایی و حمایت کنند

تمبر زمانی: 9 اوت 2023، 11:15 صبح
How new regulations will help gaming companies better identify and support financial vulnerability PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.

برای صنعت بازی، پیمایش در چشم انداز نظارتی یک چالش مداوم است، اما همچنین فرصت جدیدی را برای شرکت ها ارائه می دهد تا تعهد خود را به حفاظت از بازیکنان و قمار مسئولانه نشان دهند. کاغذ سفید 2023 دولت در مورد بازی اصلاحات قابل توجهی را پیشنهاد کرده است که بر تأیید هویت، مقرون به صرفه بودن و شفافیت هزینه ها، به ویژه در فضای بازی آنلاین تمرکز دارد.

همانطور که صنعت در حال تکامل است، شرکت‌های بازی باید تدابیر جدیدی را که از مصرف‌کنندگان آسیب‌پذیر حمایت می‌کند و در عین حال تجربه‌ای یکپارچه و بدون اصطکاک را تضمین می‌کند، تطبیق دهند و بپذیرند.

بینش داده بهتر

هم برای دولت و هم برای اپراتورهای قمار، یافتن تعادل مناسب بین آزادی بازیکنان و استقلال مالی و در عین حال محافظت از آسیب پذیرترین افراد بسیار مهم است.

طبق گزارش آژانس امنیت بهداشت بریتانیا، تقریباً 2.2 میلیون گیمر در معرض خطر یا مشکل در بریتانیا وجود دارد، در حالی که آخرین آمار کمیسیون قمار نشان می دهد که 44٪ از بزرگسالان قمار می کنند. بدیهی است که اپراتورها باید اقداماتی را برای جلوگیری از عبور مشتریان از مرز بین بازی لذت بخش و اعتیاد یا ناراحتی مالی انجام دهند. 

یکی از توصیه‌های تغییردهنده بازی این است که اپراتورهای قمار به اطلاعات مالی مربوطه از آژانس‌های مرجع اعتبار (CRA) مانند Experian دسترسی داشته باشند تا امکان بررسی ریسک‌های مالی مؤثرتر را فراهم کنند. دفتر کمیسر اطلاعات اکنون تأیید کرده است که GDPR به آژانس‌های مرجع اعتباری اجازه می‌دهد تا اطلاعات شخصی خود را با اپراتورهای قمار به اشتراک بگذارند تا امکان بررسی ریسک مالی وجود داشته باشد، مشروط به وجود پادمان‌های مناسب.

مطابق با GDPR، اطلاعاتی که به اشتراک گذاشته می شود باید به آنچه ضروری است محدود شود، و در پاسخ، کمیسیون قمار اکنون در حال مشورت با صنعت در مورد استفاده از این داده ها است. اپراتورهای قمار باید از داده هایی که از CRA ها دریافت می کنند محافظت کنند و نباید از آنها برای اهدافی غیر از انجام بررسی ریسک مالی استفاده کنند.  

با دسترسی به این داده‌ها، شرکت‌های بازی‌سازی می‌توانند رویکردی «سبک» اما آگاهانه برای ارزیابی آسیب‌پذیری مالی و ریسک شخصی‌سازی شده برای هر بازیکن داشته باشند. 

بررسی‌های مقرون‌به‌صرفه و محافظت پیشرفته از بازیکن 

به عنوان بخشی از تغییرات نظارتی پیشنهادی، شرکت‌های بازی باید سیستم‌های تأیید هویت قوی‌تر و بررسی‌های استطاعت را معرفی کنند. این چک‌ها در شناسایی مشتریان آسیب‌پذیر مالی و جلوگیری از بازی بیش از حد توانشان بسیار مهم است. اپراتورها می توانند به راه حل های مقرون به صرفه، که رویکردی سبک و اصطکاک کم را ارائه می دهند، برای ادغام آسان در سیستم های موجود، تکیه کنند. 

بررسی‌ها فقط باید بر روی مشتریانی انجام شود که آستانه‌های تعریف‌شده را برآورده می‌کنند، و اطمینان حاصل شود که اکثر بازیکنان تحت آن قرار نخواهند داشت. علاوه بر این، اپراتورها ملزم خواهند بود که به طور برجسته این چک ها را به عنوان بخشی از تجربه بازی، افزایش شفافیت و محافظت از بازیکن، به طور برجسته ارتباط دهند و نشانه گذاری کنند. 

ایجاد آمادگی برای آینده 

دارایی‌های داده‌های شخص ثالث، مانند اطلاعات مالی یک فرد، می‌توانند بینش‌های ارزشمندی را برای حمایت مؤثر از بازیکنان ارائه دهند. یک رویکرد «مشتری واحد» برای جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌ها برای درک کامل رفتار بازیکن ضروری است – و کمک می‌کند تا از اقدامات مناسب اطمینان حاصل شود.

برای انطباق با چشم‌انداز مقرراتی در حال تحول، شرکت‌های بازی باید با ایجاد پایه‌های یک اکوسیستم بازی مسئولانه و پایدار، فعالانه عمل کنند. داده ها نقش مهمی در این فرآیند ایفا می کنند و اپراتورها باید به دنبال مجوزهای اضافی برای جمع آوری داده های شخصی و استفاده بهتر از اطلاعاتی که قبلاً جمع آوری کرده اند باشند. 

پیروی از بالاترین استانداردهای انطباق در ضبط و نگهداری داده ها، با تمرکز بر محافظت از بازیکنان، تضمین می کند که شرکت های بازی از هرگونه الزامات نظارتی جدید و نوظهور جلوتر خواهند بود.

ساخت استراتژی و اجرا 

برای انطباق موفقیت آمیز با چشم انداز در حال تغییر، شرکت های بازی باید یک مورد تجاری قوی ایجاد کنند که اقدامات پیشگیرانه را هدایت کند. ارزیابی موقعیت فعلی و درک پیامدهای عدم انطباق به توسعه استراتژی‌های مؤثر کمک می‌کند. جلب حمایت شرکای باتجربه همچنین به سازمان ها کمک می کند تا اقدامات جدید را به طور یکپارچه اجرا کنند و به اطلاعات مربوط به مشتری دسترسی داشته باشند. 

چشم انداز نظارتی به طور مداوم در حال تغییر است، و شرکت های بازی باید در رویکرد خود چابک باشند تا با اقدامات جدید و در عین حال اولویت دادن به محافظت از بازیکنان، سازگار باشند. با پذیرش داده ها، تقویت آمادگی و مشارکت با کارشناسان مورد اعتماد، شرکت های بازی می توانند در قمار مسئولانه و عملیات مشتری محور پیشرو باشند. اکنون اقدام کنید و آینده ای پررونق را برای صنعت بازی تضمین کنید که در هسته آن رفاه بازیکنان است. 

تمبر زمان:

بیشتر از فینسترا