صنعت تجارت الکترونیک از سال 2014 به سرعت در حال رشد بوده است. در سال 2022، صنعت تجارت الکترونیک جهانی بیش از 4.9 تریلیون دلار آمریکا ارزش دارد. طبق آمار Statista،
تخمین زده می شود که این صنعت حدود 50 درصد رشد کند و تا سال 2025 به 7.4 تریلیون دلار برسد.
با این رشد سریع، لازم است اطمینان حاصل شود که تمام نیازهای پرداخت برای هر دو طرف، خرده فروش و مشتری آنها برآورده می شود. برای پیمایش بهتر در این زمینه، همکاری با یک ارائه‌دهنده خدمات پرداخت راهی مطمئن برای آسان‌تر کردن آن است.
ابتدا باید توضیح دهیم که چرا مهم است که بازارهای آنلاین از ارائه دهندگان خدمات پرداخت استفاده کنند. در زیر مزایای بسیاری از چنین مشارکتی را بیان می کنیم.
مزایای استفاده از ارائه دهندگان خدمات پرداخت (PSP)
امکان استفاده از ارائه دهنده خدماتی که پرداخت ها را آسان تر می کند برای هر سازمان تجارت الکترونیک مفید است. برخی از مزایای بسیاری که آنها به همراه دارند عبارتند از: سادگی، انطباق به روز، امنیت افزایش یافته، رشد در سطح بین المللی
بازارها، و جریان های درآمدی جدید.
سادگی استفاده
اولاً، سادگی معمولاً بالاترین نیاز فهرست برای هر سازمانی است. هنگام راه‌اندازی یک بازار آنلاین، داشتن یک پلتفرم پرداخت از لحظه‌ای که کسب‌وکار راه‌اندازی می‌شود، ضروری است. این برای مصرف کنندگان است
می‌توانید از همان اولین تجربه، بدون نیاز به تجربه اولین برداشت ناامیدکننده از برند خود، بدون زحمت پرداخت کنید.
هنگام استفاده از یک ارائه دهنده خدمات پرداخت، یک بازار آنلاین فوراً از این وظایف رها می شود:
- جمع آوری پرداخت ها
- نظارت بر ریسک و AML
- انتقال وجوه به بازرگانان
این بدان معناست که به عنوان یک بازار، می‌توانید روی کاری که بهترین انجام می‌دهید تمرکز کنید، محصولات و خدماتی را ایجاد و بفروشید که می‌توانند توسط مصرف‌کنندگان با روش پرداخت ترجیحی خریداری شوند.
همیشه سازگار باشید
هنگامی که یک سازمان شروع به معامله با جریان نقدی می کند، مهم است که با تمام قوانین مربوط به رسیدگی به پول، صرف نظر از اینکه بازار در کدام کشور معامله می کند، مطابقت داشته باشد.
به همین دلیل، استفاده از ارائه‌دهنده خدمات پرداخت تضمین می‌کند که یک سازمان همیشه به روشی سازگار معامله می‌کند. سازگار ماندن آسان تر می شود زیرا ارائه دهنده خدمات پرداخت اسناد خود را به روز نگه می دارد و AML را انجام می دهد.
KYC، فرآیندهای نظارت بر ریسک.
از آنجایی که ارائه دهنده خدمات پرداخت یک موسسه مالی است، تمرکز بر روی آنها است تا تمام اسناد خود را به روز نگه دارند. سازمان هایی که از ارائه دهندگان خدمات پرداخت استفاده می کنند از مزایای زیر بهره مند می شوند:
- اجتناب از فرآیند درخواست برای سازگاری مالی. این یک فرآیند طولانی و خسته کننده است که نیاز به مراحل و قوانین زیادی دارد تا قبل از اعطای آن مطابقت داشته باشد.
- ابزارهای AML (ضد پول شویی) و KYC (مشتری خود را بشناسید) ساخته شده است که از شناسایی کلاهبرداران اطمینان می دهد و کسب و کار را ایمن نگه می دارد.
دوربین های مداربسته
ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت از خطراتی که پرداخت‌های آنلاین با آن مواجه است آگاه هستند و از دانش لازم برای اطمینان از کاهش این خطرات برخوردارند. استفاده از یک ارائه دهنده خدمات پرداخت نیز به این معنی است که هم خرده فروش و هم شخصی مشتری
اطلاعات در برابر کلاهبرداران دیجیتال محافظت می شود.
