Match-Trade Technologies سیستم VoIP Squaretalk را به CRM دفتر مشتری خود اضافه می کند

Match-Trade Technologies، یکی از پیشروترین ارائه دهندگان فناوری ارزهای خارجی (FX) و ارزهای دیجیتال، امروز اعلام کرد که این شرکت با Squaretalk، یک پلت فرم بین المللی ارتباطات تجاری تعاملی، برای گسترش دامنه عملکردهای ارائه شده به کارگزاران فارکس در قالب اختصاصی شرکت، همکاری کرده است. Client Office CRM.

طبق اعلامیه رسمی به اشتراک گذاشته شده با Finance Magnates، جدیدترین سیستم VoIP Squaretalk Axiom به Match-Trade's Client Office CRM به کارگزاران مالی این امکان را می دهد که فقط با یک کلیک مستقیماً از برنامه تماس بگیرند.

علاوه بر ارتباط صوتی راحت، پلت فرم Squaretalk Axiom چندین ویژگی دیگر از جمله طیف گسترده ای از اطلاعات برای ردیابی و تجزیه و تحلیل مسیر هدایت را ارائه می دهد. فن آوری های Match-Trade تاکید کرد که سیستم VoIP Squaretalk اخیراً اضافه شده از فرآیندهای تجاری پشتیبانی می کند و به کارگزاران اجازه می دهد تا روی بهبود خدمات مشتری تمرکز کنند.

Jacek Czarniawski، رئیس توسعه محصول در فن‌آوری‌های Match-Trade، در مورد جدیدترین افزوده‌ها، گفت: «این یکپارچه‌سازی گام مهمی در جهت گسترش سیستم CRM ما است به طوری که الزامات سیستم‌های فروش حرفه‌ای را برآورده می‌کند. همیشه برای ما مهم بوده است که پیشرفته‌ترین فناوری‌ها را در اختیار مشتریان خود قرار دهیم تا به آنها کمک کنیم تا کسب و کار خود را رونق دهند. با ادغام Squaretalk با CRM اختصاصی Client Office ما، کارگزاران می توانند کارایی تیم خود را افزایش دهند و یک کارگزاری مدرن و مشتری مدار ایجاد کنند.

در فوریه 2021، Match-Trade Technologies خدمات خود را گسترش داد و فید داده ارز دیجیتال را راه اندازی کرد برای چندین جفت ارزهای رمزپایه محبوب.

ویژگی های جدید

ارائه‌دهنده فناوری FX و کریپتو اشاره کرد که ویژگی تازه راه‌اندازی شده به کارگزاران اجازه می‌دهد تا به جزئیات تعداد تماس‌های دریافتی و از دست رفته، مدت زمان تماس و حجم تماس‌ها برای یک دوره خاص دسترسی داشته باشند. علاوه بر این، Axiom ویژگی های پیشرفته ای را ارائه می دهد که به کارگزاران اجازه می دهد عملکرد کلی فروش را بهبود بخشند.

افزودن سیستم VoIP Squaretalk Axiom به Match-Trade's Client Office CRM به طور قابل توجهی مدیریت فروش و امکانات خدمات مشتری را گسترش می دهد. با تماس با یک کلیک و امکان مشاهده تاریخچه تماس ها، ضبط ها و سایر معیارهای کلیدی، این راه حلی است که برای کارگزاران تازه کار، با خودکارسازی بسیاری از فرآیندها، و کسب و کارهای بزرگ کارگزاری، کارآمد خواهد بود و کارایی کلی آنها را بهبود می بخشد. مدیر ارشد بازرگانی Squaretalk نظر داد.