شرکتهای خدمات مالی در سراسر آسیا و اقیانوسیه با مجموعهای از چالشهای دادهها و فناوری روبهرو هستند که هم از رشد حجم دادههای مشتری و کسبوکار تولید شده و هم از گسترش سیلوهای داده در برنامهها و پلتفرمهای مختلف ناشی میشود.
این امر منجر به نیاز فوری سازمانهای مالی به دسترسی، مدیریت و استفاده مؤثر از دادههای خود برای بهبود کارایی عملیاتی، افزایش تصمیمگیری و در نهایت خدمات بهتر به مشتریان شده است.
در اخیر بررسی توسط InterSystems، ارائهدهنده راهحلهای مدیریت دادهها که شامل 176 رهبر در منطقه APAC است، چندین چالش حیاتی دادهها و فناوری شناسایی شد که برای شرکتهای خدمات مالی در منطقه مشترک است.
هدف اصلی این مطالعه تعیین مهمترین چالشهای مربوط به فناوری و دادههای منطقه با مواجهه شرکتهای خدمات مالی و ابتکارات و اولویتهای دادههای حیاتی آنها برای سال بعد بود.
چالش های داده و فناوری در خدمات مالی
دادهها معمولاً در سیستمهای مختلف تکه تکه میشوند، در یک شرکت ذخیره میشوند، در قالبها و ساختارهای مختلف ذخیره میشوند و با قراردادهای نامگذاری و ابردادههای متفاوت برچسبگذاری میشوند.
سرمایه گذاری قابل توجهی در زمان و پول برای درک این داده های پراکنده ضروری است. علاوه بر این، صفحات گسترده منسوخ و دستی و وابستگی به IT برای گزارش های سفارشی، پیچیدگی را افزایش می دهد و مانع از توانایی سازمان برای دسترسی فوری به داده های مربوطه می شود.
بر اساس این نظرسنجی، مهمترین چالشهای دادهای گزارششده توسط پاسخدهندگان عبارتند از ناتوانی در گزارشدهی در مورد همه دادههای مرتبط (36 درصد)، ناتوانی در به دست آوردن دادهها از همه منابع مورد نیاز (35 درصد)، و تاخیر در دسترسی به دادهها (34 درصد). .
بیشتر این چالشها از زیرساختهای دادهای بسیار پیچیده ناشی میشوند که با استفاده از مجموعهای از فناوریها و برنامههای کاربردی جدا شده ایجاد شدهاند. این زیرساختها سیلوهایی ایجاد میکنند که کسب اطلاعات و بینشها را بهسرعت و به شیوهای که به راحتی قابل تفسیر و اشتراکگذاری باشد، چالش برانگیز میکند.
در همین حال، اکثریت (87 درصد) سازمانهای خدمات مالی در منطقه آسیا-اقیانوسیه در استفاده از دادههای خود برای تصمیمگیری، مشابه درصد جهانی (86 درصد) با مشکلات و نگرانیهایی مواجه میشوند.
چالشهای مهم دادهای که این سازمانها با آن مواجه هستند عبارتند از: ناتوانی در گزارشدهی در مورد همه دادههای مربوط (36 درصد)، مشکل در دستیابی به دادهها از همه منابع مورد نیاز (35 درصد)، و تاخیر در دسترسی به دادهها (34 درصد).
مشکلات در نظارت و پیش بینی تعاملات مشتری
با افزایش حجم داده ها، سازمان های مالی با چالش های مهم تری در نظارت و پیش بینی تعاملات مشتری مواجه می شوند. این نه تنها بر تجربه کلی مشتری تأثیر میگذارد، بلکه چالشهایی را در زمینه جذب، حفظ و گسترش حسابهای مشتری ایجاد میکند.
پیامدهای این تأخیرها گسترده است و بر ظرفیت شرکت ها برای به دست آوردن درک جامع از مشتریان تأثیر می گذارد، همانطور که 41 درصد از پاسخ دهندگان نشان دادند. به گفته 39 درصد از پاسخ دهندگان، استفاده از داده ها برای تصمیم گیری چالش برانگیز است و این رقم در مالزی به 68 درصد افزایش یافته است.
