گوش دهید: چگونه FI ها می توانند CX را از طریق شخصی سازی جستجوی سایت، هوش داده PlatoBlockchain بهبود بخشند. جستجوی عمودی Ai.

گوش دادن: چگونه FI ها می توانند CX را از طریق شخصی سازی جستجوی سایت بهبود بخشند

First Citizens Bank مستقر در Raleigh در NC از خدمات یک فین تک برای ارائه شخصی سازی جستجو و بهبود تجربه مشتری استفاده می کند. این بانک 108 میلیارد دلاری یک نوار جستجو در وسط صفحه اصلی خود برای پیمایش آسان دارد. گزینه جستجو پاسخ به سؤالات مشتری را «بدون کلیک کردن روی یک دسته از پیوندهای آبی» می‌آورد، Shane Closser، […]

تمبر زمان:

بیشتر از نوآوری بانکی