مروان فورزلی، بنیانگذار/مدیر عامل Veem

پمو: خوش اومدی مروان، خیلی خوشحالم که امروز تونستی به ما بپیوندی. خیلی دوست دارم بشنوم مشکلی که از طریق Veem حل کردید چیست.

مروان: ما پرداخت و دریافت حقوق را برای مشاغل در سراسر جهان، چه داخلی و چه فرامرزی، بسیار ساده می کنیم. به این فکر کنید: وقتی صبح قهوه می‌خرید، به نحوه پرداخت فکر نمی‌کنید. تو فقط انجامش بده وقتی شروع به انجام تراکنش های تجاری می کنید، آن را روی سیم بانکی و سیم داخلی، سیم بین الملل انجام می دهید، چک های کاغذی، صورتحساب های کاغذی و همه اینها فقط اصطکاک است و برای کاربر کار می کند. بنابراین کاری که ما می‌خواهیم انجام دهیم این است که واقعاً آن را ساده کنیم تا بتوانید به Veem وارد شوید و اگر کسی را دارید که می‌خواهید پرداخت کنید، تأمین‌کنندگانتان، یکی از ارائه‌دهندگان خدماتتان که با آن کار می‌کنید، به سادگی این کار را با ارائه یک ایمیل و مبلغ و تمام شد. واقعاً به همین سادگی است. این مانند یک سرویس مصرف کننده است، اما با تمام زنگ ها و سوت هایی که برای اداره یک تجارت مهم هستند ارائه می شود و ما این کار را برای حساب های پرداختنی، حساب های دریافتنی، داخلی و بین مرزی انجام می دهیم.

پمو: بنابراین اساساً این یک مدل کسب و کار است، درست است؟

مروان: پرداخت جهانی، حساب‌های پرداختنی، زیرساخت حساب‌های دریافتنی یک تجارت به تجارت است.

پمو: فوق العاده است. و در ایالات متحده، داشتن چنین چیزی بسیار کارآمد است، درست است؟ از آنجایی که روش های بانک برای انجام چنین کارهایی اغلب بسیار دست و پا گیر است، درست است؟

مروان: خب، عموماً بانک‌ها زیرساخت‌های لازم برای پرداخت را دارند و معمولاً این پرداخت‌ها از طریق سیم بانکی یا چک یا نوعی پرداخت الکترونیکی انجام می‌شود، اما نرم‌افزاری که برای اجرای کسب‌وکار مورد نیاز است ارائه نمی‌شود. به شما کمک می کند نحوه پرداخت و نحوه پرداخت را تسهیل کنید. بنابراین، برای مثال، بخش خوب کاری که ما انجام می‌دهیم این است که لایه گردش کار، مانند توانایی مدیریت کاربران، مدیریت تأییدیه‌ها، ایجاد فاکتور، انتخاب نوع گزینه‌های پرداختی که دوست دارید. بنابراین این یک تجربه بسیار متفاوت است که برای خودکارسازی مطالبات پرداختنی و دریافتنی طراحی شده است، چیزی که از طریق بانک در دسترس نیست، که تمایل دارد تا انتهای پشته اساسی باشد و صرفاً همه چیز در مورد نحوه عملکرد واقعی پرداخت است. ما بیشتر در مورد گرفتن گردش کار، افزودن نرم افزار، افزودن پرداخت به آن، تطبیق نرم افزار با پرداخت ها هستیم تا به شما در اجرای کسب و کارتان کمک کند.

پمو: فوق العاده است. و من مطمئن هستم که بسیاری از کسب‌وکارها شما را به این موضوع سوق می‌دهند، و من در سیلیکون ولی از همان روزهای اول شاهد موفقیت شما بوده‌ام، بنابراین به شما تبریک می‌گویم و هر چیزی که برای تسریع در سرعت بخشیدن به مدیران فعلی باشد. و آیا می‌گویید که این در واقع برای کسب‌وکارها در زمان بسیار کارآمد است، در مقایسه با اینکه همیشه باید مستقیماً با بانک‌ها معامله کنید؟

