مطالعه موردی و مصاحبه SAP Pharma

طرح کلی – مطالعه موردی SAP/MultiChain – مرکز همکاری اطلاعاتی SAP برای علوم زیستی، گزینه ای برای زنجیره تامین ایالات متحده

تضمین زنجیره تامین دارو بازده قابل فروش در ایالات متحده: یک چالش 7 میلیارد دلاری

برای مبارزه با جعل دارو، سازمان‌های دولتی در سطح جهانی قوانینی را ارائه کرده‌اند که شناسایی منحصر به فرد محصولات را در سطح واحد و در برخی بازارها تأیید یا حتی ردیابی کامل را الزامی می‌کند. در حالی که فرآیند پیگیری و ردیابی همه ذینفعان زنجیره تامین را درگیر می کند، مسئولیت انجام راستی آزمایی بسته به مقررات محلی به شرکت کنندگان خاصی واگذار می شود.

تا نوامبر 2019، عمده‌فروشان داروی ایالات متحده باید بازپرداخت داروهای نسخه‌ای را که برای فروش مجدد از مشتریانشان مانند داروخانه‌ها و بیمارستان‌ها دریافت می‌شود، تأیید کنند. این الزام بخشی از قانون امنیت زنجیره تأمین داروی ایالات متحده (DSCSA) برای «تأیید بازگشت قابل فروش» با استفاده از شناسه بسته (شامل GTIN، دسته، تاریخ انقضا و شماره سریال) تا نوامبر 2019 است. این ابتکار از داروهای برگشتی با ارزش یک دلار محافظت می‌کند. تنها در ایالات متحده سالانه 7 میلیارد دلار تخمین زده می شود.

الزامات DSCSA تا سال 2023 به یک "سیستم کاملاً قابل تعامل برای پشتیبانی از ردیابی و ردیابی در کل زنجیره تامین" گسترش می یابد و بنابراین باید راه حلی پیدا شود که از این الزامات آینده پشتیبانی کند. این به معنای ثبت بیش از 1.5 میلیارد بسته محصول در هر سال و انجام بیش از 100,000 تراکنش تأیید در روز، بدون کاهش عملکرد است. علاوه بر این، راه‌حل پیشنهادی باید تعداد ادغام‌ها و طرف‌های مقابل را برای هر عمده‌فروش و شرکت داروسازی به حداقل برساند.

در تئوری تأیید و ردیابی می تواند با پرس و جو مستقیم بین شرکت کنندگان زنجیره تأمین انجام شود. با این حال، این امر باعث شکنندگی می شود زیرا هر شرکت برای پاسخگویی به پرس و جوها در زمان واقعی به یکدیگر تکیه می کند. علاوه بر این، استفاده از یک پایگاه داده متمرکز معمولی امکان پذیر نیست زیرا هیچ حزب مرکزی در ایالات متحده برای مدیریت آن پایگاه داده وجود ندارد. این وضعیت در ایالات متحده در تضاد با اتحادیه اروپا است که سازمان تأیید صحت داروهای اروپایی (EMVO) را تأسیس کرد تا به عنوان سازمان مرکزی برای جمع‌آوری داده‌های بسته محصول و امکان تأیید صحت در محل توزیع، مطابق با FMD اتحادیه اروپا (دستورالعمل داروهای تقلبی) عمل کند. ).

یک کنسرسیوم راه حل دفتر کل غیرمتمرکز از SAP

برای رویارویی با این چالش، SAP با شرکت‌های دارویی پیشرو از جمله Merck، GlaxoSmithKline، AmerisourceBergen و Boehringer Ingelheim برای ایجاد یک راه‌حل غیرمتمرکز دفتر کل مبتنی بر بلاک چین شریک شده است.

برای ایجاد، مدیریت و برقراری ارتباط داده‌های قابلیت ردیابی، SAP مجموعه راه‌حلی متشکل از SAP Advanced Track and Trace for Pharmaceuticals و SAP Information Collaboration Hub for Life Sciences ارائه می‌کند. راه حلی که برای پشتیبانی از تأیید بازده قابل فروش همانطور که در بالا توضیح داده شد، طراحی شده است، از آن محصولات استفاده می کند و علاوه بر آن از یک بلاک چین برای ارائه توزیع داده ها با لایه اضافی امنیتی و بررسی یکپارچگی استفاده می کند.