دسترسی به بازارهای بین المللی
گسترش به بازارهای جدید اغلب با سرمایه گذاری های اولیه سنگین همراه است. اغلب اوقات این درست است زیرا هزینه‌های مرتبط با امور اداری وجود دارد که باید قبل از توسعه انجام شود. با این حال، برای شرکت های بیش از حد طولانی
هزینه های اضافی را از نقطه نظر عملیاتی تجربه کرده اند، به ویژه - پرداخت ها. فرآیند قدیمی برای بسیاری از بازارهای آنلاین یافتن یک ارائه دهنده پرداخت در بازار محلی است که منجر به صرف زمان و هزینه بیشتر می شود. با این حال، وجود دارد
چندین ارائه‌دهنده خدمات پرداخت که بر بازارهای بین‌المللی تمرکز دارند و در حال حاضر راه‌حل‌هایی را توسعه داده‌اند که می‌توانند شما را در هر کجای دنیا پشتیبانی کنند. امروزه، PSP ها می توانند به سازمان ها کمک کنند تا فروش و عملیات خود را در کشورهای دیگر بدون آن گسترش دهند
متحمل هزینه های اضافی زیرا همه راه حل های پرداخت زیر یک سقف در دسترس هستند.
هنگام انتخاب ارائه دهنده خدمات پرداخت باید به چه نکاتی توجه کنید؟
نیازها و اهداف
قبل از شروع فرآیند استخدام یک ارائه دهنده خدمات پرداخت، مهم است که نیازها و اهداف سازمان خود را بشناسید.
هنگامی که دستورالعمل هایی را برای خود تنظیم کردید، جستجوی شما را برای راه حلی که به بهترین وجه با نیازهای سازمان شما مطابقت داشته باشد، محدود می کند. خوشبختانه، اکثر ارائه دهندگان خدمات پرداخت راه حل هایی را ایجاد می کنند که برای نیازهای سازمان قابل تنظیم هستند.
هزینه
بهترین کار این است که تکالیف خود را انجام دهید و راه حل های مختلف موجود را با هم مقایسه کنید. پس از آن، مقایسه کارمزدها و هزینه هایی که از مشتری و همچنین سازمان دریافت می شود، مهم است.
برای بهترین رضایت مشتری، از ارائه دهنده خدماتی استفاده کنید که هزینه های کمتر و مقرون به صرفه تری ارائه می دهد. این به رضایت مشتری کمک می کند و به نرخ بازگشت مشتری بیشتر کمک می کند.
کشورها و مناطق
مطمئن شوید که PSP انتخابی شما بازارهای شما را پوشش می دهد و اگر می خواهید در کشورهای مختلف گسترش پیدا کنید، می تواند از شما پشتیبانی کند.
گزینه های پرداخت
گاهی اوقات بیشتر کمتر است. ممکن است فکر کنید که روش‌های پرداخت بیشتر جذاب‌تر هستند. در برخی موارد این درست نیست زیرا تعداد روش های پرداخت می تواند به کیفیت تجربه کاربری شما آسیب برساند. بسیار مهم است که PSP شما قادر باشد
برای ارائه و پشتیبانی از روش های پرداخت محبوب با بالاترین کیفیت.
ویژگی های امنیتی
هنگام انتخاب ارائه‌دهنده خدمات پرداخت، باید در مورد ویژگی‌های امنیتی موجود و نحوه برخورد ارائه‌دهنده خدمات پرداخت با کلاهبرداری احتمالی سؤال کنید. این به شما ایده روشنی از امنیت و امنیت پلتفرم می دهد
همه طرفین هنگام انجام و دریافت پرداخت از طریق پلتفرم آسوده خاطر باشند.
مثال صنعت: Shopify – یک تجارت پرداخت؟؟؟
اولین چیزی که هنگام شنیدن کلمات به ذهن می رسد چیست - بازار آنلاین؟
شرط می بندم برخی از شما فکر می کنید Shopify.
بنابراین، Shopify چیست؟
خوب، این یک پلت فرم بازار آنلاین است اما این پاسخ به طور کامل شرکت را نشان نمی دهد.
در چند سال گذشته، Shopify به طور فزاینده ای به یک شرکت پرداخت تبدیل شده است.
Shopify در سال 2006 راه اندازی شد و برای بیش از یک دهه از زندگی خود به دلیل مدل کسب و کار اشتراکی خود شناخته شده بود.
با این حال، در سال 2013، این شرکت Shopify Payments را راه اندازی کرد - یک راه حل پرداخت آسان برای بازرگانان. کارمزد یک طرح پایه 2.9٪ و 30 سنت برای هر تراکنش است.
در حالی که یک کسب و کار کوچک در راه اندازی است، تجارت پرداخت رشد قابل توجهی داشته است.
به گفته بن تامپسون، تحلیلگر:
- 2015: در سالی که Shopify عمومی شد، درآمد حاصل از اشتراک (67 میلیون دلار) تقریباً 2 برابر پرداخت (38 میلیون دلار) بود.
- 2020: نتایج تغییر کرد: درآمد حاصل از پرداخت ها (2 میلیارد دلار) تقریباً 2 برابر اشتراک (909 میلیون دلار) بود.