مروان: خوب، زمان کارآمد است و فقط لذت کار با یک نوع رویکرد متفاوت و صرفه جویی در هزینه را دارد، بنابراین شما در حال امتحان چیز جدیدی هستید که به شما کمک می کند تجربه ساده تری داشته باشید که برای شما کارآمدتر می شود. پرداخت‌ها، زمان کارآمدتری برای رسیدگی به پرداخت واقعی برای انتقال پول از یک طرف به طرف دیگر، با ساختار هزینه‌ای که اساساً با انجام آن از طریق بانک شما متفاوت است. بنابراین اینها ویژگی های مختلفی است که از کار با Veem و بهره مندی از نرم افزار جدید بدست می آورید.

پمو: پس از آن پاداش های زیادی.

مروان: بله.

پمو: و به من بگو، بازار اصلی شما چیست؟ بدیهی است که شما در ایالات متحده مستقر هستید. آیا ایالات متحده بازار اصلی شماست یا کشورهای دیگر را واقعاً به این نوع از…

مروان: خوب، ما به 110 کشور، بیش از 80 ارز خدمات ارائه می دهیم. ما حدود نیم میلیون اکانت روی پلتفرم داریم. شما می توانید از حدود 40 بازار، از جمله ایالات متحده، کانادا، استرالیا، منطقه یورو، پرداخت ارسال کنید. شما می توانید به 110 کشور در سراسر جهان پرداخت دریافت کنید، بنابراین ماهیت ما بسیار جهانی است. بدیهی است که از آنجایی که ما در ایالات متحده هستیم، اکثر حساب ها مستقر در ایالات متحده هستند.

پمو: درسته. و بنابراین به من بگویید، چه چیزی را در Veem می گویید که مردم واقعاً بیش از همه از آن استقبال می کنند و از شرکت هایی که با شما کار کرده اند بازخورد داشته اید؟

مروان: بله، من فکر می کنم سادگی تجربه مشتری شماره یک است، پس از آن صرفه جویی در هزینه، صرفه جویی در زمان، شفافیت در مورد آنچه برای پرداخت ها و هزینه ها اتفاق می افتد، و قابلیت ردیابی، توانایی ردیابی پرداخت ها از انتها به پایان است. مورد دیگری که مطرح می شود، تطبیق، گرفتن پرداخت ها و تطبیق آن با سیستم های حسابداری است. ما در QuickBooks، Xero، NetSuite ادغام شده‌ایم. بنابراین افرادی مانند آن، زیرا شما داده‌های پرداخت‌هایی را که روی Veem اتفاق افتاده است می‌گیرید و آن داده‌ها را با سیستم‌های حسابداری خود تطبیق می‌دهید تا همه چیز با هم هماهنگ شود. اینها همه مزایایی است که مشتریان در مورد آنها صحبت می کنند.

پمو: عالیه و بنابراین چالش ها در طول سال ها چه بوده است؟ منظورم این است که من به وضوح متوجه موفقیت های شما در زمینه تامین مالی ریسک شده ام، اما بدیهی است که برای هر استارت آپی چالش هایی وجود دارد، و آیا توصیه ای برای بنیانگذارانی که در حال حاضر در استارت آپ های فین تک هستند یا راه اندازی استارت آپ های فین تک هستند، دارید؟

مروان: بله، من فکر می کنم... بنابراین چالش ها از یک مرحله به مرحله دیگر تغییر می کنند. در مراحل اولیه، این واقعاً چالش برانگیز است که همه چیز را راه‌اندازی کنید، محصول را از آزمایشگاه خارج کنید، به اصطلاح، به دست مشتری ببرید و از مشتریان بازخورد بگیرید، مطمئن شوید مشتریان خوشحال هستند و مایل به پرداخت هزینه هستند. چیزهایی که تولید کردی با گذشت زمان، آنگاه به بازار محصول مناسب می‌شود و تمام بخش‌هایی که مشتریان واقعاً محصول را دوست دارند، کجا هستند، و سپس به سمت مقیاس‌بندی حرکت می‌کند و در آنجا به تولید تعداد زیادی می‌پردازید و بعد از آن، متوجه می‌شوید که چگونه این کار را انجام دهید. شما سهم بازار و چند درصد از سهم بازار را به دست می آورید، بنابراین آنها تغییر می کنند. چالش‌ها و چیزهایی که در طول مسیر اتفاق می‌افتد، بسته به مرحله‌ای که در آن هستید، متفاوت است.

مروان: شرکت های ساختمانی، مثل بزرگ شدن است. شما از مرحله نوزادی به کودکی، به سال های نوجوانی و بزرگسالی می روید. اینجا هم همینطوره هر مرحله ای چالش های خاص خود را دارد. من فکر می‌کنم نکته اصلی برای هر بنیان‌گذار فین‌تک، فین‌تک به طور کلی کسب‌وکاری است که در آن صبر و پشتکار دو ویژگی کلیدی هستند. آنها مشاغلی نیستند که به سرعت ساخته شوند. زمان می برند. آن‌ها کسب‌وکارهای تنظیم‌شده هستند، بنابراین باید با تنظیم‌کننده‌ها و مجوزها سر و کار داشته باشید و همه اینها زمان می‌برد، بنابراین برای انجام آن باید هم صبر و هم پشتکار داشته باشید.

پمو: این توصیه عالی است. با تشکر از آن. من مطمئن هستم که شنوندگان از این توصیه قدردانی خواهند کرد. و بدیهی است که ما از ابتدای سال 2020 در دوران بحران جهانی هنوز بزرگ هستیم.

مروان: آره. بنابراین… COVID بازار را به دو بخش تقسیم کرد. افرادی هستند که به مبادله فیزیکی کالاها و خدمات وابسته هستند، و کسانی هستند که به تبادل مجازی وابسته هستند. بنابراین افرادی که مشاغل مجازی هستند در طول همه گیری بسیار خوب عمل کرده اند. کسب و کار آنها گسترش یافت و آنها تأثیر زیادی بر تجارت خود ندیدند. در واقع، بسیاری از آنها در نهایت خوب بودند. آنهایی که با مشکل مواجه شده بودند، مشاغلی هستند که در آن نیاز به تبادل فیزیکی دارید، مانند خدمات خرده فروشی، خرده فروشی، برخی از خدمات فیزیکی. که تحت تاثیر قرار گرفته است. اکنون برمی‌گردد، اما این گروهی است که بیشترین کار را داشت. از دیدگاه ما، ما تمایل داریم بیشتر به سمت کسب و کارهای آنلاین ایندکس کنیم، بنابراین در نهایت از چرخه COVID در آن کسب و کار سود بردیم. اما به طور کلی، از منظر بازار، من فکر می‌کنم افرادی که کسب‌وکارهای خرده‌فروشی و خدمات فیزیکی هستند در حال حاضر بازگشته‌اند. امیدواریم وضعیت کووید در پایان آن چرخه باشد و این مشاغل دوباره در حال رشد باشند.

پمو: و البته نگاه کلی این است که خیلی بیشتر بدون تماس و آنلاین شده‌اند و حتی می‌گویند بانک‌ها به این دلیل سریع‌تر به هم می‌ریزند، بنابراین به طور کلی می‌توانم تصور کنم که نکات مثبتی که از آن بیرون آمده است، و با توجه به آنچه که تمام VCهایی که من با آنها مصاحبه کرده ام، این است که بازار بسیار داغ است و شرکت های فین تک سرمایه گذاری می شوند، که فوق العاده است. من شش سال است که از آن دامنه پشتیبانی می‌کنم، بنابراین از شنیدن آن اخبار هیجان‌زده هستم.

مروان: آره. و به دلیلی سخت است، زیرا این صنعتی است که برای مدت طولانی نوآوری را ندیده است. مدتی است که در حال پخت است.

