آنچه هفته اول ماسک در توییتر به ما می گوید

نویسنده مدیر سیاست بین‌الملل در مرکز سیاست سایبری دانشگاه استنفورد است

ایلان ماسک یک هفته طولانی است که مالک توییتر است. او جوک ها و اقدامات تحریک آمیز توییت کرده است، ایده های خود را مطرح کرده و سوت های سگ فرستاده است. ماسک قدرت قابل توجهی را که مدیران فناوری ایالات متحده بر زندگی ما دارند، از ژئوپلیتیک گرفته تا سلامت دموکراسی، به طرز دردناکی برای همه ملموس می کند. سیل اعلامیه ها در هفته اول به تنهایی تعدادی از سوالات متناقض را در مورد آینده توییتر به نمایش گذاشته است. به نظر می رسد ثروتمندترین مرد جهان مشتاق به نمایش گذاشتن اسباب بازی جدید خود است، اما لحن سرگرم کننده و بازی او نمی تواند چالش های حاکمیتی واقعی را که اکنون تنها مسئول حل آن است، پنهان کند.

بلافاصله پس از تایید فروش، تعداد توییت های نئونازی و نژادپرستانه در سایت منفجر شد. حساب‌هایی که به‌عنوان مرتبط با رسانه‌های دولتی روسیه و چین علامت‌گذاری شده‌اند، درخواست کردند که برچسب‌های توییتر که همان مقدار را نشان می‌دهند، حذف شوند. گمانه زنی ها در مورد اینکه آیا ماسک ممنوعیت حساب برای افراط گرایان، نظریه پردازان توطئه یا شخص دونالد ترامپ را لغو خواهد کرد یا خیر، بسیار زیاد بود. با این حال، اگر نیازی به یادآوری آسیب‌های دنیای واقعی ناشی از اطلاعات نادرست به ماسک وجود داشته باشد، این امر توسط مهاجم خشن که قبل از نفوذ به خانه نانسی پلوسی، رئیس مجلس نمایندگان آمریکا در این هفته، رادیکال شده بود، نشان داد. وقتی پلوسی را پیدا نکرد، به شوهرش تعرض کرد.

ماسک در توییتر باید با همان انتخاب ها و مبادلاتی روبرو شود که کارشناسان و قانونگذاران بیش از یک دهه است که با آن دست و پنجه نرم می کنند. او هم گفته است که همه گفتار را «آزاد» می‌داند و هم می‌خواهد از تبدیل سایت به «منظره جهنمی» نفرت‌انگیز اجتناب کند. اما لیست وعده هایی که او تا به امروز داده است به سادگی جمع نمی شود. آزادی بیان گاهی با حقوق دیگری مانند محافظت از اقلیت ها در برابر تبعیض یا محافظت از سلامت عمومی، ایمنی و اعتماد به فرآیند دموکراتیک در برابر اطلاعات نادرست در تضاد است. توییتر به عنوان یک باشگاه خصوصی تاکنون از آزادی خود برای ایجاد قوانینی علیه آزار و اذیت، خشونت یا ترویج خودکشی استفاده کرده است. این پلتفرم به طور خاص در مورد قوانین خود در مورد توییت های رهبران جهان صحبت می کند و اولین کسی بود که ترامپ را به دلیل نقض آنها به طور دائم ممنوع کرد. اگر نفرت و دروغ بیشتر لحن ایجاد کند، ممکن است کاربران را از دست بدهد.

در حالی که ماسک دستان خود را برای حل این چالش ها در ایالات متحده پر خواهد کرد، کاربران در سراسر جهان نیز باید با تعهد او به احترام به این چالش ها کنار بیایند. "قوانین سرزمین". در بسیاری از کشورهای دارای دولت های سرکوبگر مانند ترکیه، هند و روسیه، این قوانین به دولت اجازه می دهد تا به شدت در سخنرانی، حریم خصوصی یا روزنامه نگاری دخالت کند. این منجر به سانسور، ارعاب و زندان می شود. تا به حال، توییتر یک پلت فرم مهم برای فعالیت بوده است، اما اگر شرایط استفاده تغییر کند یا کارکنان دارای مهارت های زبانی و تخصص فرهنگی اخراج شوند، ممکن است امنیت مدافعان حقوق بشر مستقیماً در خطر باشد.

اتحادیه اروپا نیز قوانینی دارد که گفتار را تنظیم می کند، اما با هدف تقویت دموکراسی. به همین دلیل است که تیری برتون، کمیسر اروپایی در توییتی نوشت: "سلام ایلان ماسک، در اروپا، پرنده طبق قوانین اتحادیه اروپا #DSA پرواز خواهد کرد" در پاسخ به "پرنده آزاد شد" که اولین توییت ماسک پس از مالک شدن توییتر بود. قانون خدمات دیجیتال یک قانون جدید توافق شده است که مسئولیت شرکت های پلت فرم را در مورد آزادی بیان روشن می کند. عدم رعایت می تواند منجر به جریمه های سنگین شود. (ماسک قبلا گفته بود که DSA دقیقاً با تفکر او همسو است).

سپس این سوال در مورد سرمایه گذاران جدید توییتر وجود دارد. شرکت هولدینگ پادشاهی عربستان سعودی اکنون دومین سهامدار بزرگ پلت فرم رسانه های اجتماعی است و بخشی از آن متعلق به صندوق سرمایه گذاری دولتی عربستان است. سناتور آمریکایی کریس مورفی قبلاً خواستار تحقیق در مورد اینکه آیا آنها به اطلاعات حساس دسترسی خواهند داشت یا خیر و امید به دستیابی به چه چیزی دارند، شده است.

اما در نهایت، تبلیغ‌کنندگان ممکن است بیشترین تأثیر را داشته باشند. تبلیغات بیش از 90 درصد از درآمد توییتر را تشکیل می دهد. خرج کننده های کلان مانند جنرال موتورز و فایزر خریدهای خود را در توییتر متوقف می کنند تا زمانی که بیشتر در مورد اینکه سیاست های ماسک ممکن است این پلتفرم را به کجا بکشد، بدانند. گروه‌های جامعه مدنی از شرکت‌ها می‌خواهند که در صورت کاهش تعدیل محتوا به قیمت ایمنی کاربر، همراه با دلارهای خود را ترک کنند. و حتی اگر ماسک ادعا کرده باشد که «من اصلاً به اقتصاد اهمیت نمی‌دهم»، او قبلاً این ایده را مطرح کرده است. فروش تاییدیه حساب برای 8 $.

ماسک باید بدون بسیاری از افرادی که تاکنون توییتر را اداره کرده‌اند، با همه این چالش‌ها مقابله کند. اخراج های گسترده روز جمعه اتفاق افتاد با خروج احتمالی حدود نیمی از 7,500 کارمند، تخلیه تجربه و ظرفیت اجتناب ناپذیر است. ماسک قبلاً با صدای بلند فکر کرده بود که آیا خرید توییتر او را مازوخیست می کند یا خیر. شاید. اما اکثر کاربران اینطور نیستند. در حال حاضر، آنهایی که می‌مانند ادعا می‌کنند که می‌خواهند مقاومت کنند یا به ماسک از شک و تردید سود ببرند. بسیاری، مانند من، می‌خواهند لحظات شگفت‌انگیز، ارتباط، کنجکاوی و اطلاعات ارزشمندی را که این پلتفرم در طول سال‌ها برایشان به ارمغان آورده است، نگه دارند.

بله، این تجربه همیشه سرگرم کننده نیست، اما ترس از اینکه قطبی شدن و افراط گرایی اکنون بسیار بدتر شود، تجربیات گذشته ما را در چشم انداز قرار می دهد. این هفته گذشته مانند یک رکوئیوم برای رویای یک میدان شهر آنلاین واقعا متمدن بود. مردم لحظات مورد علاقه خود را به اشتراک گذاشتند یا با کارکنان اخراج شده ابراز همبستگی کردند. در کجای دیگری جز در توییتر این کار را انجام می دهند؟