استارت‌آپ‌های از راه دور در جنگ برای استعدادهای برتر پیروز خواهند شد

سهولت و سرعتی که اکنون می‌توانید تقریباً هر چیزی – واقعاً، هر چیزی – را به صورت آنلاین بخرید، اغلب بدیهی تلقی می‌شود: نه فقط غذا، بلکه ماشین‌ها، خانه‌ها، هنرهای بلوچی، حتی تحصیلات دانشگاهی. در 30 سال گذشته، به گونه‌ای به اینترنت اعتماد کرده‌ایم که نمی‌توانستیم در روزگار شماره‌گیری تصور کنیم. تنها در سه دهه، مقیاس، کارایی و اثربخشی فروشگاه‌های مجازی، خرده‌فروشی فیزیکی را شکست داد.

من معتقدم که همین اتفاق در مورد شرکت‌های دور افتاده - آنها را شرکت‌های الکترونیکی می‌نامیم - وقتی در مقابل مشاغل حضوری و فیزیکی امروزی قرار می‌گیرند اتفاق می‌افتد. بین سال های 2008 و 2018، کار از راه دور منفجر شد 400 درصد، که منجر به تقریباً 4 میلیون کارگر از راه دور در ایالات متحده شد. تخمین زده می شود که تا سال 2030، 50 به 80 میلیون از 255 میلیون شغل میز در جهان در اکثر مواقع از راه دور انجام می شود. 

یک معضل کار از راه دور در حال ظهور است. هر شرکتی که کمتر از بزرگترین رقیب خود دور باشد، با استعدادترین افراد خود را در آن کسب و کار از دست می دهد. جف بزوس گفت: "حاشیه شما فرصت من است." امروز دفتر شما فرصت رقیب شماست. 

نظرسنجی های اخیر گزارش می دهند که در حدود 40 درصد کارگران در حال بررسی ترک شغل خود هستند - و این تقریباً 75 درصد از میلیون ها نفری که قبلا نقش ها را ترک کرده اند، پشیمان نیستند. استعفای بزرگ به این دلیل اتفاق نمی افتد که کارگران نمی خواهند کار کنند. این اتفاق می‌افتد زیرا کارگران شرکت‌هایی را ترک می‌کنند که با آنها بد رفتار می‌کنند، حقوق کمتری به آن‌ها می‌دهند یا به دلیل عدم اعتماد پنهانی مانع از کیفیت زندگی آنها می‌شوند. بر اساس برخی برآوردها، اجبار کارمندان به بازگشت به کار در دفتر می تواند منجر به از دست دادن کارفرمایان شود. 39 درصد از نیروی کار آنها هنگامی که کارکنان آزادی و انعطاف پذیری داشته باشند تا کار را به جای زندگی حول کار سازماندهی کنند، یک الگوی جدید پدیدار می شود. 

در مواجهه با این شتاب، مدیریتی که استدلال‌های محاصره‌آمیز و عبارات توخالی و موج‌دار را بر نوآوری واقعی سازمانی ترجیح دهد، بازنده خواهد شد. 

"ما بهترین کار خود را در مورد کولر آبی انجام می دهیم." 

شخصاً، بیشترین پیشرفتی که در مورد کولر آبی مشاهده کرده‌ام، تصمیم‌گیری برای ناهار بود. مطالعه ای که در محوطه اصلی یکی از شرکت های Fortune 500 انجام شد نشان داد که فقط 10 درصد از تمام ارتباطات بین کارمندانی که میزهایشان بیش از 500 متر از هم فاصله داشت، رخ داد. این نشان می‌دهد که وقتی شرکت‌ها چندین طبقه، ساختمان یا محوطه دانشگاه را تشکیل می‌دهند، ارزش مشترک «در دفتر» بودن با هم را از دست داده‌اند.

"فرهنگ ما در دفتر خاص است." "ما حیوانات اجتماعی هستیم، ما به ارتباط اجتماعی دفتر نیاز داریم." 