سازنده دارو داده های سریال سازی، شناسه محصول (GTIN)، شناسه دسته ای یا لات شامل تاریخ انقضا و یک شناسه منحصر به فرد تصادفی را برای هر بسته واحد محصول ایجاد می کند. این داده ها در قالب بارکد و قابل خواندن توسط انسان روی بسته بندی چاپ می شوند. سپس هش رشته بارکد برای هر واحد سریال‌سازی شده ایجاد و روی بلاک چین نوشته می‌شود.

همه افراد در زنجیره تامین از جمله یک بیمار و یک متخصص مراقبت های بهداشتی در داروخانه یا بیمارستان می توانند به راحتی بارکد روی بسته را قبل از فروش یا تحویل محصول اسکن کنند. یک برنامه تلفن همراه بارکد را رمزگشایی می کند، یک هش از محتویات بارکد ایجاد می کند و وجود آن هش دقیق روی بلاک چین را از طریق گره سازمان یا گره یک ارائه دهنده خدمات تأیید می کند. در مورد خاص راستی‌آزمایی بازده قابل فروش، یک کارگر انبار در یک عمده‌فروش ایالات متحده می‌تواند محصول قابل فروش برگشتی را تأیید کند، بنابراین با مقررات ایالات متحده مطابقت دارد.

جفری دنتون، مدیر ارشد زنجیره تامین امن جهانی، شرکت AmerisourceBergen می‌گوید: «بلاک چین نسل جدیدی از برنامه‌های کاربردی سازمانی را هدایت می‌کند که می‌تواند همکاری برای توزیع عمده‌فروشی را به شدت بهبود بخشد. "راه حل مبتنی بر بلاک چین از SAP بهترین فرصت را برای برآورده کردن کامل نیاز ما برای تعامل با شرکای تجاری و راه حل های آنها و همچنین سازگاری با DSCSA ایالات متحده فراهم می کند."

SAP این راه حل را برای استفاده در کل صنعت داروسازی در دسترس قرار داده است و در حال مذاکره با شرکت های دارویی پیشرو دیگری است که قصد دارند به زودی به آن بپیوندند.

دکتر الیور نورنبرگ، مالک اصلی محصول، مجموعه راه حل SAP for Life Sciences، SAP SE، گفت: «این محصول بلاک چین از نیاز صنعت به یک دفتر کل غیرقابل تغییر و مشترک پشتیبانی می کند و از بسیاری از ادغام های پیچیده اجتناب می کند. ما با این محصول راه‌حلی مقیاس‌پذیر و ایمن را به تولیدکنندگان دارو و عمده‌فروشان ایالات متحده ارائه می‌کنیم تا از الزامات قانونی آتی برای تأیید پیروی کنند.»

مرکز همکاری اطلاعاتی SAP برای علوم زیستی اکنون بر اساس MultiChain راه اندازی شده است

SAP برای ارائه مرکز همکاری اطلاعات SAP برای علوم زندگی، گزینه ای برای زنجیره تامین ایالات متحده، از MultiChain، پلتفرم بلاک چین سبک و مقیاس پذیر که توسط Coin Sciences توسعه یافته است، استفاده کرد. MultiChain به راحتی از توان عملیاتی مورد نیاز 116 تراکنش در ثانیه پشتیبانی می کند و عملکرد پایدار را حفظ می کند در حالی که تا 5 گیگابایت داده در روز اضافه می کند. این راه حل در حین ساخت، مراحل متعددی از آزمایش و استقرار را پشت سر گذاشت و اکنون با اعضای اولیه کنسرسیوم و سایرین در فرآیند نصب فعال است.

«MultiChain مفتخر است که از ابتکار SAP Advanced Track and Trace for Pharmaceuticals با پلتفرم بالغ ما برای ساخت برنامه‌های بلاک چین پشتیبانی می‌کند.» دکتر گیدئون گرینسپن، بنیانگذار و مدیر عامل MultiChain گفت. این راه حل SAP از بسیاری از مزایای بلاک چین ها از نظر امنیت و عدم تمرکز استفاده می کند، در حالی که از ثبات، سفارشی سازی و مقیاس پذیری MultiChain لذت می برد.

