بزرگترین تقاضای همه گیر نادرست فناوری - اکنون کارگران آنها بهای آن را می پردازند

در ماه‌های ابتدایی همه‌گیری، فیس‌بوک تنها بزرگ‌تر و مرکزی‌تر در زندگی ما شد. با گسترش قرنطینه، افراد بی‌شماری شروع به خرید، معاشرت و کار در فیس‌بوک و دیگر پلتفرم‌های آنلاین کردند. به عنوان مدیرعامل مارک زاکربرگ گفت: در مارس 2020، استفاده به حدی بالا بود که شرکت "فقط سعی می کرد چراغ ها را روشن نگه دارد."

در آن پس‌زمینه، شرکت زاکربرگ در استخدام ولگردی قابل توجهی قرار گرفت. فیسبوک که بعداً به نام متا تغییر نام داد، از آن خارج شد 48,268 تعداد کارکنان در مارس 2020 به بیش از 87,000 نفر تا سپتامبر سال جاری رسیده است. به عبارت دیگر، کارکنان فیسبوک دیگری را استخدام کرد. و به نظر می‌رسید که این شرکت فقط برای حمایت از برنامه‌های بلندپروازانه خود برای ساختن نسخه‌ای از اینترنت به نام متاورس استخدام می‌کند.

با این حال، روز چهارشنبه، زاکربرگ مسیر خود را تغییر داد و بیش از 11,000 کارمند خود را اخراج کرد که مهم ترین کاهش در تاریخ شرکت را رقم زد. زاکربرگ در یادداشتی به کارکنان، برخی از سخت ترین کلمات زبان انگلیسی را سرفه کرد. او نوشت: «من این کار را اشتباه کردم و مسئولیت آن را بر عهده می‌گیرم.»

زاکربرگ به قول خودش در مورد 11,000+ کاهش شغل: "من می خواهم پاسخگو باشم"

زاکربرگ نوشت: «در آغاز کووید، جهان به سرعت در حال حرکت آنلاین بود و افزایش تجارت الکترونیک منجر به رشد درآمد بیش از حد شد. بسیاری از مردم پیش‌بینی می‌کردند که این یک شتاب دائمی است که حتی پس از پایان همه‌گیری ادامه خواهد داشت. من هم این کار را کردم، بنابراین تصمیم گرفتم سرمایه گذاری هایمان را به میزان قابل توجهی افزایش دهم. متأسفانه، این آنطور که من انتظار داشتم انجام نشد.»

دره سیلیکون بر اساس اسطوره های بسیاری عمل می کند، اما یکی از آنها ایده بنیانگذار به عنوان یک رویا است که می تواند روندهای کلیدی سال های آینده را ببیند. اما زاکربرگ یکی از فهرست رو به رشدی از رهبران برجسته فناوری است که پس از ناکامی در پیش‌بینی یک شلاق در بازار بین سال‌های 2020 و 2022، هزینه‌های خود را کاهش می‌دهند و در حال انتشار mea culpa هستند.

صنعت فناوری که قبلاً در اوایل سال 2020 شکست ناپذیر به نظر می رسید، تنها در طول همه گیری همه گیر مسلط تر شد در حالی که سایر بخش های اقتصاد دچار فروپاشی شدند. مصرف کنندگان هزینه های آنلاین را تغییر دادند. فدرال رزرو در آن زمان نرخ بهره نزدیک به صفر را حفظ کرد و به شرکت های فناوری امکان دسترسی آسان تر به سرمایه را داد. و به نظر می‌رسید که ارزش‌گذاری‌های بازار خصوصی و عمومی برای شرکت‌های فناوری فقط بالاتر رفته است.

با این حال، با بازگشایی جهان، بسیاری از مصرف کنندگان به زندگی آفلاین خود بازگشته اند. در همین حال، تورم بالا و ترس از رکود اقتصادی در آینده، هزینه‌های مصرف‌کننده و تبلیغ‌کننده را کاهش داده و پس از سال‌ها رشد سریع، کسب‌وکار اصلی بسیاری از بزرگ‌ترین نام‌های فناوری را مختل کرده است.

اکنون این صنعت هزاران شغل را کاهش می دهد.

