Kanalcoin.com – Coinbase sempat dikecam karena pelayanannya yang menyebalkan. هال ترسبوت دیسوسول دنگان لاپوران صلاح ساتو آکون پنگونا یانگ دیرتاس هینگگا منگوراس سلوروه اوانگ مرکا.
Dilansir dari Kanalcoin.com melalui CNBC، ribuan penguna Coinbase di seluruh dunia telah mengajukan keluhan terhadap perusahaan tersebut. بانیاک پنگونا یانگ منگکلایم باهوا پیهاک یانگ ملاکوکان پرتاسان تله منگوراس ایسی آکون مرکا.
ریبوان پینگونا ترسبوت راتا راتا منگلوه تنتنگ آکون یانگ دیامبیل علیه دان سالدو مریکا یانگ منگیلانگ تیبا-تیبا. Ditambah lagi dengan layanan penguna yang buruk membuat para pengguna Coinbase merasa marah karena digantung terlalu lama.
Salah satu penguna Coinbase، Tanja Vidovic mengatakan bahwa ia telah kehilangan hampir seluruh mata uang kriptonya sebesar $168.000. هال اینی ترجادی سکیتر بولان آوریل کتیکا یا منریما سجوملاه پرینگاتان کیامانان بیروپا پروباهان کاتا سندی. Upayanya untuk menghubungi Coinbase melalui telepon tidak membuahkan hasil apa pun.
Pelanggan lain juga menyebutkan pada bulan maret، setelah masuk ke aplikasi Coinbase، berbagai aset kripto sebesar $35.000 telah menghilang dari akun mereka.
Meskipun Tim Respons Regulasi Coinbase telah mengirim email kepada para korban, namun tidak menyelesaikan permasalahan apapun. Mereka menyatakan bahwa transaksi di blockchain tersebut tidak dapat diubah karena polis asuransi Coinbase tidak mencakup pencurian dari akun individualu.
Di sisi lain pada bulan Maret, The New York Times memuat artikel tentang pengguna Coinbase yang menjadi korban dan menggugat perusahaan tersebut setelah kehilangan mata uang kriptonya sebesar $100.000.
Banyak pengguna Coinbase yang akhirnya melampiaskan rasa frustasi mereka melalui media sosial. Salah satunya, akun @CryptoKaleo yang memiliki pengikut sebesar 360.000. Ia menyebutkan bahwa Perusahan Coinbase benar-benar memalukan.
پدرم سعی کرده به او دسترسی پیدا کند Coinbase حساب بدون کمک یا بدون کمک از پشتیبانی Coinbase در 3 ماه گذشته.
ایمیلهای بیشماری یا با پاسخهای کلی که به این مشکل رسیدگی نمیکنند یا کاملاً نادیده گرفته شدهاند. نمایش کاملا شرم آور مراقبت از مشتریان.
- KALEO (CryptoKaleo) اوت 24، 2021
Cuitan Twitter yang diposting pada dini hari pada 25 Agustus 2021 ini telah menarik pengguna Coinbase lain yang memiliki masalah serupa. کوین بیس سگرا منانگگاپی کلوهان دری آکون ترسبوت.
Hal ini kemudian semakin memunculkan keluhan-keluhan baru dari pengguna lainnya seperti;
«کامو هانیا آکان مرسپون دن ممبانتو اورنگ یانگ ممیلیکی بانیاک پنیکوت آگار رپوتاسیمو تیداک هانکور! باگایمانا دنگان یانگ لاینیا؟ Sudah lewat 5 bulan dan tidak ada usaha untuk membantu!»
Pengguna lain di Twitter menambahkan، “Saya belum bisa masuk ke akun Coinbase sendiri selama hampir 4 bulan. لایانان یانگ سنگت بوروک!»
Pada bulan April lalu، ketika perusahaan tersebut mulai muncul ke publik, CEO Coinbase، Brian Armstrong sempat mengatakan hal yang irnis pada CNBC، bahwa orang-orang tidak perlu takut lagi dengan mata uang kripto seperti dahulu.
Hingga saat ini، pengguna Coinbase telah mengajukan lebih dari 11.000 keluhan terhadap Coinbase melalui Komisi Perdagangan Federal America Serikat hingga Biro Perlindungan Keuangan Konsumen. Telah berlangsung sejak 2016 dan keluhannya sebagian besar berkaitan dengan layanan pelanggan.
(*)