آیا هوش مصنوعی جایگزین مشاوران مالی خواهد شد؟ (شان گیلبرت)

با FCA در حال حاضر مشاوره در مورد اینکه چگونه هوش مصنوعی ممکن است بر اهداف FCA، بانک انگلستان و مرجع مقررات احتیاطی تأثیر بگذارد، اجازه می‌دهد تا بررسی کنیم که آیا هوش مصنوعی جایگزین مشاوران مالی خواهد شد یا خیر:

هوش مصنوعی این پتانسیل را دارد که بسیاری از صنایع از جمله خدمات مالی را متحول کند. از پلتفرم‌های سرمایه‌گذاری آنلاین گرفته تا ربات‌های چت که مشاوره مالی ارائه می‌کنند، هوش مصنوعی نحوه ارائه و دسترسی به خدمات مالی را تغییر می‌دهد. ولی
با ظهور هوش مصنوعی در صنعت مالی، نگرانی فزاینده ای وجود دارد که مشاوران مالی انسانی ممکن است با ماشین ها جایگزین شوند.

در اینجا چند فاکتور برای بررسی تأثیر بالقوه هوش مصنوعی بر نقش مشاوران مالی وجود دارد:

• کارایی و هزینه: یکی از مزایای اصلی هوش مصنوعی در صنعت مالی، توانایی آن در خودکارسازی و ساده‌سازی بسیاری از وظایف، مانند مدیریت پورتفولیو و تجزیه و تحلیل داده‌ها است. این می تواند منجر به افزایش کارایی و کاهش هزینه های مشاوره مالی شود
  شرکت ها با این حال، توجه به این نکته مهم است که هوش مصنوعی هنوز قادر به جایگزینی عنصر انسانی مشاوره مالی، مانند ارائه مشاوره و پشتیبانی شخصی به مشتریان نیست.

• تخصص و قضاوت انسانی: مشاوران مالی انبوهی از دانش و تخصص، از جمله درک بازارهای مالی، محصولات و استراتژی ها را به میز می آورند. آنها همچنین توانایی استفاده از قضاوت خود و تصمیم گیری مبتنی بر آن را دارند
  در مورد موقعیت و اهداف مالی منحصر به فرد مشتری. در حالی که هوش مصنوعی مطمئناً می‌تواند بینش‌ها و توصیه‌های ارزشمندی را ارائه دهد، اما هنوز قادر به تکرار عنصر انسانی مشاوره مالی نیست.

• روابط و اعتماد با مشتری: ایجاد اعتماد و ایجاد رابطه شخصی با مشتریان یکی از جنبه های مهم مشاوره مالی است. مشتریان ممکن است در مورد اعتماد به یک ماشین در تصمیمات مالی خود مردد باشند، به خصوص وقتی صحبت از پیچیده باشد
  یا مسائل پرمخاطره در حالی که هوش مصنوعی مطمئناً می تواند تجربه مشتری را افزایش دهد، بعید است که در آینده نزدیک جایگزین عنصر انسانی مشاوره مالی شود.

در نتیجه، در حالی که هوش مصنوعی این پتانسیل را دارد که بسیاری از جنبه‌های صنعت مالی را متحول کند، بعید است در آینده نزدیک جایگزین مشاوران مالی انسانی شود. در حالی که هوش مصنوعی مطمئناً می تواند بینش ها و توصیه های ارزشمندی را ارائه دهد، اینطور نیست
در عین حال قادر به تکرار عنصر انسانی مشاوره مالی، مانند ارائه مشاوره و پشتیبانی شخصی به مشتریان است. برای مشاوران مالی مهم است که در مورد آخرین پیشرفت‌های هوش مصنوعی و فین‌تک به‌روز بمانند، اما آنها همچنین باید به خاطر داشته باشند.
ارزشی که آنها به عنوان متخصصان انسانی روی میز می آورند.

(توجه: این مقاله توسط یک هوش مصنوعی آموزش دیده نوشته شده است
OpenAI. این بدان معنی است که توسط یک برنامه کامپیوتری نوشته شده است که مجموعه داده بزرگی را تغذیه کرده و برای تولید متنی شبیه انسان آموزش دیده است.)