ما در SAP راه‌حل‌های تجاری را با عملکرد بلاک‌چین MultiChain از طریق ارائه پلتفرم ابری SAP خود گسترش می‌دهیم. Torsten Zube، رئیس شبکه مرکز نوآوری SAP گفت. علاوه بر این، «ما از نظر استراتژیک تصمیم گرفتیم که MultiChain به دلیل فناوری دفتر کل توزیع شده اثبات شده، مقیاس‌پذیر و بالغ که نیازهای سازمانی را برطرف می‌کند، بخشی از پیشنهاد ما باشد. عملکردهایی مانند فیلترهای هوشمند و داده های خارج از زنجیره چیزی است که ما آن را به ویژه برای سناریوهای سازمانی در آینده مرتبط می بینیم.

مصاحبه با ریموند گراس، مدیر نوآوری در SAP

1. آیا می توانید در مورد دیدگاه کلی SAP در مورد اینکه چگونه فناوری بلاک چین می تواند به دنیای نرم افزارهای سازمانی کمک کند به من بگویید؟

ایده اصلی بلاک چین، همکاری مبتنی بر مالکیت داده های مشترک، حاکمیت و عملیات است. تفاوت عمده با معماری سیستم های متمرکز این است که همتایان که در یک شبکه همکاری می کنند، می توانند به استفاده از سیستم ها و پشته فناوری خود بدون نیاز به ادغام آنها به روش کلاسیک ادامه دهند. در عوض، بلاک چین یک لایه داده مشترک را فراهم می‌کند که به این سیستم‌ها اجازه می‌دهد تا با هم کار کنند و به عنوان حقیقت واحد عمل کنند.

در نتیجه، شبکه هیچ مرجع واحدی ندارد که مالک داده ها یا کنترل سیستم ها باشد. عدم تمرکز دفتر کل به معنای عدم تمرکز قدرت است. هیچ شرکت کننده به تنهایی نمی تواند تصمیم بگیرد که دسترسی را ممنوع کند یا زیرساخت را خاموش کند. این امر کنترل واسطه ها را در بسیاری از سناریوهای چند حزبی کاهش می دهد. با این وجود، شما می خواهید از ثبات معاملات بین شرکت ها اطمینان حاصل کنید.

در آن من سیستم های ERP مربوط به سازماندهی فرآیندها و تراکنش های داخلی شرکت را می بینم. این ساختاری را فراهم می کند که یک پایه اساسی برای تهیه و نگهداری داده های تجاری دقیق است. و بلاک چین کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که می توان ثبات را در بین چندین شرکت کننده حفظ کرد.

2. SAP به طور سنتی از سیستم های متمرکز درآمد کسب می کند، خواه آنها در محل یا در فضای ابری میزبانی شوند. آیا این باعث ایجاد تنش با بلاک چین هایی می شود که برای تمرکززدایی طراحی شده اند؟

ما به مشتریان خود کمک می‌کنیم تا در تاکتیک‌های روزانه خود برتری پیدا کنند و استراتژی‌هایی را توسعه دهیم که کسب‌وکارشان را به جلو سوق دهد. تاکنون، این استراتژی‌ها و تاکتیک‌ها بیشتر به فناوری دفتر کل مرکزی وابسته هستند. با بلاک چین - ظهور فناوری دفتر کل توزیع شده - ما آینده ای را می بینیم که در آن می توانیم از قدرت خود در بهینه سازی دفتر کل مرکزی در دنیایی که بیشتر فدرال و مبتنی بر دفتر کل توزیع شده است استفاده کنیم. تجربه ما می تواند برای بهینه سازی فرآیندها برای شرکت های منفرد و همچنین در یک سناریوی بین شرکتی اعمال شود.

