امتیاز خالص پروموتر 2022 Service Objects (NPS) آنها را در میان…

"این امتیاز NPS بالا تقویت می کند که مشتریان ما واقعاً برای کارشناسان محصول آگاه ما، سهولت پیاده سازی و تعهد ما به بهبود مستمر محصولات اعتبارسنجی داده های مشتری خود ارزش قائل هستند." - جف گرو، بنیانگذار و مدیر عامل، Service Objects

سانتا باربارا، کالیفرنیا (PRWEB) ژانویه 19، 2023

Service Objects، ارائه‌دهنده پیشرو راه‌حل‌های اعتبارسنجی داده‌های مشتری در زمان واقعی، با خوشحالی اعلام می‌کند که در نظرسنجی سال 62 خود، که شامل نزدیک به 2022 پاسخ‌دهنده بود، به امتیاز خالص پروموتر (NPS) 300 دست یافت. این نتایج سنت رتبه‌بندی NPS را ادامه می‌دهد که بسیار فراتر از میانگین‌ها در صنعت خود و به طور کلی در بین مشاغل مشتری‌دار است.

NPS بر اساس یک مقیاس 200 امتیازی بین -100 (همه مخالفان) و +100 (همه مروجین) است. امتیاز 62 NPS سرویس Objects به طور قابل توجهی بالاتر از میانگین کلی امتیاز 48 است و همچنین از میانگین نمره 40 در بخش بازار خودش از نرم افزار B2B و SaaS. امتیاز بالا، Service Objects را در شرکت رهبران خدماتی مانند اپل (61)، گوگل (58) و Zappos (57) قرار می دهد و بسیار بالاتر از میانگین صنعت برای بخش هایی مانند خرده فروشی (33)، بیمه (34) و بانکداری است. (46).

بازخورد مثبت قوی از سوی مشتریان، Service Objects را قادر می سازد تا به طور مداوم رتبه های NPS بالایی را برای چندین سال حفظ کند. علاوه بر شهرت خدمات و قابلیت اطمینان محصول، عوامل کلیدی موفقیت آن عبارتند از: برنامه رسمی موفقیت مشتری، 99.999% آپتایم سرور و پشتیبانی فنی 24/7/365.

جف گرو، بنیانگذار و مدیر عامل سرویس Objects، خاطرنشان می کند: «یکی از ارزش های اصلی ما «خدمات مشتری بیش از همه» است که از زمان تأسیس شرکت خود در سال 2001، آن را در فرهنگ خود جای داده ایم. "این امتیاز NPS بالا تقویت می کند که مشتریان ما واقعاً برای متخصصان محصول آگاه ما، سهولت اجرا و تعهد ما به بهبود مستمر محصولات اعتبارسنجی داده های مشتری خود ارزش قائل هستند."

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد راه حل های اعتبارسنجی داده های مشتری Service Objects یا درخواست یک نسخه آزمایشی زنده رایگان، لطفاً از وبسایت ما دیدن کنید.

Service Objects که در سال 2001 تأسیس شد، ارائه‌دهنده راه‌حل‌های اعتبارسنجی داده‌های مشتری است که معاملات آنلاین را در زمان واقعی تأیید می‌کند، از جمله نام تماس، آدرس، تلفن، ایمیل و دستگاه. با استفاده از اعتبار سنجی جهانی و خدمات وب مکان یابی Service Objects، کسب و کارها می توانند سوابق تماس بالقوه تقلبی را شناسایی کنند، اطلاعات تماس اضافی را اضافه کنند، و تصمیمات بهتری در مورد مشتریانی که به آنها خدمات می دهند اتخاذ کنند. Service Objects نزدیک به 6 میلیارد مخاطب را اعتبارسنجی کرده است، و مارک های بزرگ مانند American Express، Microsoft و Amazon برای نیازهای اعتبارسنجی داده خود به Service Objects متکی هستند. برای اطلاعات بیشتر در مورد خدمات وب بیدرنگ Service Objects، با sales@serviceobjects.com تماس بگیرید.

مقاله در مورد رسانه های اجتماعی یا ایمیل به اشتراک بگذارید: