آنچه چین می تواند در مورد آینده TikTok و جستجوی ویدیو به ما بیاموزد

این هیچ راز جوانان امروزی جستجو برای توصیه ها در برنامه های ویدیویی را به موتورهای جستجوی مبتنی بر متن ترجیح می دهند. حتی مدیران گوگل هم این را می دانند. SVP Prabhakar Raghavan اخیرا گفت: که طبق مطالعات داخلی شرکت، 40٪ جوانان، هنگامی که به دنبال مکانی برای ناهار هستید، ابتدا از طریق Google Maps یا Search به TikTok یا Instagram بروید.

مفهوم جستجوی ویدیویی یک عملکرد حیاتی است که شرکت‌های رسانه‌های اجتماعی شروع به درک آن کرده‌اند که باید آن را… و سریع کشف کنند. چرا اضطرار؟ پاسخ ساده است: هر کسی که در جستجوی ویدئو تسلط داشته باشد، قفل قفلی را در تجارت درون برنامه ای باز می کند و می تواند از قصد کاربران خود کسب درآمد کند. اگر یک شرکت اجتماعی بفهمد که چگونه اقدامات مشتریان خود را در برنامه خود نگه دارد، آنگاه می تواند تجارت خود را به تجارت و پرداخت، کیف پول مصرف کننده و سایر ویژگی های بسیار سودآور گسترش دهد. حداقل، از بین بردن اصطکاک خرید، تبلیغات روی پلتفرم را با ارزش تر می کند، زیرا آنها ظرفیت را افزایش می دهند. خرید با یک کلیک.

اکثر شرکت های رسانه های اجتماعی به شدت از این موضوع آگاه هستند. اسنپ، اینستاگرام و سایرین سال‌هاست که جستجوی ویدیویی را آزمایش کرده‌اند و تلاش می‌کنند تا تجارت بومی را در برنامه‌های خود ایجاد کنند. اینستاگرام، برای اولین بار، قبل از اینکه اخیرا اعلام کرده باشد کمرنگ شدن ویژگی‌های خرید آن، ایده‌هایی مانند موقعیت مکانی و هشتگ Stories را معرفی می‌کند و به کاربران اجازه می‌دهد استوری‌ها را بر اساس برچسب‌های مکان و علاقه جستجو کنند. اما هیچ یک از این شرکت‌ها مانند TikTok نقشه راه داخلی و اثبات شده برای توسعه ندارند.

همان چیزی که Pinterest برای تصاویر بود، TikTok در حال تبدیل شدن به ویدیوهای کوتاه است. به لطف الگوریتم بدنام خود، پلتفرم ویدیویی متعلق به Bytedance اکنون بیش از یک میلیارد کاربر فعال ماهانه جهانی، و کودکان و نوجوانان گزارش شده است به طور متوسط ​​91 دقیقه در روز به تماشای TikTok بپردازید (در مقابل میانگین 56 دقیقه در روز در یوتیوب). سازندگان TikTok همچنین هر روز حجم به ظاهر بی‌پایانی محتوا را پست می‌کنند—بنابراین وقتی شروع به تبدیل شدن به یک مقصد جستجو می‌کند، پتانسیل آن بسیار زیاد است. تصور کنید که هر قطعه از محتوای ویدیویی تولید شده توسط کاربر (UGC) دارای یک برچسب مکان باشد که بتواند به یک کوپن یا معامله دیگر هدایت شود. بازرگانان سود می‌برند، زیرا به‌طور ناگهانی تعداد زیادی «تبلیغات» UGC جدید، رایگان و ظاهراً کم‌طرف‌دار هر روز برای محصولات/پیشنهادات خود، با حسن نیت از مشتریان خود خواهند داشت. این به نوبه خود بازرگانان، فروشگاه‌ها، رستوران‌ها و موارد دیگر را تشویق می‌کند تا خود را بیشتر از TikTok استفاده کنند و/یا با اینفلوئنسرها با برچسب‌های مکان کار کنند. به طور خلاصه، TikTok UGC می‌تواند به شکلی از نسل پیشرو بیش از حد محلی و فوق شخصی برای تجارت تبدیل شود.