بنابراین، بلاک چین فرصتی برای گسترش بازار و سناریوی موجود ما است. ما بر این باوریم که قوانین اساسی کسب و کار، و همچنین دانش عمیق حوزه ما، در طول تغییرات تکنولوژیکی که رخ می دهد، پابرجا خواهند ماند. بنابراین، ما می‌توانیم بهره‌مند شویم و به توسعه فناوری‌های جدید کمک کنیم، زیرا می‌توانیم قدرت خود را در زمینه‌های جدید به کار ببریم.

3. سرویس بلاک چین پلتفرم ابری SAP چیست و چرا کسی باید از آن استفاده کند؟

پیشنهاد بلاک چین SAP از استراتژی ما برای هدایت شرکت هوشمند با ارائه یک محیط مبتنی بر ابر برای خدمات بلاک چین و راه حل های کامل مبتنی بر بلاک چین پیروی می کند.

ما به مشتریان، شرکا و توسعه‌دهندگان این امکان را می‌دهیم که فوراً از بلاک چین در راه‌حل‌های موجود یا برنامه‌های جدید استفاده کنند. همه اینها بدون نیاز به درک دقیق مکانیک بلاک چین. می توانید بگویید ما مصرف و ادغام آن را آسان می کنیم.

ما برنامه‌های کاربردی SAP را با فناوری بلاک چین در هر جایی که ارزش افزوده ایجاد می‌کند، القا می‌کنیم و راه‌حل‌های جدیدی برای حل چالش‌های تجاری نوظهور ایجاد می‌کنیم. برای مثال، ما به مشتریان خود کمک می‌کنیم تا با قوانین ایالات متحده برای داروها مطابقت داشته باشند و با داروهای تقلبی با محصول مبتنی بر بلاک چین، مرکز همکاری اطلاعات برای علوم زندگی مبارزه کنند.

ما همچنین با گرد هم آوردن شرکت‌کنندگان در یک اکوسیستم نوآوری مشترک، مدل‌های کسب‌وکار جدید مبتنی بر شبکه را فعال می‌کنیم تا به طور مشترک روی سناریوهای بین شرکتی دیگر کار کنند، جایی که بلاک چین می‌تواند راه‌حلی واقعی برای چالش‌های نوظهور باشد.

4. از نظر موارد استفاده از بلاک چین، آیا SAP بیشتر بر روی توکن ها (که نشان دهنده مالکیت چیزی است که می تواند از طریق بلاک چین منتقل شود) یا داده ها (که هدف اصلی بلاک چین ثبت اطلاعات برای مرجع بعدی است) متمرکز است؟

دیدگاه ما معمولاً از منظر مشکل تجاری مورد نظر به فناوری نگاه می کند. و به ویژه در روزهای اولیه تحقق پروژه‌های مبتنی بر بلاک چین، پیچیدگی کمتر و پیاده‌سازی فنی سبک را ترویج کردیم. بنابراین، پرونده های ما با ثبت داده ها برای تأیید اسناد رسمی و اثبات مالکیت داده ها شروع شد.

امروزه موارد بیشتری را می بینیم که به عنوان بخشی از تحقق فنی نیاز به توکن دارند. فقط از سیستم های متعادل کننده جرم در زنجیره تامین استفاده کنید تا از ردیابی مواد پایدار در هنگام پردازش مقادیر زیادی از محصولات خام اطمینان حاصل کنید. از این رو، ما در حال بررسی پروژه های توکن سازی نیز هستیم.

5. بیایید در مورد موضوع مطالعه موردی خود صحبت کنیم، برنامه کاربردی ساخته شده توسط SAP برای تأیید بازگشت داروهای قابل فروش در ایالات متحده. انگیزه انتخاب استفاده از بلاک چین به جای فناوری دیگر برای این کار چیست؟

ما به وضوح از یک مشکل تجاری به دنبال راه حل فنی آمده ایم. ویژگی های مشکل عبارت بودند از:

• چندین منبع داده و چندین شرکت کننده که اطلاعات را می نویسند
• نیاز به داشتن داده های ضد دستکاری پس از نوشتن اولیه
• تمرکززدایی در شرکت های متعدد و نقش های مختلف
• هیچ حزب واحدی که قادر به ارائه خدمات مورد نیاز باشد، وجود ندارد و هیچ چشم اندازی برای ایجاد آن وجود ندارد
• نیاز به خواندن های توزیع شده از اطلاعات ذخیره شده قبلی توسط گروه بزرگی از شرکت کنندگان مختلف

این نکات محرکی برای بررسی اینکه آیا بلاک چین می‌تواند این الزامات را برآورده کند یا خیر بود. و معلوم شد که این فقط راه حل مناسبی است، بنابراین ما به اجرای آن به این روش ادامه دادیم.