پمو: آره. کار خوب. آره این یک راه خوب برای قرار دادن آن است. آره حتما و به همین ترتیب… شما تاثیر منفی زیادی ندیده اید، که در کسب و کار شما عالی است و بسیاری از فین تک های جدیدتر، بدیهی است که بال خود را به دست می آورند یا واقعاً بودجه خود را دریافت می کنند، و اکنون می توانند شروع به کار کنند. پس چگونه می‌بینید که این چشم‌انداز شکل می‌گیرد، به‌ویژه اکنون که ایالات متحده تمام دستورات خود را کنار می‌گذارد و زندگی قرار است به حالت عادی بازگردد؟ بررسی اجمالی، نمای کلی اصلی، واقعاً فین تک را چگونه می بینید؟

مروان: بله، من فکر می‌کنم برخی از پرداخت‌هایی که قبل از کووید به‌صورت آفلاین انجام می‌شد، برخی از آن فعالیت‌ها برمی‌گردند، اما به طور کلی، فکر می‌کنم کووید یک دسته عادات جدید ایجاد کرده است که مطمئن نیستم بازار در حال انجام آن است. برای رفتن از. اجازه دهید شما را از طریق آن راهنمایی کنم. تجارت الکترونیک، به عنوان مثال، قبل از COVID، شما ابتدا به صورت آفلاین خرید می کردید و اگر چیزی وجود داشت که نمی توانید به صورت آفلاین پیدا کنید، آنلاین می شوید. در طول کووید، این فرمول تغییر کرد. من نمی دانم که آیا مصرف کننده به خرید آفلاین سنگین باز خواهد گشت یا خیر. من فکر می کنم عادت ها تنظیم شده است. این مورد استفاده در دراز مدت به خوبی ادامه خواهد داد. مورد دیگر کار از راه دور است. قبل از کووید، همه ما اطرافیانمان را در یک دفتر استخدام می‌کردیم، زیرا همه در دفتر حاضر می‌شدند. در طول کووید، همه آنلاین شدند و بنابراین برای کارفرمایان عادت شد که بدون توجه به مکان، نیروی کار پیدا کنند و آن نیروی کار را به کار بگیرند. و من فکر می کنم که حتی پس از کووید هم ادامه خواهد داشت. بنابراین من فکر می‌کنم برخی از این موارد استفاده ساختاری هستند که اکنون شکل گرفته‌اند و به خوبی ادامه خواهند داد، حتی زمانی که زندگی به زمان‌های قبل از COVID-19 برگردد.

پمو: و با شرکت شما، آیا از راه دور رفتید و اگر این کار را کردید، آیا از راه دور می‌مانید؟

مروان: ما در طول کووید از راه دور رفتیم و اکنون هیبریدی هستیم.

پمو: اوه، باشه.

مروان: بخشی از هفته در دفتر است و بخشی دیگر تماماً آنلاین.

پمو: این هم خیلی باحال است، اینکه در آن زمان بهترین های هر دو دنیا را می گیرید، درست است؟

مروان: خوب، این تعادل خوبی است بین راحتی در خانه و سپس رفاقت.

پمو: کار تیمی.

مروان: و کار گروهی که در دفتر اتفاق می افتد.

پمو: بله، حتما. عالیه. و البته من نمی توانم جلوی خودم را بگیرم، اما باید بپرسم نظر شما در مورد کل دامنه کریپتو چیست؟ زیرا مشخصاً در یک سال گذشته کمی دیوانه شده است.

مروان: آره. و می دانید، ما ... برای زمینه در اینجا، ما قبلاً تا حد زیادی با رمزنگاری به عنوان راهی برای انتقال وجوه از یک کشور به کشور دیگر کار می کردیم، بنابراین ما در انجام پرداخت ها از طریق بلاک چین و استفاده از رمزارز به عنوان کاملاً مجرب هستیم. وسیله مبادله از یک فیات به فیات دیگر.

پمو: فوق العاده است.