ماه گذشته، شرکت تناسب اندام خانگی Peleton - که در طول همه‌گیری همه‌گیر مورد استقبال سرمایه‌گذاران قرار گرفته بود - چهارمین دور اخراج خود را در سال 2022 انجام داد. هفته گذشته، غول پردازش پرداخت Stripe اعلام کرد که در حال حذف 14 درصد از کارکنان خود است. و توییتر اخیراً پس از اینکه مالک جدیدش، ایلان ماسک، شرکت را به قیمت 44 میلیارد دلار خرید که بخشی از آن از طریق تامین مالی بدهی تامین شده بود، کاهش گسترده مشاغل را اعلام کرد.

در حالی که ماسک تا حد زیادی در مورد اخراج های گسترده سکوت کرده بود، جک دورسی، یکی از بنیانگذاران توییتر، که تا اواخر سال 2021 شرکت را اداره می کرد، در یک تاپیک پشیمانانه گفت که مسئولیت این وضعیت را بر عهده می گیرد. من اندازه شرکت را خیلی سریع بزرگ کردم. دورسی نوشت: از این بابت عذرخواهی می کنم.

با اخراج مواجه هستید؟ در اینجا چیزی است که باید بدانید

پاتریک کولیسون، مدیرعامل استرایپ، یکی از با ارزش‌ترین استارت‌آپ‌های جهان، به طور مشابه به کارمندان گفت که رهبری مسئولیت محاسبات اشتباه دوران همه‌گیری را بر عهده می‌گیرد که منجر به از دست دادن معیشت مردم شد.

کولیسون نوشت: "برای کسانی از شما که ترک می کنید: ما بسیار متأسفیم که این گام را برداشته ایم و جان و من کاملاً مسئول تصمیمات منتهی به آن هستیم." ما نسبت به رشد کوتاه مدت اقتصاد اینترنتی در سال‌های 2022 و 2023 بسیار خوش‌بین بودیم و احتمال و تأثیر یک رکود گسترده‌تر را دست‌کم گرفتیم.»

دیگر شرکت‌های بزرگ فناوری، از جمله آمازون، اپل و گوگل، اکنون در بحبوحه ترس از رکود پس از موجی از توسعه، استخدام را متوقف یا کند کرده‌اند. آمازون، به‌ویژه، در طول همه‌گیری، رشد سرسام‌آوری را تجربه کرده بود و مراکز اجرای خود را در یک دوره دو ساله دوبرابر کرد، اما در اوایل سال جاری به تمرکز روی «کارایی هزینه‌ها» تغییر مکان داد.

غول تجارت الکترونیک اکنون است منجمد کردن استخدام شرکت ها "برای چند ماه آینده" و گزارش شده که به دنبال کاهش هزینه ها است در برخی از واحدهای زیان ده خود. براد گلاسر، سخنگوی آمازون گفت که رهبری ارشد به طور منظم چشم انداز سرمایه گذاری و عملکرد مالی را بررسی می کند و افزود: "به عنوان بخشی از بررسی امسال، ما البته محیط کلان فعلی را در نظر می گیریم و فرصت ها را برای بهینه سازی هزینه ها در نظر می گیریم."

دیده بان اخراج: شرکت های فناوری بیش از 100,000 شغل را کاهش داده اند - و تعداد بیشتری نیز در راه است

"هیچکس مصون نیست"

در حالی که طی سال‌ها اخراج‌هایی در سیلیکون ولی وجود داشته است، به نظر می‌رسد آخرین موج کاهش هزینه‌ها به هر گوشه‌ای از صنعت، از جمله مهندسان و برنامه‌نویس‌هایی که اغلب دست‌نخورده تلقی می‌شوند، ضربه زده است. ممکن است حباب فناوری نترکند، اما حباب بالای حباب قطعا ترکیده است.

زاکربرگ گفت که اخراج‌های متا در سراسر شرکت پخش می‌شود، از جمله بر خانواده برنامه‌های آن و بخش Reality Labs که وظیفه کمک به ساخت متاورس را دارد. وی خاطرنشان کرد که برخی از تیم ها - مانند استخدام - بیش از سایرین تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.

با در راس ماسک، توییتر نیمی از کارکنان خود را از جمله هوش مصنوعی اخلاقی، بازاریابی و ارتباطات، جستجو و تیم های سیاست عمومی را کاهش داد.