6. چرا SAP تصمیم گرفت این برنامه را به جای پلتفرم بلاک چین متفاوت بر روی MultiChain بسازد؟

برای استفاده از یک فناوری می‌خواستیم تا جایی که می‌توانیم ریسک و عدم اطمینان را در موارد استفاده خود به حداقل برسانیم. در این سناریوها، ما بر سهولت مصرف از دیدگاه توسعه‌دهنده و استحکام فناوری تمرکز کردیم تا عملکرد مورد نیاز را ارائه کنیم.

به عنوان مثال، با MultiChain می توانیم به راحتی رشته داده یا هش منتشر شده در بلاک چین را تأیید کنیم. به راحتی در دسترس است و برای یافتن و تأیید اطلاعات نیازی به اجرای منطق برنامه های زنجیره ای ندارد. این به طور قابل توجهی پیچیدگی را کاهش می دهد. با استحکام MultiChain می‌توانیم به جای رسیدگی به چالش‌های فناوری، بر چالش‌های برنامه بلاک چین تمرکز کنیم.

با این اوصاف، ما سعی می‌کنیم از فناوری آگاه باشیم و از بهترین راه‌حل برای مشکل موجود استفاده کنیم. در حالی که پروتکل های دیگر ممکن است مزایای متفاوتی را برای سناریوهای خاص ارائه دهند، MultiChain در بسیاری از مواردی که می بینیم راه حل خوبی است.

7. به غیر از قابلیت ردیابی زنجیره تامین، آیا بلاکچین ها برای هر بخش دیگر از مجموعه برنامه های سازمانی SAP مرتبط هستند؟

بر اساس تجربه من، بلاک چین مختص یک صنعت یا خط کسب و کار نیست. هر زمان که فرآیندهای بین شرکتی دارید که به حاکمیت داده های مشترک نیاز دارند، باید به تناسب بلاک چین توجه کرده و آن را ارزیابی کنید - به ویژه در شرایطی که چندین شرکت کننده از نهادهای مختلف و یک معماری غیرمتمرکز وجود دارد.

در حالی که بلاک چین می‌تواند نیاز به واسطه‌ها را کاهش دهد، مشاهده می‌کنیم که بسیاری از شرکت‌ها از این فناوری استقبال می‌کنند و بررسی می‌کنند که چگونه بلاک چین می‌تواند از مدل کسب‌وکارشان پشتیبانی کند یا چگونه می‌توانند مدل کسب‌وکار خود را با توجه به مزایای فناوری تطبیق دهند. دومی منجر به راه‌حل‌های جدیدی می‌شود که ساختن آنها به صورت متمرکز امکان‌پذیر نبود.

8. اگر بتوانید یک چیز را در مورد پلتفرم های بلاک چین سازمانی امروزی (شامل چند زنجیره ای) بهبود ببخشید، آن چیست؟

یک نیاز اساسی برای استفاده سازمانی از نرم افزارها و برنامه ها وجود دارد. و این قابلیت همکاری است. در مشتریان به ندرت از یک برنامه کاربردی یا یک پشته فناوری استفاده می شود. بنابراین، اتصال و جریان داده بین آن مؤلفه ها بسیار مهم است.

در بلاک چین، ما شاهد چندین پشته و فناوری هستیم که به صورت موازی توسعه می‌یابند. اگرچه این امر در چرخه عمر فناوری‌های نوظهور غیرمعمول نیست، اما پس از رسیدن به بلوغ معین و ایجاد شبکه‌ها به طور مستقل از یکدیگر، می‌تواند منجر به مشکلات قابلیت همکاری شود. این چالش بزرگی است که ما در اکوسیستم کلی شاهد آن هستیم.

متشکرم!