مروان: من فکر می‌کنم که تا به حال شاهد همه چرخه‌های کریپتو بوده‌ایم، از روزهای اولیه، که از طریق حرکت‌های بزرگ قیمت به رکودهای بزرگ و بزرگ و تا حدی بهبودی در حال حاضر می‌روند. من فکر می کنم بازار در تلاش است تا جایگاه خود را پیدا کند و بفهمد بهترین موارد استفاده برای آن کجاست. علاوه بر این، مردم آن را به دلایل حدس و گمان برگزار می کنند. من فکر می‌کنم کارهای زیادی در بازار در مورد موارد استفاده واقعی در حال انجام است که می‌توانند از زیرساخت‌های توزیع‌شده و بلاک چین بهره ببرند، و فکر می‌کنم برخی از این موارد استفاده در حال ظهور هستند. بنابراین استفاده از آن برای گزینه‌های پرداخت، یا زیرساخت پرداخت، یک تکه از آن است. این کاری است که ما انجام می دهیم. ما شاهد هستیم که MFT یک مورد استفاده محبوب است. Devi یکی دیگر از موارد استفاده محبوب است. بنابراین شما شروع به مشاهده موارد استفاده و تبدیل شدن به یک چیز بزرگتر می کنید، و این یک چیز سالم برای دیدن در بازار است.

پمو: درسته. بدیهی است، منظورم این است که از سال 2008 زمانی که در ایرلند مستقر بودم و برای اولین بار شروع به کار کردم، آن را دنبال می کردم، اما فکر می کنم اینطور است، من همیشه آن را به عنوان یک منبع ارزش می دیدم، اما در چند سال گذشته، بسیار بی ثبات شده است، اما از آنچه شما می گویید، احساس می کنید که در تلاش است مسیر عادی خود را پیدا کند. آیا شما آن را اینگونه می بینید؟

مروان: خوب، ما از آن در زمینه بسیار متفاوتی استفاده می‌کنیم، بنابراین از آن به عنوان راهی برای عبور از یک فیات به دیگری استفاده می‌کنیم، و به طور کلی از بیت‌کوین یا ارز دیجیتال وارد و خارج می‌شویم، بنابراین یک مورد استفاده متفاوت است.

مروان: اما نوسانات آن و نقدینگی، در حال حاضر به طور کلی بر ما تأثیر نمی گذارد.

پمو: عالیه.

مروان: این چیزی نیست که ما نگران آن باشیم. ما با شرایط فعلی از آن استفاده می‌کنیم، اما فکر می‌کنم با گذشت زمان، نقدینگی بیشتری را در بازار می‌بینیم و فکر می‌کنم به مرور زمان باید شاهد نوسانات و حرکت‌های بزرگ کمتر و کمتری باشیم. هنوز در حال ایجاد نوسانات بزرگ است. فکر می کنم با گذشت زمان، بیشتر تثبیت خواهد شد.

پمو: این واقعاً یک پیش‌بینی عالی است و من امیدوارم که ما یک نرمال جدید با آن پیدا کنیم، زیرا من نسبت به آن کاملاً اشتیاق دارم، اما اخیراً برای افراد عادی مانند خودم کمی دیوانه شده است.

مروان: این برای همه در صنعت دیوانه شده است.

پمو: آره. اما منظورم این است که حدس می‌زنم افرادی که دوست دارند شرط‌بندی کنند و از شانس بزرگ‌تر کردن آن در یک ضربه یا چیزی لذت ببرند، هنوز وجود دارند، در حالی که افراد عادی که آن را به عنوان ذخیره‌ای از ارزش دوست دارند، پس کمی دیوانه‌کننده است. من، بنابراین، در حال حاضر.

پمو: اما ببین، صحبت کردن با تو، مروان، خیلی عالی است، و خیلی خوب است که ویم به خوبی کار می کند و برایت آرزوی موفقیت دارم و آره، امیدوارم به پایان این بحران نزدیک شده باشیم و یک راه حل جدید پیدا کنیم. معمولی فقط به طور کلی

مروان: از شما بسیار سپاسگزارم و از حضور من سپاسگزارم. و بله، امیدوارم به زودی به حالت عادی برگردیم.

مروان: همه ما به آن نیاز داریم.

پمو: همه ما خسته شدیم، درسته؟ در بسیاری از سطوح.

مروان: درست است.

پمو: آره. خب عالیه از صحبت با شما مروان عالی است و از شما بسیار سپاسگزارم.

مروان: از اینکه من را در اختیار دارید متشکرم.