در مقایسه، 35 درصد از پاسخدهندگان اظهار میکنند که نمیتوانند بر اساس دادههای زمان واقعی تصمیم بگیرند و بنابراین، اغلب مجبور به تکیه بر مفروضاتی هستند که ممکن است همیشه دقیق نباشند. این پیامدهای قابل توجهی برای دقت اطلاعات و تصمیمات حاصله دارد.
بررسی فرصت های همکاری با فین تک و نئوبانک ها
معمولاً اعتقاد بر این است که بانکهای سنتی در رقابت مستقیم با فینتکها و نئوبانکها هستند که به دلیل چابکی و استفاده نوآورانه از فناوری شهرت دارند و آنها را قادر میسازد محصولات و خدمات مالی رقابتی را به مشتریان ارائه دهند.
از سوی دیگر، بانکهای سنتی به دلیل سیستمهای قدیمی و رویکرد محافظهکارانه خود به نوآوری شناخته شدهاند.
با این حال، بسیاری از بانکهای سنتی در حال حاضر با فینتکها و نئوبانکها همکاری میکنند و درک میکنند که این بانکها نقاط قوت و دیدگاههای منحصربهفردی را برای صنعت مالی به ارمغان میآورند. این مشارکت ها به پر کردن شکاف بین بانکداری سنتی و دیجیتال کمک می کند و بهترین های هر دو جهان را برای مشتریان فراهم می کند.
بر اساس این نظرسنجی، 47 درصد از شرکتهای خدمات مالی برای همکاری ابراز علاقه کردهاند، برخلاف تصور عمومی که بانکهای سنتی و فینتکها در رقابت مستقیم هستند.
این نظرسنجی همچنین نشان می دهد که بیش از نیمی (60 درصد) از شرکت ها معتقدند که همگام با رقابت هستند. با این حال، بیش از یک سوم (34 درصد) از شرکت ها فکر می کنند که از منحنی جلوتر هستند و هنگ کنگ با 63 درصد پیشتاز است.
در انتظار آنچه در پیش است
سازمانهای خدمات مالی در منطقه APAC میدانند که در ۱۲ ماه آینده چه چیزی را باید در اولویت قرار دهند. بر اساس یافته های اخیر، بیش از نیمی (12 درصد) از شرکت ها اعلام کرده اند که تمرکز اصلی آنها بهبود مدیریت داده است.
این نشان میدهد که شرکتهای منطقه اهمیت مدیریت موثر دادههای خود را برای ارتقای عملیات خود درک میکنند. علاوه بر این، 49 درصد از شرکت ها جایگزینی سیستم های قدیمی را در اولویت قرار داده اند. این مرحله برای شرکتها برای ماندن در رقابت و برآوردن نیازهای در حال تحول بازار بسیار مهم است.
چهل و هشت درصد از شرکت ها برای تقویت بیشتر قابلیت های تصمیم گیری خود، به دست آوردن داده های بلادرنگ در سراسر سازمان خود اولویت دارند. با دستیابی به این اهداف، شرکتها میتوانند بر چالشهای دادههای اولیه که این تحقیق کشف کرده است غلبه کند.
این تغییرات میتواند ظرفیت آنها را برای خدمترسانی مؤثرتر به مشتریان، سادهسازی فرآیندهای داخلی و بهبود وضعیت نهایی آنها افزایش دهد.
استفاده از داده ها به عنوان یک کاتالیزور برای رشد و موفقیت
داده ها نقش مهمی در تصمیم گیری و کارایی عملیاتی در محیط کسب و کار امروز دارند و شرکت های خدمات مالی نیز از این قاعده مستثنی نیستند. پیادهسازی فناوریها و رویکردهای مدرن مدیریت دادهها برای دستیابی به یک دید همزمان و همزمان از دادهها از منابع مختلف ضروری است.
این به شرکتها امکان میدهد دادهها را از منابع متعدد یکپارچه کنند و به رهبران کسبوکار، دید کاملتر و جامعتری از سازمان، با پشتیبانی از تجزیه و تحلیلهای دقیقتر ارائه دهند.
فنآوریها و رویکردهای مدرن مدیریت داده همچنین به اطمینان از سازگاری و دقت دادهها کمک میکنند، که به ویژه برای شرکتهای خدمات مالی که در یک محیط بسیار تنظیمشده فعالیت میکنند، مهم است.
