NEC برنامه ریزی استراتژی بازاریابی و فناوری شبیه سازی اثربخشی را با استفاده از هوش مصنوعی مولد توسعه می دهد

توکیو، 25 مارس 2024 – (JCN Newswire) – شرکت NEC (TSE: 6701) یک فناوری برنامه ریزی استراتژی بازاریابی و شبیه سازی اثربخشی ایجاد کرده است که از هوش مصنوعی مولد برای شناسایی نیازهای پنهان مشتریان و ایجاد اقدامات بهینه استفاده می کند. بر اساس یک نظرسنجی NEC، این اولین فناوری در جهان است که می‌تواند به طور خودکار علایق و ترجیحات مشتری (یعنی ویژگی‌های روان‌شناختی) را تجسم کند، معیارهایی ایجاد کند، و پاسخ‌های مشتری را به این اقدامات پیش‌بینی کند. NEC قصد دارد خدماتی را با این فناوری در سال 2024 راه اندازی کند. این فناوری برای توسعه ایده هایی برای خدمات جدیدی که در حال بررسی برای ایستگاه های خدمات نسل بعدی برای شرکت ENEOS، بزرگترین شرکت نفت و انرژی ژاپن است، استفاده شده است.

برنامه ریزی استراتژی بازاریابی و فناوری شبیه سازی اثربخشی پیشینه

در حال حاضر شرکت هایی که به مشتریان خدمات ارائه می دهند (املاک، خرده فروشی، توزیع، انرژی و غیره) سعی می کنند قبل از افتتاح یک فروشگاه جدید، شروع نوع جدیدی از کسب و کار یا فروش محصول یا خدمات جدید، نیازهای نهفته مشتریان را درک کنند. برای درک نیازهای مشتری از روش هایی مانند پرسشنامه و میزگرد و همچنین جمع آوری و تحقیق اطلاعات در اینترنت استفاده می شود. با این حال، این روش ها فاقد جامعیت و عقلانیت هستند و درک دقیق نیازهای بالقوه مشتریان را دشوار می کند. گزینه های دیگر شامل استفاده از خدمات مشاوره بیرونی است، اما انتظارات رو به رشدی برای روش هایی وجود دارد که به راحتی و به صورت تعاملی اقدامات موثر بهینه را ایجاد کنند.

نمای کلی و ویژگی های فناوری برنامه ریزی استراتژی بازاریابی و شبیه سازی اثربخشی 1. برنامه ریزی استراتژی بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی و شبیه سازی اثربخشی نرخ پاسخ مشتری که امکان اجرای موثرترین اقدامات را فراهم می کند.

با استفاده از فناوری‌های هوش مصنوعی NEC (هوش مصنوعی مولد، فناوری توسعه ویژگی‌های مصرف‌کننده، فناوری کشف دانش و فناوری برنامه‌ریزی استراتژی) و داده‌های آماری پرداخت کارت اعتباری / سایر داده‌های سابقه خرید، می‌توان علایق و ترجیحات مشتریان را در یک منطقه یا فروشگاه خاص تجزیه و تحلیل کرد. برای شناسایی نیازهای نهفته و ایجاد اقدامات بهینه. علاوه بر این، از آنجایی که امکان شبیه‌سازی نرخ پاسخ مشتریان به اقدامات بهینه پیشنهادی وجود دارد، می‌توان اثرات مورد انتظار را قبل از اجرای اقدامات تأیید کرد تا تنها مؤثرترین اقدامات اعمال شود.

2. مدل زبان بزرگ (LLM) هوش مصنوعی مولد، تجزیه و تحلیل تعاملی را در زبان طبیعی امکان پذیر می کند.

با استفاده از LLM، نوعی هوش مصنوعی مولد، کاربران می توانند به صورت تعاملی معیارهای بهینه را ایجاد کنند و نرخ پاسخ را با استفاده از زبان طبیعی شبیه سازی کنند. علاوه بر این، پس از وارد شدن پیام‌ها (متن آموزشی)، نتایج در چند دقیقه خروجی می‌شوند تا کاربران بتوانند بارها و بارها تجزیه و تحلیل کنند تا زمانی که راضی شوند.

3. ترکیب داده های تاریخچه خرید با داده های باز امکان تجزیه و تحلیل را حتی توسط شرکت هایی که داده های داخلی ندارند را فراهم می کند

علاوه بر حجم زیادی از داده‌های تاریخچه خرید، فناوری هوش مصنوعی NEC امکان جمع‌آوری و استفاده از داده‌های باز بسیار مرتبط در اینترنت را فراهم می‌کند. بنابراین، تجزیه و تحلیل جامع و منطقی، حتی بدون داشتن داده های داخلی امکان پذیر است (داده های متعلق به یک شرکت نیز قابل استفاده است).

مطالعه ایستگاه های خدمات نسل بعدی ENEOS

چشم‌انداز بلندمدت گروه ENEOS بیان می‌کند که چالش‌های دستیابی به تامین پایدار انرژی و مواد و تحقق جامعه‌ای بدون کربن را بر عهده خواهد گرفت. علاوه بر اهداف تامین انرژی، ENEOS هدف آن ارائه تحرک کامل و سبک زندگی است. خدماتی در حمایت از جامعه ای بدون کربن، و به افزایش ارزش افزوده بیش از 12,000 ایستگاه خدمات در سراسر ژاپن با تبدیل آنها به پلت فرم های سبک زندگی جدید متناسب با ویژگی های منطقه ادامه خواهد داد. به عنوان بخشی از این تلاش، ENEOS فروشگاه های نمایشی را توسعه خواهد داد. ایستگاه های خدمات نسل بعدی که خدمات جدید و متفاوتی را در بر می گیرند. در همین راستا، ENEOS استفاده از فناوری‌های NEC را برای درک نیازهای پنهان ساکنان در مناطق تعیین‌شده و شناسایی خدمات احتمالی که می‌تواند به فروش و رضایت بیشتر کمک کند، در نظر گرفته است.

درباره شرکت NEC

شرکت NEC خود را به عنوان پیشرو در ادغام فناوری‌های IT و شبکه تثبیت کرده است و در عین حال بیانیه برند "سازمان جهانی روشن‌تر" را تبلیغ می‌کند. NEC به کسب‌وکارها و جوامع امکان می‌دهد تا با تغییرات سریعی که هم در جامعه و هم در بازار اتفاق می‌افتد سازگار شوند، زیرا ارزش‌های اجتماعی ایمنی، امنیت، انصاف و کارآمدی را برای ترویج جهانی پایدارتر که در آن همه شانس دستیابی به پتانسیل کامل خود را دارند، فراهم می‌کند. برای اطلاعات بیشتر، به آدرس NEC مراجعه کنید https://www.nec.com.

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
• PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• PlatoESG. کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
• PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
• منبع: https://www.jcnnewswire.com/pressrelease/89759/3/