این دفتری است که به یک دنیای بی ارتباط کمک کرده است. در واقع یک گارتنر بررسی از 5,000 کارگر دریافتند که کارکنان دورکار و ترکیبی رضایت فرهنگی بالاتری نسبت به کارکنان در محل گزارش کردند. امروزه، کارگران ایالات متحده تقریباً در رفت و آمد هستند دقیقه 30 در هر صورت، به طور متوسط، وقت خود را از سرگرمی ها و روابط خارج از محل کار می دزدید. آیا کسی، خارج از مدیریت شرکت، معتقد است که در نظر گرفتن همکارانتان نزدیکترین روابط اجتماعی شما چیز خوبی است؟ 

و در طول 20 سال گذشته، زمانی که شرکت‌ها برای تبدیل شدن به باشگاه‌های کودکان بزرگسال رقابت کردند و هزینه تجاری هر فوت مربع بیش از 50 درصد در شهرهای فناوری محور، دفتر به یک کارخانه حواس پرتی با ابعاد حماسی تبدیل شده است. کشتاری از تحقیق دریافته است که دفتر باز منجر به استرس بیشتر و بهره وری کمتر می شود. دفتر به دشمن کار عمیق و متمرکز تبدیل شده است. دلیلی وجود دارد که مردم زود وارد می شدند و دیر می ماندند: این تنها زمانی بود که باید کار واقعی را انجام می دادند. 

از قضا، در یک حمله دیگر علیه استدلال "همکاری خودجوش"، مطالعه دو دفتر مرکزی Fortune 500 نشان داد که انتقال از اتاقک ها به چیدمان دفتر باز در واقع کاهش تعاملات چهره به چهره توسط 70 درصد.

مؤلفه دیگری در این مورد وجود دارد که اغلب در Silicon Valley مورد بحث قرار نمی گیرد: خط مشی های کاری از راه دور و انعطاف پذیر یک شرکت می تواند هر آنچه را که باید در مورد جدیت آنها برای DE&I بدانید به شما بگوید. دفاتر برای برخی جمعیت‌شناسی عالی هستند. برای دیگران - والدین کودکان خردسال یا آنهایی که شرایط سلامتی یا ناتوانی دارند، فقط چند نمونه را نام ببرند - دسترسی به بهترین فرصت ها را تقریبا غیرممکن می کنند. 

شاید شما یکی از رهبران شرکتی باشید که به پشت خود ضربه می‌زنید، زیرا انتخاب کرده‌اید که ترکیبی باشید، که جریان ثابتی از مقالات و مقالات خبری است. نظرسنجی های شرکت در طول سه سال گذشته گزارش شده است که اکثریت کارگران می خواهند.

مشکل؟ هنگامی که کارگران می گویند ترکیبی، معمولاً به این معنی است که می خواهند انعطاف پذیری را برای انتخاب مکان و زمان کار همیشه داشته باشند. (در نشانه ای از اینکه چقدر این مفهوم برای انتظارات ریشه دار است، گارتنر به آن اشاره می کند:انعطاف پذیری رادیکالبه طور متوسط، سه روز در هفته از خانه، دو روز از جای دیگر خواهد بود. مطالعات نشان می‌دهد که وقتی کارکنان در مورد مکان، زمان و میزان کار انعطاف‌پذیری دارند - برخلاف استاندارد 40 ساعته در دفتر - افزایش قابل توجهی در عملکرد بالا در سازمان وجود دارد. اما وقتی بسیاری از شرکت‌ها ترکیبی می‌شوند، اغلب دیکته می‌کنند که تیم‌هایشان در چه روزها و ساعت‌هایی باید حضور داشته باشند. هر دو طرف از یک کلمه استفاده می کنند، اما معنی آن چیزهای بسیار متفاوت است. 

ترکیبی از محاسبات قابل حمل، نرم افزارهای ارتباطی و همکاری عالی، و اینترنت، روش های جدیدی از کار و زندگی را به ظهور رسانده است. در مواجهه با این موضوع، شرکت‌هایی که سازگاری ندارند، استعدادها را با رقابت خود جذب می‌کنند و شرکت‌هایی که کار از راه دور را می‌پذیرند، جایگزین شرکت‌هایی خواهند شد که سازگار نیستند. احتمالا امروز نه، شاید فردا نه، اما این حرکتی است که لغو نخواهد شد. همانطور که تجارت الکترونیک بسیاری از فروشگاه‌های فیزیکی را از بین برده است، شرکت‌های مجازی نیز شرکت‌های اداری را در هم می‌کوبند. 

ارسال شده در 23 آگوست 2022