راجر لی، موسس استارت‌آپ مستقر در سانفرانسیسکو، از زمان شروع همه‌گیری از طریق وب‌سایت Layoffs.fyi، اخراج‌ها در صنعت فناوری را از نزدیک دنبال کرده است. در ابتدا، هدف او پیگیری غیررسمی کاهش کارکنان برای کمک به جستجوی نامزدهای بالقوه برای استخدام برای شرکت خود، ارائه‌دهنده دیجیتال 401(k) برای مشاغل کوچک بود. در نهایت، کارگران اخراج شده شروع به ارسال داده های خود و جمع آوری صفحات گسترده برای وب سایت خود کردند تا توجه استخدام کنندگان را به خود جلب کنند.

لی به سی‌ان‌ان بیزینس گفت: «متاسفانه پیش‌بینی نمی‌کردم که اخراج‌ها تا چه حد افزایش یابد. در حالی که نزدیک به دو ماه تا پایان باقی مانده است، او گفت که تعداد کارکنان فناوری اخراج شده در سال 2022 بر اساس داده های او تاکنون از 100,000 نفر فراتر رفته است.

لی گفت برخی از بزرگترین روندهایی که اخیراً مشاهده کرده است، از دست دادن شغل عمده در تیم های استخدام، منابع انسانی و فروش است. لی گفت در حالی که «مهندسین هنوز در وضعیت بهتری نسبت به سایر نقش‌ها هستند»، لی گفت که داده‌های او نشان می‌دهد که حتی این موقعیت‌ها نیز در ماه‌های اخیر کاهش یافته است.

او گفت: «هیچ کس نمی داند این دوره فعلی چقدر طول خواهد کشید.

در حال حاضر، تغییر آشکاری در خلق و خوی صنعت رخ داده است. Blind، یک انجمن آنلاین محبوب که به کارمندان شرکت‌های بزرگ اجازه می‌دهد به طور ناشناس برای اشتراک‌گذاری نکات مصاحبه و لاف زدن در مورد بسته‌های غرامت، به عنوان یک انجمن هشیار کننده ظاهر شده است که در آن مردم به جای شغل خود، در مورد اخراج کارکنان پست می‌فرستند.

اخراج‌های فنی، توقف استخدام‌ها به «اعداد هشداردهنده» می‌رسد و بر اقتصاد سایه می‌اندازد

برخی از کارگران اخراج شده نیز در رسانه های اجتماعی و صفحات گسترده جمع سپاری برای استخدام کنندگان گرد هم می آیند. این کارگران اسنادی را ایجاد کرده اند که شامل صدها نام و پروفایل لینکدین (و همچنین وضعیت ویزا) کارگران سابق توییتر و متا است.

نیکلای روسانوف، استاد امور مالی در دانشکده وارتون دانشگاه پنسیلوانیا، گفت: در حالی که ممکن است برخی از شرکت‌ها نسبت به سایرین برای مقابله با طوفان مجهزتر باشند، اما آشکار شده است که هیچ شرکتی کاملاً بی‌تأثیر نیست.

روسانوف گفت: «تکنولوژی دقیقاً به این دلیل که بسیار مصون از نوسانات در اقتصاد واقعی است، بسیار مورد هجوم قرار گرفته است، اما در نهایت، هیچ کس مصون نیست. و این درک، به نظر من، مهم است و شاید چه چیزی باعث شد که این ارزش‌گذاری‌ها به سرعت پایین بیایند.»

ارزش بازار متا از اوج بیش از یک تریلیون دلار در سال گذشته به کمتر از 1 میلیارد دلار کاهش یافته است. در همین حال آمازون ارزش بازار خود را دیده است یک تریلیون دلار کاهش یابد از اوج تابستان گذشته

روسانوف گفت که ترس‌های کنونی از رکود بی‌جا نیست، اما از بسیاری جهات، "ماهیت کمی خودشکوفایی در این امر وجود دارد." وی افزود: با گسترش روزافزون این ترس ها، مصرف مردم را کند می کند، سرمایه گذاری شرکت ها را کند می کند و این نوع گلوله های برفی روی خود فرو می رود.

روسانوف گفت: آنچه در حال حاضر در فناوری می گذرد، "شاید طعم چیزهایی است که هنوز در راه است" در جای دیگری.

The-CNN-Wire™ & © 2022 Cable News Network, Inc.، یک شرکت Discovery Bros. تمامی حقوق محفوظ است.