به طور کلی، چالشهای برتر دادهها و فناوری در خدمات مالی در سراسر آسیا و اقیانوسیه پیچیده و چندوجهی هستند و سازمانهای مالی را ملزم میکنند که رویکردی جامع برای مدیریت دادهها و پذیرش فناوری اتخاذ کنند.
با غلبه بر این چالشها، شرکتهای خدمات مالی میتوانند پتانسیل کامل دادهها و قابلیتهای فناوری خود را باز کنند، کارایی عملیاتی را افزایش دهند، تصمیمگیری را افزایش دهند و در نهایت نتایج بهتری را برای مشتریان خود ارائه دهند.
رویکرد معماری پارچه داده برای ساده کردن دسترسی به داده های توزیع شده
رویکرد معماری Data Fabric برای سادهسازی دسترسی به دادههای توزیعشده با ایجاد یک بافت دادهای یکپارچه و یکپارچه طراحی شده است که دیدی سازگار و در زمان واقعی از دادهها از منابع مختلف ارائه میدهد.
یکی از مزایای حیاتی Data Fabric توانایی آن برای فعال کردن دسترسی به دادهها و تجزیه و تحلیل آنی است که میتواند به رهبران کسبوکار دید کاملتر و جامعتری از سازمان خود ارائه دهد.
راه حل Data Fabric InterSystems برای ارائه یک پلت فرم مدیریت داده مدرن، مقیاس پذیر و انعطاف پذیر برای شرکت های خدمات مالی ایجاد شده است که آنها را قادر می سازد تا داده های خود را از منابع مختلف یکپارچه کنند، یکپارچه کنند و تجزیه و تحلیل کنند.
کلیک کنید اینجا کلیک نمایید برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نظرسنجی "برترین چالش های داده ها و فناوری در خدمات مالی در سراسر آسیا و اقیانوسیه" و دانلود گزارش نظرسنجی.
- محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
- پلاتوبلاک چین. Web3 Metaverse Intelligence. دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
- منبع: https://fintechnews.sg/69887/bigdata/intersystems-survey-highlights-data-and-tech-obstacles-for-financial-services-in-asia-pacific/
- :است
- ماه 12
- 35 درصد
- 39
- 7
- a
- توانایی
- درباره ما
- دسترسی
- دسترسی به داده ها
- مطابق
- حساب ها
- دقت
- دقیق
- رسیدن
- دستیابی به
- کسب
- در میان
- علاوه بر این
- اتخاذ
- اتخاذ
- موثر بر
- پیش
- معرفی
- همیشه
- مقدار
- علم تجزیه و تحلیل
- تحلیل
- و
- پیش بینی
- APAC
- برنامه های کاربردی
- روش
- رویکردها
- معماری
- هستند
- صف
- AS
- آسیا
- آسیا و اقیانوسیه
- At
- جذب
- بانکداری
- بانک
- مستقر
- BE
- بودن
- باور
- اعتقاد بر این
- مزایای
- بهترین
- بهتر
- میان
- پایین
- بریج
- به ارمغان بیاورد
- کسب و کار
- by
- CAN
- نمی توان
- قابلیت های
- ظرفیت
- کلاه
- کاتالیست
- چالش ها
- به چالش کشیدن
- تبادل
- مشتریان
- همکاری
- مشترک
- مشترک
- عموما
- شرکت
- شرکت
- مقایسه
- رقابت
- رقابتی
- کامل
- پیچیده
- پیچیدگی
- جامع
- عواقب
- محافظه کار
- استوار
- کنتراست
- ایجاد
- ایجاد
- بحرانی
- بسیار سخت
- منحنی
- مشتری
- تجربه مشتری
- مشتریان
- سفارشی
- داده ها
- دسترسی به داده ها
- مدیریت اطلاعات
- تصمیم گیری