همان چیزی که Pinterest برای تصاویر بود، TikTok در حال تبدیل شدن به ویدیوهای کوتاه است. کلیک کنید به صدای جیر جیر

و بر خلاف اسنپ، اینستاگرام و دیگر غول‌های رسانه‌های اجتماعی، TikTok این مزیت را دارد که ببیند Douyin، اپلیکیشن خواهرش تحت Bytedance، چگونه عمل کرده است. جستجو در Douyin—که دارد 600 میلیون کاربر فعال روزانه-سالها یک رفتار رایج و رایج بوده است. بنابراین، اگر به دنبال سرنخ‌هایی به شرکت مستقر در پکن باشیم، باید منتظر چه چیزی باشیم؟

در Douyin، که سال‌هاست از جستجوی ویدیوهای کوتاه درآمدزایی کرده است، ویدیوها اغلب با نام فروشگاه‌ها و مکان‌های دیگر برچسب‌گذاری می‌شوند و با ضربه زدن روی این پیوندها کاربران به صفحات درون برنامه‌ای هدایت می‌شوند، جایی که می‌توانند از کوپن‌های تخفیف بزرگ استفاده کنند یا رزروهای ویژه جالب اینکه، سالها پیش، کاربران برنامه می توانند تا آنجا که رزرو رستوران یا رزرو هتل را مستقیماً در داخل برنامه انجام دهند پیش بروند. امروزه، تماس اصلی، هدایت کاربران به خرید کوپن‌های تخفیف است که می‌توانند فوراً از آنها استفاده کنند. این باعث صرفه جویی 10 تا 20 درصدی در قیمت خرده فروشی کاربران می شود (و گاهی اوقات تا 40 درصد!).

رستوران ها

در مثال زیر، می‌توانید ببینید که چگونه کاربران Douyin در شانگهای می‌توانند از برنامه برای یافتن یک رستوران نزدیک استفاده کنند، به همان روشی که شخصی در نیویورک ممکن است از Yelp برای یافتن یک رستوران محلی در منهتن استفاده کند. اما در Douyin، پس از اینکه کاربر رستورانی را پیدا کرد که توجه او را به خود جلب کرد، کاربر می‌تواند برای وعده غذایی خود با 20 درصد تخفیف، همه در داخل برنامه پیش‌پرداخت کند. این رفتار به قدری رایج است که گاهی اوقات کاربرانی را که در رستوران ها در حال جستجوی معامله هستند، درست قبل از پرداخت صورتحساب دستگیر می کنید.

هتل ها

علاوه بر رستوران‌ها، از ویدئوهای کوتاه نیز برای کمک به کاربران Douyin برای کشف هتل‌ها یا خرید بلیط‌های تخفیف دار برای جاذبه‌های اطراف مانند پارک‌های تفریحی استفاده می‌شود. به عنوان مثال، کاربران Douyin می‌توانند روی مکان یک هتل خاص کلیک کنند، نظرات، نرخ‌های موجود و اساساً تمام اطلاعات عمومی هتل را ببینند و سپس کوپن تخفیف هتل را مستقیماً در برنامه خریداری کنند.

دیدنی ها و جاذبه ها

وقتی صحبت از دیدنی‌ها و جاذبه‌ها می‌شود، می‌توان از ویدیوهای Douyin برای افزایش فروش بلیط استفاده کرد. در مثال زیر، کاربرانی که کلیپ های ویدئویی آتش بازی دیزنی شانگهای را تماشا می کنند، می توانند به راحتی به خرید کوپن های پیش پرداخت دیزنی با 20 درصد تخفیف اقدام کنند. این تخفیف ها به قدری موثر هستند که وقتی استودیو یونیورسال در سپتامبر 2021 در پکن افتتاح شد، برای افزایش فروش به شدت به Douyin تکیه کردند. معادل غربی این است که یک سلبریتی ویدیویی از مکالمه فرزندش با یکی از شخصیت های دیزنی در دیزنی لند منتشر کند و آن ویدیو تبدیل به نسل اصلی برای خرید اعتبار از پیش پرداخت شده برای بلیط های دیزنی لند با 20 درصد تخفیف شود.