- تصمیم گیری
- به تاخیر افتاده
- تاخیر
- تحویل
- وابستگی
- طراحی
- مشخص کردن
- توسعه
- مختلف
- مشکل
- دیجیتال
- بانکداری دیجیتال
- مستقیم
- متفاوت
- توزیع شده
- دانلود
- رانندگی
- به آسانی
- به طور موثر
- بهره وری
- پست الکترونیک
- قادر ساختن
- را قادر می سازد
- را قادر می سازد
- افزایش
- اطمینان حاصل شود
- محیط
- ضروری است
- تاسیس
- روزافزون
- استثنا
- بیش از حد
- گسترش
- تجربه
- صریح
- بیان
- وسیع
- پارچه
- چهره
- در مواجهه
- نما
- شکل
- مالی
- محصولات مالی
- خدمات مالی
- fintech
- fintechs
- شرکت ها
- قابل انعطاف
- تمرکز
- پیروی
- برای
- تکه تکه
- غالبا
- دوستانه
- از جانب
- کامل
- بیشتر
- شکاف
- تولید
- جهانی
- هدف
- رشد
- نیم
- دست
- آیا
- کمک
- کمک
- های لایت
- خیلی
- مانع
- جامع
- هنگ
- هنگ کنگ
- اما
- HTTP
- HTTPS
- شناسایی
- اجرای
- پیامدهای
- مهم
- بهبود
- in
- عجز
- شامل
- افزایش
- افزایش
- نشان داد
- نشان می دهد
- صنعت
- اطلاعات
- شالوده
- ابتکارات
- ابداع
- ابتکاری
- بینش
- ادغام
- یکپارچه
- فعل و انفعالات
- علاقه
- داخلی
- InterSystems
- سرمایه گذاری
- مسائل
- IT
- ITS
- نگهداری
- دانستن
- شناخته شده
- کنگ
- رهبران
- برجسته
- یاد گرفتن
- رهبری
- میراث
- قدرت نفوذ
- نهفته است
- لاین
- ساخته
- اصلی
- اکثریت
- ساخت
- مالزی
- مدیریت
- مدیریت
- مدیریت
- روش
- کتابچه راهنمای
- بسیاری
- بازار
- حداکثر عرض
- دیدار
- متاداده
- مدرن
- پول
- نظارت بر
- ماه
- بیش
- اکثر
- چندگانه
- نامگذاری
- لازم
- نیاز
- نیازهای
- نئوبانک ها
- اهداف
- موانع
- گرفتن
- بدست آوردن
- of
- ارائه
- on
- کار
- قابل استفاده
- عملیات
- فرصت ها
- سازمان
- سازمان های
- کدام سازمان ها
- سازمان های
- دیگر
- به طور کلی
- غلبه بر
- سرعت
- ارام
- ویژه
- همکاری
- مشارکت
- در صد
- درصد
- ادراک
- دیدگاه
- سکو
- سیستم عامل
- افلاطون
- هوش داده افلاطون
- PlatoData
- پتانسیل
- دقت
- پیش بینی
- هدیه
- اصلی
- چاپ
- اولویت بندی
- اولویت
- فرآیندهای
- محصولات
- ارائه
- ارائه دهنده
- فراهم می کند
- ارائه
- عمومی
- زمان واقعی
- داده های زمان واقعی
- اخیر
- شناختن
- منطقه
- تنظیم
- مربوط
- ماندن
- جایگزین کردن
- گزارش
- گزارش
- گزارش ها
- ضروری
- تحقیق
- نتیجه
- حفظ
- برگشت
- فاش می کند
- نقش
- مقیاس پذیر
- پراکنده
- حس
- خدمت
- خدمات
- چند
- اهمیت
- قابل توجه
- مشابه
- ساده کردن
- صاعد
- راه حل
- مزایا
- منابع
- اظهار داشت:
- گام
- ساده کردن
- تقویت
- نقاط قوت
- پشتیبانی
- بررسی
- سیستم های
- فن آوری
- فن آوری
- پیشرفته
- قوانین و مقررات
- که
- La
- اطلاعات
- شان
- آنها
- اینها
- سوم
- زمان
- به
- امروز
- بالا
- سنتی
- در نهایت
- فهمیدن
- درک
- یکپارچه
- منحصر به فرد
- باز
- نزدیک
- فوری
- استفاده کنید
- با استفاده از
- مختلف
- چشم انداز
- حیاتی
- حجم
- مسیر..
- چی
- که
- با
- در داخل
- جهان
- سال
- زفیرنت