راهنماهای شهرستان

همانطور که Douyin به طور فزاینده ای به یک پلت فرم اکتشاف برای فعالیت های محلی تبدیل می شود، کاربران شروع به تکیه بر راهنماهای شهر Douyin برای برنامه ریزی - یا صادقانه بگویم، فقط رویای سفر - کرده اند. برای مثال، اگر به راهنمای شهر شانگهای بروید، به راحتی می‌توانید فهرستی از رستوران‌ها یا فعالیت‌های خانوادگی را که باید بازدید کنید، تهیه کنید. علاوه بر این، نه تنها ایجاد نشانک‌های مکان‌هایی که می‌خواهید ذخیره کنید آسان است، بلکه می‌توانید سایر نشانک‌های عمومی را که توسط سازندگان و تأثیرگذاران انتخاب شده‌اند مرور کنید و سپس نشانک‌ها را بر اساس مکان یا فاصله مرتب کنید. این نوع کشف نشانک یک مورد استفاده کاملاً متفاوت با روشی است که امروزه از Google Maps یا Yelp استفاده می کنیم. پلتفرم‌های مبتنی بر مکان غربی ما از یک فرآیند دستی و مبتنی بر جستجو استفاده می‌کنند که در درجه اول برای کشف با هدف بالا کار می‌کند. در مقابل، به لطف الگوریتم‌ها و رفتار کاربر در Douyin، این برنامه می‌تواند مکان‌های جدیدی را به کاربر منتقل کند که هرگز فکر نمی‌کرد آن‌ها را جستجو کند. ویدئوی کوتاه به طور موثر امکان کشف مداوم بهترین مکان های اطراف شما را فراهم می کند. و با هر کشیدن انگشت بهتر می شود زیرا پلتفرم شما و علایق شما را بهتر درک می کند.

چگونه دنیای آفلاین سازگار می شود

اگر دیدگاه جستجوی Douyin در غرب اجرا شود، ما همچنین شاهد تکامل محتوای ویدیویی تولید شده توسط کاربران از تجار خواهیم بود. همانطور که جستجوی ویدئویی کوتاه در چین آغاز شد، ما به طور فعال شاهد تغییر رفتار فروشگاه‌ها، رستوران‌ها و سایر تجار بودیم، زیرا فروشندگان محصولات و خدمات خود را به گونه‌ای تطبیق می‌دادند که ویدئوپسندتر و "دویین قابل" ("TikTok-able" باشد. "جدید است"قابلیت اینستاگرام”). برای مثال، رستوران‌ها ورودی‌های باشکوهی ساخته‌اند که برای مشتریانی طراحی شده‌اند که بتوانند از قدم زدن خود در آن‌ها ویدیو بگیرند، و غذاها و دسرهایی را با شکوفه‌های فعال مانند گل‌های یخ‌زده و پر از دود برای خرد کردن سرو می‌کنند. آلپاکاهای زنده به مهمانان خوش آمد می گویند دم درب. حتی کارکنان منتظر قبل از سرو غذاهای خاص از مشتریان می پرسند که آیا می خواهند دوربین تلفن هوشمند خود را قبل از گذاشتن غذا روی میز بیرون بیاورند یا خیر.

با تمام مثال های بالا، Douyin می تواند از طریق کمیسیون درآمد افزایشی کسب کند. اما مهم‌تر از آن، آن‌ها از این ادغام‌ها به‌عنوان یک رمپ روی کیف پول خود، Douyin Pay استفاده می‌کنند، که حتی احتمالات پرداخت درون‌برنامه‌ای بیشتری را باز می‌کند.

در حال حاضر، در غرب، مردم به طور ارگانیک ساعت‌های بی‌شماری محتوای ویدیویی تولید می‌کنند، اما راهی برای بینندگان ویدیو وجود ندارد که بیشتر بیاموزند و اقدامی انجام دهند—تا بفهمند تجربه‌ای که تماشا می‌کنند در محدوده قیمتی آن‌ها است. در محله آنها، و در صورت تمایل می توانند همین الان رزرو کنند. ما پیش‌بینی می‌کنیم که TikTok اولین پلتفرم مصرف‌کننده موجود در غرب باشد که این کار را انجام می‌دهد، که این پلتفرم را در این فرآیند حتی چسبناک‌تر می‌کند.

با این حال، چیزی که مشخص نیست این است که آیا TikTok مسیر اپلیکیشن خواهر چینی خود Douyin را کپی می‌کند یا اگر این کار را انجام می‌دهد، تبعیت از آن چقدر جدی خواهد بود. اما اگر اشاره ای به این باشد که جستجوی TikTok ممکن است به کجا برسد، ما در آستانه یک تجارت بزرگ ویدیویی هستیم.

گزارش اضافی توسط اوری سگال.